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文档简介
征信修复骗局识别技巧
汇报人:***(职务/职称)
日期:2025年**月**日征信基础知识普及征信修复骗局常见类型骗局核心话术拆解诈骗团伙运作特征受害者画像分析法律风险警示权威信息验证方法目录防骗自查清单受骗后应急处理流程征信优化合法途径典型案例深度剖析监管部门最新动态公众教育传播策略长效防护机制建设目录征信基础知识普及01个人征信报告构成要素解析基本信息模块包含姓名、身份证号、婚姻状况等身份标识信息,以及教育程度、职业记录等社会属性数据,是征信报告的框架基础。需注意手机号等联系方式更新不及时可能导致金融机构失联风险。01信贷交易明细详细记录信用卡还款状态、贷款余额及24个月还款表现,特殊标注如"呆账""代偿"等负面信息会显著降低评分。每笔信贷的发放机构、合约金额及剩余期数均需交叉核验。公共记录单元整合法院强制执行记录、行政处罚、电信欠费等非金融负债信息。2020年起纳入水电气缴费数据,连续欠费超6个月将生成不良标记。查询历史追踪显示近2年内所有机构查询记录,包括贷后管理、信用卡审批等类型。高频硬查询(如每月超3次)会被系统判定为资金链紧张信号。020304征信评分逻辑与影响因素还款权重占比35%连续24个月无逾期可获满分,但1次90天以上逾期将导致评分暴跌150分以上。系统会识别"还最低额"等风险操作模式。负债率警戒线30%信用卡已用额度超过总额度30%即触发扣分机制,多张卡同时刷爆会形成叠加惩罚。建议保留20%以上冗余额度。信贷组合多样性包含抵押类、信用类等3种以上贷款类型可加分,但网贷记录超过5条将激活"多头借贷"风控规则。新账户冷却期6个月内新开立信贷账户超3个将扣除稳定性分数,建议保持每年不超过2次的频率申请新产品。合法征信异议处理渠道央行征信中心官网通过"异议申请"端口提交证明材料,20个工作日内必须受理。需上传身份证扫描件、情况说明及佐证材料(如银行结清证明)。向数据报送机构(如发生逾期的银行)提交《个人征信异议申请表》,根据规定应在15日内核查并反馈更正结果。对于机构拒不更正的情况,可向银保监会投诉并申请调解。成功案例显示错误信息平均45天内可完成修正。金融机构直接申诉12378金融消保热线征信修复骗局常见类型02虚假承诺骗子声称有央行或金融机构"内部渠道",通过伪造公章、行贿等手段删除不良记录,实则利用PS制作虚假征信报告欺骗受害者。伪造流水要求受害者提供银行卡和密码,制造虚假还款记录,实际上资金被多次转账后侵吞,且征信系统未发生任何变更。分期收费以"分阶段操作"为由收取前期调查费、材料费、疏通费等,每完成一个虚构环节就追加费用,累计诈骗金额可达数万元。信息倒卖在获取受害者身份证、银行卡等敏感信息后,转手贩卖给黑产团伙,导致受害者遭遇二次诈骗或金融账户被盗。"内部关系"消除不良记录骗局伪造法律文书骗局虚假律师函冒充律所发送加盖伪造公章的《征信异议函》,谎称已向央行提交法律文件,需支付"加急处理费"加速删除不良记录。制作假冒的《中国人民银行征信异议处理通知书》,要求受害者向指定账户缴纳"保证金"才能生效。伪装成法院调解中心工作人员,以"司法信用修复"名义诱导签署和解协议,实则协议无法律效力且包含高额服务费条款。伪造红头文件冒充司法调解兜售所谓的"征信管理师"资格证书,宣称持证可合法开展征信修复业务,事实上该证书未被人社部或任何监管部门认可。以"区域代理""独家授权"为诱饵,收取数万元加盟费后提供伪造的授权书,后续所谓的总部迅速失联。