2025年养老院餐食服务协议

2025年养老院餐食服务协议甲方（服务提供方）：_________________________（以下简称“甲方”）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_______________________________________统一社会信用代码：___________________________乙方（服务接受方）：_________________________（以下简称“乙方”）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_______________________________________统一社会信用代码：___________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为其养老院入住老人提供餐食服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方为乙方养老院入住老人提供早餐、午餐、晚餐及夜宵（如需）的餐食服务。1.2服务形式为集中供餐至指定餐厅，并由甲方工作人员将餐食按需送至老人房间（送餐到床边）。1.3甲方应提供营养均衡、符合老年人饮食特点的餐食，包括常规菜、时令菜等。菜品种类应丰富多样，每周至少更换部分菜品，并考虑提供低盐、低糖、易消化等特殊饮食选项。1.4甲方承诺所提供餐食符合国家及地方食品安全法律法规标准，确保食材新鲜、采购渠道合法、加工过程卫生、餐具清洁消毒达标。甲方应建立并执行严格的食品安全管理体系。1.5甲方应保证供餐时间，早餐不晚于____:__，午餐不晚于____:__，晚餐不晚于____:__，夜宵（如需）不晚于____:__。1.6甲方应提供每日菜单供乙方参考，乙方有权对菜单提出合理化建议，特殊节日或活动菜单需提前与乙方协商确定。1.7甲方负责厨房工作人员及送餐人员的健康管理与培训，确保相关人员持有效健康证明上岗，并具备良好的服务态度。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，为期一年。2.2协议期满前一个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方届时协商确定。第三条服务费用与支付3.1餐食服务费按乙方养老院实际入住并接受服务的老人人数，以____元/人/餐的标准计算。其中，早餐____元/人，午餐____元/人，晚餐____元/人，夜宵（如需）____元/人。3.2如提供特殊营养餐（如低糖、低盐、流质等），费用标准为____元/人/餐，由乙方根据老人需求申请。3.3每月____日前，甲方提供上个月餐食服务费用发票及明细清单供乙方核对。乙方核对无误后，应在发票及明细清单上签字确认。3.4乙方应在收到甲方发票及确认单后的____日内，将当月应付款项支付至甲方指定的银行账户。3.5甲方指定收款账户信息如下：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________3.6支付方式为银行转账。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照协议约定的时间、标准、数量和内容，保证为乙方老人提供安全、卫生、合格的餐食。(2)严格遵守国家食品安全法律法规，建立并落实食品安全管理制度，接受乙方的日常监督和检查，并按要求提供相关记录。(3)负责厨房及服务区域的清洁卫生工作，妥善处理餐厨垃圾。(4)妥善保管乙方提供的老人个人信息及特殊饮食需求信息，不得泄露。(5)建立餐食质量反馈机制，及时处理乙方及老人的意见与投诉。(6)对服务过程中发生的食物中毒或其他安全事故，应立即采取救助措施，并配合乙方及有关部门进行调查处理。4.2乙方权利与义务：(1)有权对甲方提供的餐食质量、服务态度进行监督，并提出意见建议。(2)按时、足额向甲方支付餐食服务费用。(3)提供准确的老人生日人数及特殊饮食需求信息，并对信息的真实性负责。如遇人数变动或需求变更，应及时通知甲方。(4)配合甲方进行菜单确认、供餐现场协调等工作。(5)建立老人及家属对餐食的意见反馈渠道，并将重要意见及时转达给甲方。(6)在甲方服务不符合标准或造成老人健康损害时，有权要求甲方采取补救措施并赔偿损失。第五条食品安全管理5.1甲方应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，建立并有效运行食品安全管理体系（如HACCP体系）。5.2甲方应确保所有食材采购符合标准，建立索证索票和进货查验记录制度，保证食材可追溯。5.3甲方应加强对厨房工作人员的健康管理，确保其每年进行健康检查，持有效健康证明上岗，并接受食品安全知识和技能培训。5.4甲方应严格执行餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器、工具的清洗、消毒程序，确保清洁卫生。5.5甲方应建立并实施虫害控制措施，防止虫害进入食品处理区。5.6甲方应制定食品安全事故应急预案，并定期组织演练。5.7乙方有权对甲方的食品安全管理情况进行不定时抽查，甲方应予以配合。如发现食品安全隐患，乙方有权要求甲方立即整改。第六条监督与检查6.1乙方有权对甲方提供的餐食质量、服务过程及食品安全状况进行日常监督和定期检查。6.2甲方应接受乙方的监督检查，并如实提供相关资料。检查结果应予以记录备案。6.3双方可根据需要联合组织对餐食服务进行评估或检查。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)未能按协议约定的时间供餐，每延迟一次，应向乙方支付____元违约金；延迟超过____小时，乙方有权要求解除协议。(2)提供的餐食不符合卫生标准或导致老人食物中毒，甲方应承担全部责任，包括但不限于医疗费用、误工费、精神损害赔偿等，并支付____元违约金。若因此给乙方造成声誉损失的，甲方应承担相应赔偿责任。(3)未能按协议标准提供服务，经乙方指出后未在规定时间内整改的，乙方有权要求降低服务费用或解除协议。(4)未能按时提供发票，影响乙方付款的，每延迟一天，应向乙方支付应付金额____%的违约金。7.2乙方违约责任：(1)未能按时足额支付餐食服务费用，每延迟一天，应向甲方支付应付金额____%的违约金。延迟超过____天，甲方有权暂停供餐，直至费用付清。(2)未能及时提供准确的老人人数或特殊饮食需求信息，导致餐食准备不当的，由乙方承担相应责任。(3)无故中断服务或提前解除协议，应向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。8.2不可抗力影响期间，双方应暂时中止履行受影响部分的义务，不可抗力消除后应恢复履行。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在履行本协议过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格体系等）以及老人信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方解除本协议。11.3出现下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。(2)甲方提供的服务持续不符合食品安全标准，造成严重后果的。(3)乙方未能按时支付服务费用，经甲方书面催告后____日内仍未支付的。(4)一方进入破产、清算程序的。11.4本协议因期限届满而自然终止，或因双方协商一致而终止。协议终止后，双方应在____日内完成餐食费用结算、剩余食材、餐具等物品的交接工作，并清理相关事宜。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件方式送达至本协议载明的地址或联系方式。12.3通知在送达时视为有效送达。第十三条法律适用与完整协议13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议构成双方关于餐食服务合作的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定及承诺。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执