天猫电子合同协议

天猫电子合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方拟在天猫平台开展相关业务活动，为明确双方权利义务，保障交易安全，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品交易1.乙方在天猫平台上展示并销售的商品为[商品详细名称及型号等具体信息]，商品质量应符合国家相关标准以及行业通用标准。2.商品的规格包括但不限于[详细列举商品的规格参数，如尺寸、重量、材质等]。3.商品的包装应符合保护商品安全运输及展示的要求，包装内容包括但不限于商品主体、说明书、保修卡、合格证等相关配件及资料。（二）服务提供若乙方提供的是服务类项目，服务内容为[详细描述服务的具体内容，如售后服务的范围、技术支持的方式、培训服务的课程安排等]。服务应按照行业通行的专业标准及双方约定的要求进行提供，确保服务质量达到或优于同类服务的平均水平。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及天猫平台规则，要求乙方提供符合质量要求的商品或服务。有权对乙方在天猫平台上的经营行为进行监督，如发现乙方存在违规行为，有权依据本协议及平台规则要求乙方整改或采取其他相应措施。在乙方提供的商品或服务存在质量问题或违反本协议约定时，有权拒绝接受、要求退换货、解除合同或要求乙方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定及天猫平台规则，按时足额向乙方支付商品价款或服务费用。如实填写收货地址、联系人及联系电话等信息，确保信息准确无误，以便乙方准确发货及提供服务。在收到商品或接受服务后，应按照合理的时间和方式进行验收，如发现问题应及时通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及天猫平台规则，要求甲方支付商品价款或服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝发货、暂停服务或要求甲方承担违约责任等。有权依据天猫平台规则及相关法律法规，对自身在平台上的经营行为进行自主管理和调整。2.义务保证所提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准，不存在质量瑕疵、虚假宣传、侵犯知识产权等违法违规行为。按照本协议约定及天猫平台规则，在规定时间内完成商品发货或服务提供。商品发货应确保包装完好、运输安全，并提供有效的物流单号以便甲方查询物流信息。服务提供应具备相应的资质和能力，按照承诺的标准和流程进行操作。对甲方的咨询、投诉等应及时回复和处理，提供优质的售后服务。售后服务应包括但不限于商品退换货、质量维修、技术支持解答等内容，确保甲方的合法权益得到保障。严格遵守天猫平台的各项规则和制度，不得进行任何损害天猫平台声誉、扰乱平台秩序或侵害其他用户权益的行为。三、价格及支付方式（一）价格商品或服务的价格按照乙方在天猫平台上公示的价格执行。如遇价格调整，乙方应提前在平台上进行明确公示，并按照公示后的价格执行。（二）支付方式甲方应通过天猫平台支持的支付方式（如支付宝等）进行支付。支付时间按照天猫平台规则及本协议约定执行。如甲方未按时支付，乙方有权暂停发货或服务提供，并按照本协议约定追究甲方的违约责任。四、交付与验收（一）交付1.商品交付：乙方应按照本协议约定及天猫平台规则，在规定时间内将商品交付至甲方指定的收货地址。交付时间以物流签收时间为准。2.服务交付：乙方应按照约定的时间和方式向甲方提供服务，服务交付的标志为乙方完成约定的服务内容并得到甲方的确认。（二）验收1.甲方在收到商品后，应在合理时间内进行验收。验收标准以本协议约定及国家相关标准、行业通用标准为准。如发现商品存在质量问题、数量短缺、规格不符等情况，应在验收期内及时通知乙方。验收期一般为自甲方签收商品之日起[X]个自然日内，但对于某些特殊商品（如电子产品等），验收期可根据商品特性适当延长，但最长不超过[X]个自然日。2.对于服务类项目，甲方应在乙方完成服务后，按照约定的验收标准进行验收。如甲方认为服务未达到约定标准，应在验收期内提出异议，并说明具体情况及要求乙方采取的改进措施。五、知识产权与保密条款（一）知识产权1.乙方保证所提供的商品或服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。如因乙方提供的商品或服务引发第三方知识产权纠纷，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。2.双方在履行本协议过程中产生的与业务相关的知识产权归属，按照法律法规及双方另行约定执行。如无另行约定，各自拥有其自身创作或开发的知识产权，但不得将对方的商业秘密、技术秘密等用于非本协议约定的其他用途。（二）保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付商品价款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已交付商品或服务对应的价款及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。2.若甲方提供虚假信息或违反天猫平台规则，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定及平台规则接受相应处罚。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量、数量等要求提供商品或服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的其他损失（包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等）。2.若乙方提供的商品或服务存在质量问题，乙方应负责免费更换、维修或采取其他补救措施，直至符合质量要求。如因质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的知识产权及保密条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照法律法规承担相应的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两