教授伪造住院证明、灾害证明等材料,教唆学员以"不可抗力"为由向金融机构恶意投诉,涉嫌《刑法》规定的"妨害信用卡管理罪"。通过剪辑银行处理流程视频、伪造成功案例截图营造真实性,实际所谓的"修复成功"均为PS合成。付费培训收割智商税模式虚假认证加盟骗局话术培训案例造假骗局核心话术拆解03"快速修复""百分百成功"承诺话术违反征信管理法规正规征信异议处理需通过合法途径,任何声称能"快速消除不良记录"的承诺均涉嫌虚假宣传。忽略个人隐私风险要求提供身份证、银行卡等敏感信息,可能导致身份盗用或二次诈骗。利用信息不对称骗子常夸大征信修复难度,谎称有"内部渠道",实则通过伪造材料或拖延战术骗取费用。冒充监管部门或银行工作人员话术提供PS制作的工牌照片、虚假400客服电话,甚至搭建仿冒银行官网的钓鱼页面,诱导受害人验证“工作人员身份”。通过非法渠道获取受害人贷款记录,通话中准确报出身份证号、逾期金额等信息,伪装成“银行风控专员”骗取信任。使用“列入失信名单”“影响子女上学”等严重后果威胁,同时虚构“专项清理窗口期”制造紧迫感。要求添加QQ/微信“一对一指导”,发送带有木马病毒的“征信修复申请表”,实则窃取网银账户信息。精准信息轰炸伪造工号证件话术恐吓施压转移沟通渠道伪造成功案例的话术模板虚假截图包装展示PS的“征信修复前后对比图”,标注“某银行合作机构”水印,实则央行征信报告有固定防伪格式无法私自生成。虚构资质背书谎称与“银保监会数据中心合作”,冒用知名律所或征信机构名称,实际上这些单位从未开展此类业务。伪造与“客户”的对话记录,包含“3天消除6条逾期”“成功办理房贷”等内容,利用从众心理降低受害者警惕性。群发聊天记录诈骗团伙运作特征04短期注册空壳公司特点注册周期异常短暂诈骗公司通常在3-6个月内完成注册、开户、宣传全流程,利用工商登记信息公示的时间差实施诈骗,待受害者发现异常时公司已注销或失联。通过伪造金融牌照、央行合作单位等资质文件,在官网和宣传材料中大量使用"国家级""官方授权"等误导性词汇,甚至盗用征信中心标识增强可信度。多选择偏远地区或自贸区注册,实际通过虚拟办公地址开展业务,部分会租赁高档写字楼短期使用以应付考察,但无实质办公痕迹。虚假资质包装注册地与实际经营地分离感谢您下载平台上提供的PPT作品,为了您和以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!多层代理加盟模式分析金字塔式分成体系设置省级代理、市级代理等多级架构,每级收取5-20万不等的加盟费,承诺"发展下级抽成50%"等高回报诱饵,实质为庞氏骗局。法律风险转嫁设计要求代理以个人名义开展业务,通过《代理协议》将伪造材料等违法责任全部转嫁给下线代理,顶层组织者完全脱钩。标准化话术培训提供包含伪造投诉模板、虚假病历证明等材料的"征信修复工具包",培训代理使用"不可抗力""系统错误"等统一话术向金融机构施压。虚假成功案例包装伪造央行受理回执、征信修复前后对比图等材料,通过社交平台打造"一周消除逾期""100%修复成功率"等虚假宣传案例。首轮收费后保持2-3周定期反馈虚假进度,随后以"央行审核期""系统升级"为由拖延,最终彻底关闭通讯渠道。阶段性切断联系收款后失联的典型行为路径资金快速转移洗白痕迹系统性销毁要求受害者向第三方个人账户或虚拟货币钱包付款,资金到账后立即通过多级空壳公司账户拆分转移,72小时内完成洗钱流程。注销公司主体、清空网站数据、解散社交群组同步进行,部分会反向投诉受害者"恶意诽谤"制造混乱,增加追查难度。