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文档简介
视频存储和传输协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,住所地:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦。法定代表人:张三,职务:董事长,联系方式甲方是一家从事视频内容制作、存储及传输服务的公司,具备相应的企业法人资格,并依法开展相关业务活动。甲方因业务发展需要,需将大量视频数据存储并传输至指定平台,经与乙方协商,就视频存储和传输服务事宜达成一致,特订立本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX云数据服务有限公司,住所地:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园。法定代表人:李四,职务:总经理,联系方式乙方是一家专业的云存储和传输服务提供商,拥有先进的存储设备和传输技术,能够为甲方提供安全、高效的视频数据存储和传输服务。乙方已获得相关行业资质认证,具备履行本协议所必需的服务能力和资源。
协议简介:
鉴于甲方在业务运营过程中需要处理大量视频数据,包括但不限于高清视频、直播流、监控录像等,对数据存储空间和传输效率有较高要求;乙方作为专业的云数据服务提供商,拥有成熟的存储系统和传输网络,能够满足甲方在视频数据存储和传输方面的需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,同意建立合作关系,由乙方为甲方提供视频存储和传输服务,并明确双方的权利与义务、服务标准、费用结算等事宜。本协议的签订及履行,旨在保障甲方视频数据的安全存储和高效传输,促进双方业务的顺利开展,并为后续服务提供法律依据。双方一致确认,本协议的订立及履行与甲方的业务运营密切相关,且乙方提供的服务直接服务于甲方的核心业务需求,故本协议的条款内容均围绕视频数据存储和传输的技术标准、服务保障、费用安排等方面展开,以实现双方合作目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在视频存储和传输服务合作中的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的要求,提供安全、可靠、高效的视频数据存储和传输服务。本协议涉及的具体内容包括:视频数据的存储方案设计、存储空间分配、数据传输方式、传输速率要求、存储周期、数据安全措施、服务监控与报告、费用结算方式、违约责任以及争议解决机制等。通过本协议的签订和履行,甲方能够满足其业务运营对视频数据存储和传输的需求,乙方则能够通过提供专业服务获得相应报酬,双方实现互利共赢。
第二条定义
1.视频数据:指由甲方提供或生成,用于存储和传输的各种格式的视频文件,包括但不限于高清视频、标清视频、直播流、监控录像等。
2.存储空间:指乙方为甲方提供的用于存储视频数据的网络存储空间,以字节为单位计量。
3.传输速率:指视频数据从甲方传输至乙方存储系统或从乙方存储系统传输至指定目标的网络带宽速度。
4.服务监控:指乙方对视频存储和传输服务进行实时监控,确保服务稳定运行,并及时发现和解决异常情况。
5.数据安全措施:指乙方为保障甲方视频数据安全而采取的技术和管理措施,包括数据加密、访问控制、备份恢复等。
6.服务报告:指乙方定期向甲方提供的关于视频存储和传输服务运行情况的报告,包括存储空间使用率、传输成功率、服务可用性等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)权力:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供视频存储和传输服务,并对服务质量进行监督和评估;甲方有权根据业务需求调整存储空间大小和服务方案,并要求乙方及时配合;甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和咨询服务,以解决在使用过程中遇到的问题。
(2)义务:甲方有权按照本协议约定支付服务费用;甲方应当提供真实、准确、完整的视频数据信息,并对数据的合法性负责;甲方应当配合乙方进行服务安装、调试和验收工作;甲方应当采取措施保护其访问乙方系统的账号和密码安全,并对因账号泄露造成的损失承担责任;甲方应当遵守国家有关法律法规,不得利用乙方提供的服务存储和传输违法信息。
2.乙方的权力和义务:
(1)权力:乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用;乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合,以保障服务的顺利开展;乙方有权根据甲方需求提供不同的存储和传输方案,并要求甲方选择和确认;乙方有权对服务过程中产生的数据进行备份和恢复,并对数据安全负责。
(2)义务:乙方应当按照本协议约定提供视频存储和传输服务,并保证服务的稳定性、安全性和高效性;乙方应当为甲方提供足够的存储空间,并确保存储空间的质量满足甲方需求;乙方应当采取严格的数据安全措施,包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等,确保甲方视频数据的安全;乙方应当建立完善的服务监控体系,对服务运行情况进行实时监控,并及时发现和解决异常情况;乙方应当定期向甲方提供服务报告,包括存储空间使用率、传输成功率、服务可用性等,以便甲方了解服务运行情况;乙方应当为甲方提供必要的技术支持和咨询服务,帮助甲方解决在使用过程中遇到的问题;乙方应当遵守国家有关法律法规,保护甲方的商业秘密和隐私信息,未经甲方同意不得向任何第三方泄露;乙方应当建立应急预案,以应对突发事件对服务的影响,并尽快恢复服务。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下的视频存储和传输服务的价格根据以下条件确定:
1.服务价格:乙方提供的服务价格采用包年/包月计费模式,具体价格根据甲方所需的存储空间大小、传输速率要求、服务等级等因素确定。详细的价格清单作为本协议附件一,经双方确认后生效。
2.价格调整:协议履行期间,如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素导致服务成本显著变动,双方应在变动发生后的三十日内协商调整服务价格。如双方无法达成一致,则价格调整幅度不超过±10%。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账号:XX,户名:XX云数据服务有限公司。
4.支付时间:甲方应在每个计费周期结束后的十日内,根据乙方提供的发票或结算单据支付当期服务费用。首次服务费用应在协议生效后的十五日内支付,之后按周期结算。逾期支付超过三十日的,乙方有权暂停服务,并按日加收未付款项万分之五的滞纳金。
5.付款确认:甲方支付服务费用后,有权要求乙方提供相应的收款凭证。乙方应在收到款项后三个工作日内向甲方出具等额发票。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展壹年,续展次数不限。
2.服务启动:乙方应在协议生效后的十日内完成对甲方视频数据的初始存储,并确保甲方能够按照协议约定开始使用视频存储和传输服务。
