2025年养老院助餐服务合同协议

2025年养老院助餐服务合同协议甲方（服务提供方）：_________________________养老院（以下简称“甲方”）法定代表人/负责人：_________________________地址：_____________________________________统一社会信用代码：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________（以下简称“乙方”）姓名/监护人姓名：_________________________身份证号码/监护人身份证号码：_______________地址：_____________________________________联系电话：_________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方养老院内接受助餐服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意为乙方提供位于甲方养老院内指定区域的助餐服务，服务内容主要包括每日三餐（早餐、午餐、晚餐）。1.2甲方应确保提供的餐食符合国家及地方关于食品安全、营养搭配的相关标准，保证食材新鲜、卫生，烹饪得当。1.3每日菜品种类应丰富多样，甲方将根据季节及营养原则定期调整菜单，并保证基本的营养均衡。甲方应至少每周公布下一周的菜单供乙方参考。1.4乙方如有特殊饮食需求，如素食、清真、佛教饮食、过敏忌口或因疾病需要特殊饮食（如低糖、低盐、流质、软食等），应至少提前一天以书面形式（签字或盖章）或甲方认可的其他有效方式告知甲方，并提供相应的医疗证明（如适用）。甲方应根据乙方提供的有效信息尽力满足其合理饮食需求，但特殊情况下可能对费用产生影响，具体按双方约定执行。1.5服务方式为送餐至乙方居住房间或指定餐厅。餐椅使用由甲方负责安排，乙方应爱惜使用并遵守相关管理规定。1.6甲方负责提供就餐所需的餐具，并负责餐具的清洗和消毒，确保符合卫生标准。第二条服务费用与支付2.1乙方接受甲方提供的助餐服务，应按照本协议约定支付相应费用。2.2本协议项下的助餐服务费采用包月收费方式，每月费用为人民币____________元整（大写：____________________）。2.3此费用包含每日三餐的制做、供应及送餐服务费。如乙方需要甲方额外提供超出常规服务范围的餐食（如加餐、特定节日餐等），可能产生额外费用，具体金额由双方另行协商确定。2.4费用支付周期为每月一次。乙方应在每月____日前，将当月的服务费用支付至甲方指定账户。2.5甲方指定收款账户信息如下：开户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________2.6支付方式为银行转账。乙方应将款项转账至上述账户，并将转账凭证复印件或照片提供给甲方确认。2.7经双方协商一致，服务费用标准在协议有效期内保持不变。如遇重大政策调整或主要食材成本持续显著上涨，导致甲方运营成本发生重大变化时，甲方有权提出调整服务费用，但应至少提前____个月书面通知乙方，并就新的费用标准与乙方协商；协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.按照本协议第一条约定的标准和方式为乙方提供助餐服务。b.严格遵守国家食品安全法律法规，建立并执行完善的食品安全管理制度，确保餐饮服务人员健康合格并持证上岗，对食材采购、储存、加工、供应等各环节进行严格管控，保障乙方用餐安全与卫生。c.配备必要的餐饮服务人员，确保按时供餐。d.建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的合理饮食需求和建议。e.设立投诉处理机制，对乙方提出的关于餐饮服务的投诉，应在收到投诉后____小时内响应，并及时调查处理，将处理结果告知乙方。f.履行本协议约定的其他义务。3.2甲方的权利：a.按照本协议约定向乙方收取助餐服务费用。b.对乙方违反本协议约定，如无故拖欠服务费用、提出不合理的或可能危及食品安全与秩序的特殊要求且拒不配合解决等情况，甲方有权暂停相应服务，并要求乙方立即补缴所欠费用及可能产生的滞纳金（按日万分之五计算），情节严重者，甲方有权解除本协议并要求乙方承担相应的违约责任。c.履行本协议约定的其他权利。3.3乙方的权利与义务：a.有权获得本协议约定的、符合标准的助餐服务。有权对餐食的质量、口味、卫生状况等提出意见和建议。b.有权投诉餐饮服务中存在的问题，甲方应予理睬并积极处理。c.应按时足额支付约定的助餐服务费用。逾期支付的，应按每日万分之五向甲方支付滞纳金。d.如有特殊饮食需求，应按照本协议第一条约定方式及时、准确告知甲方，并配合提供相关证明。e.遵守甲方的就餐管理规定，如按时就餐、保持就餐区域卫生等。f.履行本协议约定的其他义务。3.4乙方的权利：a.在符合本协议约定或法律规定的前提下，如因乙方入住情况发生根本性变化（如转住其他机构、去世等）不再需要本协议项下服务，乙方有权提前____日书面通知甲方解除本协议。b.履行本协议约定的其他权利。第四条合同期限4.1本协议有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，为期____年/月。4.2协议期满前____个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展____年/月。乙方若不再需要服务，应在此期限内书面通知甲方终止续约。4.3如乙方需要继续享受服务，应在协议期满前____个月向甲方提出书面续签请求，经甲方同意后，双方可另行协商签订新的服务协议或补充协议。续签协议的条款可由双方另行约定。第五条食品安全与责任5.1甲方是提供助餐服务的经营者，对餐饮服务过程中的食品安全负有主体责任。若因甲方提供的餐食不符合食品安全标准，导致乙方发生食物中毒或其他健康损害，甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于医疗费用、误工费等赔偿。5.2甲方应建立健全食品安全应急预案，一旦发生食品安全事故，应立即采取救治和处置措施，并按规定及时向相关监管部门报告，同时通知乙方及其家属。5.3乙方在就餐过程中应注意个人防护，如不慎发生食源性疾病，应自行负责就医，并应及时告知甲方以便甲方了解情况并记录。因乙方个人健康原因导致的后果，甲方不承担责任。第六条保密条款6.1甲乙双方在履行本协议过程中，对于因接触而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方的人员信息、运营数据、收费标准等，以及乙方的个人信息、家庭情况等）均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第七条通知条款7.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。7.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发送后____日视为送达；在传真或电子邮件发送后____小时（工作日工作时间）视为送达。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第八条协议的完整性与法律适用8.1本协议构成甲乙双方就助餐服务事宜达成的完整协议，取代此前所有的口头或书面的沟通、协议或谅解。8.2本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本协议未尽事宜，由双方协商一致后，可签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议任何条款的修改，均须经双方书面同意。10.3本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同