受害者画像分析05金融知识薄弱人群特征缺乏征信常识对个人征信报告的生成机制、不良记录保留期限(如5年自然消除)等基本规则不了解,容易被“付费修复”等话术误导。风险识别能力差无法辨别正规金融机构与非法中介的区别,轻信社交媒体、短信或街头小广告中的“内部渠道”“快速洗白”等虚假宣传。法律意识淡薄不清楚伪造银行流水、虚假申诉材料属于违法行为,甚至配合骗子伪造“非恶意逾期证明”,最终面临法律追责。急需贷款/求职的焦虑心理因征信不良导致银行贷款审批失败,病急乱投医寻找“捷径”,忽视正规异议申诉流程(如通过央行征信中心官方渠道提交申请)。房贷/车贷申请受阻部分行业(如金融、公务员)要求提供征信报告,受害者担心不良记录影响录用,盲目相信“包装征信”服务。轻信“修复征信即可提升额度”的承诺,向骗子提供银行卡密码、验证码等敏感信息,导致资金被盗刷。求职背景审查压力小微企业主因征信问题无法获得经营贷,被迫寻求中介“修复”企业信用记录,陷入高额服务费陷阱。创业资金链断裂01020403信用卡提额需求曾遭遇诈骗的二次伤害案例01.连环诈骗陷阱受害者因前期被网贷诈骗导致征信受损后,又被“征信修复”团伙以“追回损失需先修复信用”为由二次诈骗。02.信息倒卖黑产首次诈骗中泄露的身份证、银行卡信息被转卖给征信诈骗团伙,骗子精准冒充“反诈中心工作人员”实施定向诈骗。03.心理防线崩溃多次受骗后产生“破财消灾”心理,即使发现异常仍继续转账,试图挽回前期损失,最终负债累累。法律风险警示06参与骗局可能涉及的刑事责任诈骗罪共犯风险协助伪造银行流水、虚假病历等材料,可能被认定为共同犯罪,依据《刑法》第二百六十六条,最高可处10年有期徒刑并处罚金伪造公文印章罪非法中介制作虚假"申诉文件"或仿冒金融机构公章,触犯《刑法》第二百八十条,情节严重者将面临3-10年有期徒刑妨害信用卡管理罪若涉及伪造信用卡交易记录或盗用他人信用卡信息,可能构成《刑法》第一百七十七条之一规定的犯罪行为恶意投诉的行政处罚教唆消费者编造理由反复投诉金融机构,可能违反《治安管理处罚法》第二十三条,面临拘留或罚款泄露的身份证、银行卡信息可能被用于办理网贷,导致受害者背负不明债务,维权周期长达6-12个月冒名贷款隐患联系方式、消费记录等数据流入黑产市场后,会收到量身定制的诈骗话术,老年人受骗概率提升300%电信诈骗精准化部分信息会被打包贩卖至境外,用于洗钱或人口走私等跨国犯罪,追溯难度极大跨境犯罪工具化个人信息泄露的后续风险二次征信受损的法律后果民事赔偿诉讼风险若因伪造材料造成金融机构损失,可能面临《民法典》第一千一百六十五条规定的侵权赔偿责任跨境活动影响部分国家签证审核会调取中国公民征信报告,不良记录可能导致拒签或入境审查金融机构联合惩戒银行系统会将异常申诉行为记入特别关注名单,导致5年内无法通过正规渠道申请任何贷款职业资格限制根据《征信业管理条例》第四十条,严重失信者将被限制担任金融机构高管、公务员等职务权威信息验证方法07央行征信中心官方渠道核实中国人民银行征信中心唯一官方网站()提供个人信用报告查询、异议申请等服务,所有操作需通过实名认证,切勿通过第三方链接访问。官网查询唯一官方客服电话400-810-8866,可咨询征信报告解读、异议处理进度等问题,其他声称“征信修复”的号码均为诈骗。客服热线全国2000余个征信查询服务网点(需通过官网或官方APP预约),提供现场查询和人工咨询服务,不存在“加急修复”等收费项目。