3.服务变更:甲方如需变更存储空间大小或服务方案,应至少提前十五日向乙方提出书面申请,经乙方确认后,双方协商调整服务价格并签订补充协议。乙方如需暂停或终止服务,应至少提前三十日书面通知甲方,并承担相应的违约责任。
4.关键时间节点:每年的XX月XX日前,甲乙双方应完成年度服务评估和费用结算。如遇重大技术升级或服务调整,双方应在提前三十日进行沟通协商,确保服务连续性和稳定性。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期付款:甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。若甲方仍拒不支付,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。
(2)提供虚假信息:甲方提供虚假或错误视频数据信息,导致乙方服务出现故障或数据损坏的,甲方应承担全部修复费用,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,金额不超过甲方当期服务费用的三倍。
(3)违规使用:甲方利用乙方服务存储或传输违法信息、侵犯他人合法权益的,应立即停止违约行为,并承担由此产生的全部法律责任。乙方有权单方解除协议,并要求甲方赔偿全部损失,包括但不限于乙方为处理该等事件产生的费用、律师费、诉讼费等。
(4)未履行配合义务:甲方未按乙方要求提供必要的技术支持或配合服务调优的,导致服务性能无法达到约定标准的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任:
(1)服务中断:因乙方原因导致视频存储和传输服务中断或性能低于约定标准的,乙方应立即采取补救措施恢复服务。每发生一次严重服务中断(连续中断超过两小时),甲方有权按当次服务费用的10%向乙方索取违约金。累计三次严重服务中断的,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还当期未使用服务的费用,并支付等额违约金。
(2)数据丢失或泄露:因乙方技术故障、人为操作失误或安全措施不足导致甲方视频数据丢失、损坏或泄露的,乙方应负责恢复或补足丢失数据,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额不低于丢失数据市场价值的两倍,但最高不超过甲方累计支付的服务费用总额。
(3)未履行保密义务:乙方及其工作人员违反本协议约定,泄露甲方视频数据或商业秘密的,应立即停止违约行为,并赔偿甲方全部损失,包括但不限于商业秘密损失、商誉损失等,同时甲方有权要求乙方支付等额的违约金。
(4)未按期提供报告:乙方未按本协议约定定期向甲方提供服务报告的,每逾期一日,应按报告价值的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权要求乙方立即补交,并按当期服务费用的5%支付违约金。
(5)拒绝服务变更:乙方无正当理由拒绝甲方合理的服务变更请求,导致甲方业务受阻的,甲方有权要求乙方减免相应服务费用,并赔偿由此造成的直接经济损失。
3.违约金限制:本协议约定的任何一方违约金总额不超过本协议总金额的百分之五十。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行主张赔偿,直至实际损失得到完全弥补。双方同意,任何一方违约导致协议解除的,违约方应承担全部违约责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、网络攻击、大规模停电、罢工、骚乱以及其他类似事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应包含事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等详细信息。
3.责任免除:因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议中任何义务的,受影响方不承担违约责任,但应尽合理努力采取措施减轻不可抗力事件造成的影响。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
4.协议解除:若不可抗力事件持续超过三十日,或同一事件反复发生导致协议目的无法实现的,任何一方均有权单方解除本协议,并应提前三十日书面通知对方。解除协议后,双方应相互返还已收款项,并各自承担因不可抗力事件造成的直接损失。
5.不可免除的责任:尽管本协议规定了不可抗力免责条款,但若一方因不可抗力事件而未履行其已预见到或应预见到之安全保障义务(如数据加密、访问控制等),仍需承担相应责任。双方应各自采取合理措施,确保不可抗力事件不会或尽可能减少对协议目的实现的影响。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后三十日内进行,双方应指定专门联系人负责沟通,并争取在协商期间达成书面和解协议。
2.调解程序:若协商无法解决争议,双方同意在协商期满后十五日内,共同选择一家中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则,调解过程不具约束力,但双方应真诚合作,争取达成调解协议。调解协议经双方签署后,具有合同约束力。
3.仲裁选择:若协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交至中华人民共和国北京仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。
4.诉讼选择:除上述仲裁选择外,双方明确排除通过任何法院诉讼解决本协议争议的权利。任何一方未经另一方书面同意,不得向任何法院提起诉讼。若一方违反此约定提起诉讼,另一方有权要求该诉讼被驳回,并要求违约方赔偿因此产生的直接损失和合理的律师费用。
5.争议范围:本协议争议解决条款适用于本协议所有条款的解释、履行、效力以及任何争议的解决。双方同意,任何一方在本协议履行期间或解除后提出的与协议内容相关的争议,均应适用本协议约定的争议解决机制。
6.专属管辖:双方确认,本协议争议解决条款是双方就本协议争议达成的完整协议,取代双方此前可能就此达成的任何其他争议解决安排。任何一方在本协议签订后提出与本约定相悖的争议解决主张,均应视为无效。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议中提供的联系方式和地址均为有效联系方式。任何一方向另一方发出的通知,应通过书面形式(包括但不限于快递、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后七个工作日视为送达。任何一方变更联系方式或地址,应提前十日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改本协议。
3.分割性:若本协议任何条款被认定无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以替代原无效条款。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并接受该法律作为协议适用的法律。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方亦不得未经甲方事先书面同意,将其在本协议项下的权利或义务转让给任何第三方,但转让给其关联公司或合并
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