线下网点12378银保监会投诉热线使用指南投诉范围若遭遇金融机构违规催收、虚假征信威胁等行为,可拨打12378反映情况,银保监会将按流程转办至对应机构处理并反馈结果。证据准备通话中需提供具体时间、涉事机构名称、涉事人员工号(如有)、录音或短信截图等证据,以加速核查进度。防诈提示12378仅受理投诉举报,不会主动外拨电话要求转账或共享屏幕,警惕冒充银保监会的“安全账户”诈骗话术。处理时效常规投诉15个工作日内答复,复杂案件可延长至30日,期间可通过12378查询进度,勿轻信“内部关系快速解决”谎言。银行官方渠道持牌消费金融公司(如招联、捷信等)仅通过官方APP或合同预留电话联系用户,不会以“影响征信”为由要求转账或注销账户。持牌消金平台征信报告解读商业银行客户经理可协助解读信用报告中的逾期记录、查询记录等,但无权修改数据,任何收费“修复”承诺均属诈骗。各银行APP“征信服务”专区、955XX客服热线或线下网点可核实贷款状态,切勿通过短信链接登录所谓“征信管理页面”。正规金融机构咨询途径防骗自查清单08收费服务预警信号清单过度收集个人信息要求提供身份证原件、银行卡密码、短信验证码等超范围敏感信息,此类信息可能被用于非法借贷或二次诈骗。模糊化处理流程拒绝提供具体操作方案,仅用"专业话术""银行内部关系"等模糊表述搪塞,实际是通过伪造材料或恶意投诉等非法手段操作。预付费承诺结果凡要求提前支付高额费用并承诺"100%修复成功""内部渠道操作"的机构,均涉嫌诈骗。正规征信异议处理流程不收取任何服务费,且结果具有不确定性。合同陷阱关键条款识别免责条款隐藏霸王内容在"不可抗力""政策变动"等条款中暗藏"不保证结果""不退款"等内容,使消费者维权困难。服务周期与实效性矛盾约定3-6个月服务期,但实际央行异议处理时限仅20个工作日,超长周期是为拖延时间逃避责任。单方修改权限条款赋予机构单方面修改合同内容的权利,常见于电子合同中通过超链接指向可变更的"附加协议"。争议解决指定异地仲裁刻意约定异地仲裁机构或诉讼管辖地,大幅提高消费者维权成本。央行备案信息核验在全国企业信用信息公示系统核查经营范围是否包含"征信服务",注册资本是否达到5000万元行业准入标准。工商登记交叉验证人力资源资质审查核查所谓"征信修复师"资格证书是否为人社部《国家职业资格目录》收录项目(目前无此类合法职业资格)。通过中国人民银行征信中心官网查询企业是否具备《企业征信业务经营备案证》,或通过"金融信用信息基础数据库"验证接入资质。企业资质核查四步法受骗后应急处理流程09第一时间报警取证要点保留通话记录立即保存与诈骗分子的通话记录、短信、社交软件聊天截图等电子证据,包括对方电话号码、账号信息及诱导话术内容,为警方提供破案线索。记录转账信息详细整理被骗资金的转账时间、金额、对方账户名称及账号,并打印银行流水单,标注可疑交易条目,便于警方追踪资金流向。固定设备数据不要清理手机或电脑中的操作痕迹,尤其是诈骗链接、虚假网站访问记录、验证码接收记录等,必要时可申请技术部门提取电子数据作为证据。拨打客服热线立即联系发卡银行官方客服(如工行95588、建行95533),通过身份验证后要求冻结涉案账户,防止资金被二次转移或盗刷。网银/APP自助操作登录手机银行或网上银行,在“账户管理”中选择“紧急挂失”功能,临时锁定银行卡支付权限,阻断骗子后续操作。前往柜台处理携带身份证件到银行网点办理正式冻结手续,要求出具《账户冻结回执》,并申请调取涉案账户交易对手信息。关联账户排查同步检查与受骗账户绑定的第三方支付平台(如支付宝、微信支付),解除授权并冻结余额,避免跨平台资金损失。银行账户紧急冻结操作征信异常标记申诉流程官方渠道查询报告通过中国人民银行征信中心官网()或线下网点申请个人信用报告,确认是否存在非本人操作的异常贷款、担保记录。提交异议申请异议受理后20日内,征信中心会核查信息准确性,若确认属诈骗导致的错误记录,将更正数据并出具书面答复,需定期查询更新结果。下载《征信异议申请表》,填写错误信息详情并附上报警回执、身份证明等材料,邮寄或现场提交至征信中心分支机构。跟进处理进度征信优化合法途径10自然修复的时效规则根据《征信业管理条例》第16条规定,个人不良信息自不良行为或事件终止之日起保存5年后自动删除,包括贷款逾期、信用卡违约等记录,无需人工干预。5年自动消除机制涉及保险欺诈、刑事犯罪等重大不良记录可能永久保留,不适用5年消除规则;欠税、法院强制执行等公共记录消除时间依据相关法规执行。特殊情形除外在不良记录保存期内,通过持续保持24个月以上的按时还款记录,可形成新的正面信用轨迹,部分金融机构会参考最新信用表现。持续良好记录覆盖任何声称能缩短5年时效的机构均涉嫌欺诈,征信系统由央行统一管理,不存在"内部通道"提前删除的可能。不可加速原则异议申请的材料准备标准1234基础身份证明必须提供与征信报告匹配的身份证原件及复印件,若委托他人代办还需公证的授权委托书及代理人身份证。针对错误信息需提供原始贷款合同、还款流水(需银行盖章)、结清证明等;身份盗用类申诉需附报案回执、警方立案通知书等司法文件。完整证据链标准化申请表通过人民银行征信中心官网下载最新版《个人征信异议申请表》,逐项填写错误数据的位置、类型及修改理由。辅助证明材料如因金融机构系统错误导致逾期,需该机构出具加盖公章的《数据更正确认函》;医疗等特殊逾期可提供住院证明、灾情证明等第三方证明。信用重建的科学方法负债结构优化优先处理当前逾期账户,将多笔小额负债整合为单笔低息贷款,降低账户数量以提升信用评分模型中的"信用集中度"指标。01信用工具组合适当使用信用卡(保持30%以下额度使用率)叠加抵押类贷款,形成循环信用与分期信用并存的健康信用组合。数据更新策略每6个月查询一次征信报告,确认负面记录消除进度;主动向征信系统补充公积金、社保等正面数据提升信用维度。机构沟通技巧对已结清的历史逾期,可书面申请金融机构出具《信用情况说明函》,部分银行可将还款状态更新为"结清且未再逾期"的积极表述。020304典型案例深度剖析11层级化运作模式犯罪集团通过设立虚假征信管理公司,采用总部-代理-客户的层级结构,以加盟费、保证金等名义向全国范围收取资金,仅半年内就骗取超2000万元。总部负责伪造央行红头文件,代理发展下线拉客。涉案金额超千万的集团诈骗案伪造政府背书材料诈骗分子制作带有央行LOGO的虚假征信修复成功案例库,甚至伪造"中国人民银行征信异议处理专用章",通过PS技术生成前后对比图,诱导受害人相信其"特殊渠道"能力。资金快速转移洗白采用第三方支付平台与虚拟货币结合的方式分流资金,收款后立即通过多个空壳公司账户层层转账,最终兑换为USDT等加密货币转移到境外钱包,给警方追赃造成极大困难。诈骗团伙购买短视频平台信息流广告,使用"征信修复成功率98%""内部关系快速消除逾期"等诱导性话术,通过大数据分析定向推送给近期有贷款审批查询记录的用户群体。精准算法投放广告通过深夜情感类直播节目,冒充金融顾问讲解"征信修复技巧",在直播间设置虚假在线咨询师,用紧迫话术如"最后3个名额"诱导用户支付定金。直播话术诱导转化雇佣群众演员拍摄所谓"客户感谢视频",展示经过特效处理的征信报告修改过程,利用绿幕技术合成与金融机构工作人员的对话场景,增强欺骗性。伪造成功案例视频短视频平台负责引流,后续诈骗环节转移至私域社交工具,使用企业微信建立标准化服务流程,伪造电子合同降低受害人戒心,形成完整犯罪闭环。多平台协同作案利用短视频引流的新型骗局01020304诈骗服务器架设在东南亚国家,使用境外域名注册平台购买仿冒央行官网的钓鱼网站,配备多语言客服系统,通过CDN加速和跳转技术规避国内监管。跨境征信诈骗运作链条境外技术支撑体系上游团伙负责非法获取金融机构内部通讯录和客户逾期数据;中游技术组开发虚假征信查询APP并伪造央行征信中心接口;下游话务组经过专业培训,掌握金融术语和投诉流程话术。专业黑产分工协作与境外赌博平台共用资金池,通过虚构跨境电商交易完成赃款转移,采用"跑分平台"模式将大额资金拆分为多笔小额交易,利用数字货币OTC场外交易完成最终变现。地下钱庄资金通道监管部门最新动态12央行关于"征信修复"的官方声明明确征信修复非法性央行重申征信机构无权随意修改或删除真实信用记录,任何声称"内部渠道修复征信"的行为均属欺诈。强调个人可通过合法途径(如向征信中心提出异议申请)更正错误信息,需提供证明材料并经严格审核。提醒公众警惕收费修复征信的机构,参与伪造材料可能面临行政处罚或刑事追责。正规异议处理流程警示风险与法律责任市场监管总局专项整治行动4公众举报机制3信用惩戒措施2强化广告监管1全国范围排查开通12315热线专项受理通道,鼓励公众提供"征信修复"诈骗线索,对查实的举报给予奖励并严格保护举报人隐私。要求互联网平台对"修复征信""逾期铲单"等关键词实施屏蔽过滤,建立广告发布前合规审查机制,从源头遏制诈骗信息传播。将从事征信诈骗的机构及个人纳入市场监管"黑名单",实施联合惩戒,包括限制商事登记、取消财政补贴资格等。市场监管总局联合多部门开展"征信修复"乱象专项治理,重点打击无证经营、虚假广告、非法培训等行为,2025年上半年已查处违规机构1200余家。公安机关破获案件通报典型案件披露2025年6月西藏警方破获涉案金额超5000万元的"征信修复"诈骗团伙,该团伙伪造央行文件、PS征信报告截图,诱骗200余名受害人缴纳"服务费"。电子取证突破公安机关通过追踪资金流、分析诈骗话术模板、提取APP后台数据等技侦手段,成功锁定跨省作案团伙的服务器窝点与洗钱通道。犯罪手段解析通报显示诈骗分子常冒充银行客服或法务人员,以"账户异常影响征信"为由诱导受害人转账,或窃取身份信息办理网贷后卷款跑路。公众教育传播策略13社区防骗宣传重点内容通过展示近期高发的“征信修复”诈骗案例,详细拆解诈骗分子伪造材料、冒充银行工作人员等手法,帮助居民识别虚假承诺和话术陷阱。典型案例剖析强调《征信业管理条例》规定,任何机构无权删除真实不良记录,伪造证明或恶意投诉将面临行政处罚甚至刑事责任,增强群众法律意识。法律后果警示明确告知居民可通过中国人民银行征信中心官网、商业银行柜台等官方途径查询和异议申诉流程,避免轻信第三方机构。正规渠道指引金融机构客户教育方案网点宣传物料投放在银行大厅摆放“征信修复骗局”警示展板,发放图文手册,内容涵盖诈骗特征、真实申诉流程及举报电话等关键信息。客户经理话术培训针对贷款咨询客户,统一培训“如何应对征信焦虑”话术,主动提醒客户警惕“付费修复”话术,并提供免费征信报
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