2025年通榆社区专职工作人员招聘真题及答案

2025年通榆社区专职工作人员招聘真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.社区治理现代化的核心目标是（）。A.提高政府财政收入B.实现居民自治与政府服务的良性互动C.降低社区管理成本D.增加社区工作人员数量答案：B2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.政府机关B.事业单位C.基层群众性自治组织D.民间团体答案：C3.社区工作者在调解邻里纠纷时，应首先遵循的原则是（）。A.快速处理B.依法调解C.强制裁决D.回避矛盾答案：B4.下列哪项不属于社区“网格化”管理的基本要素（）。A.人B.地C.事D.利润答案：D5.社区老年人日间照料中心的主要服务对象是（）。A.所有居民B.60岁以上生活自理困难的老年人C.失业人员D.外来务工人员答案：B6.社区工作者在开展“敲门行动”时，最重要的前期准备是（）。A.准备礼品B.熟悉居民基本信息C.穿着统一制服D.联系媒体答案：B7.社区“微更新”项目最核心的资金来源通常是（）。A.中央财政拨款B.社区企业赞助C.居民自筹+政府配比D.国际援助答案：C8.社区“红色物业”建设的关键在于（）。A.提高物业费B.建立党组织引领下的多方联动机制C.更换物业公司D.降低服务标准答案：B9.社区工作者在疫情防控中，对密接人员应落实的管理措施是（）。A.口头警告B.居家隔离+健康监测C.强制遣返D.公开曝光答案：B10.社区“时间银行”互助养老模式的核心是（）。A.政府全额补贴B.低龄老人服务高龄老人并存储服务时间C.商业保险介入D.志愿者无偿劳动答案：B11.社区工作者在组织居民议事会时，会议有效召开的最低居民代表比例为（）。A.1/5B.1/3C.1/2D.2/3答案：B12.下列哪项不属于社区突发事件（）。A.电梯困人B.集中供暖管道爆裂C.居民家庭内部离婚D.地下车库火灾答案：C13.社区“双报到”制度中，“双”指的是（）。A.居民与物业B.党组织与党员C.政府与社区D.社工与志愿者答案：B14.社区工作者在入户走访时，遇到居民拒绝开门，最合适的做法是（）。A.强行进入B.留下联系方式择期再访C.报警处理D.在门口大声劝说答案：B15.社区“15分钟生活圈”的衡量指标不包括（）。A.步行距离B.服务半径C.居民收入D.设施覆盖率答案：C16.社区工作者在开展青少年活动时，必须首先完成的手续是（）。A.购买保险B.征得家长书面同意C.联系媒体D.申请经费答案：B17.社区“道德银行”积分可兑换的奖品一般来源于（）。A.居民捐赠+企业赞助B.政府财政全额C.银行贷款D.境外资金答案：A18.社区工作者在撰写年度工作计划时，SMART原则中的“T”代表（）。A.Time-boundB.TeamC.TargetD.Test答案：A19.社区“三社联动”不包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会媒体答案：D20.社区工作者在开展残疾人服务时，应遵循的首要原则是（）。A.同情B.尊重与平等C.特殊化D.隔离保护答案：B21.社区“雪亮工程”主要利用的技术是（）。A.区块链B.视频监控+人脸识别C.量子通信D.纳米材料答案：B22.社区工作者在调解家庭矛盾时，下列哪项做法最恰当（）。A.偏袒女方B.保持中立，引导双方表达诉求C.直接建议离婚D.回避财产问题答案：B23.社区“积分制”管理的核心目的是（）。A.罚款B.激励居民参与公共事务C.增加政府收入D.替代法律答案：B24.社区工作者在组织消防演练时，首要任务是（）。A.拍照留痕B.制定应急预案并提前公告C.邀请领导D.准备奖品答案：B25.社区“居家养老”服务中，最难保障的是（）。A.餐饮B.医疗可及性C.保洁D.陪伴答案：B26.社区工作者在开展禁毒宣传时，最有效的形式是（）。A.发放传单B.真实案例+互动体验C.网络抽奖D.张贴海报答案：B27.社区“民生议事堂”的议题来源主要是（）。A.政府指定B.居民提议+社区筛选C.网络热搜D.领导讲话答案：B28.社区工作者在汛期值班时，发现地下车库积水，应第一时间（）。A.拍照发朋友圈B.报告防汛办并启动抽水泵C.等待物业处理D.回家取雨衣答案：B29.社区“爱心超市”的运营模式是（）。A.现金交易B.积分兑换+社会捐赠C.政府定价D.会员充值答案：B30.社区工作者在撰写简报时，数据引用必须（）。A.估算B.注明来源并核对C.美化D.四舍五入答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.社区工作者在建立居民档案时，应包含的信息有（）。A.家庭成员结构B.健康状况C.宗教信仰D.收入明细E.兴趣爱好答案：ABCE32.以下哪些属于社区“微治理”工具（）。A.居民议事会B.社区APP报事C.街道执法大队D.楼栋长制E.社区基金会答案：ABDE33.社区“适老化改造”常见内容有（）。A.安装楼道扶手B.增设电梯C.改造无障碍通道D.增设儿童滑梯E.安装防滑地垫答案：ABCE34.社区工作者在开展“垃圾分类”宣传时，可采用的方式有（）。A.游戏互动B.积分兑换C.罚款威胁D.明星代言E.现场演示答案：ABDE35.社区“青少年事务社工”服务内容包括（）。A.法制教育B.心理辅导C.家庭走访D.学业托管E.职业规划答案：ABCE36.社区“智慧门禁”系统具备的功能有（）。A.人脸识别B.体温监测C.自动报警D.车辆识别E.外卖存放答案：ABCD37.社区工作者在“重阳节”活动中可链接的资源有（）。A.社区卫生服务中心B.理发店C.律师事务所D.宠物店E.老年大学答案：ABCE38.社区“家长学校”课程主题可包括（）。A.亲子沟通B.网络成瘾干预C.婚姻法律D.股票理财E.青春期教育答案：ABCE39.社区“平安志愿者”队伍应具备的条件有（）。A.年满18周岁B.无犯罪记录C.具备医疗执照D.完成培训E.自愿报名答案：ABDE40.社区工作者在“世界艾滋病日”宣传中，应突出的理念有（）。A.反歧视B.早检测C.早治疗D.隔离患者E.安全行为答案：ABCE三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.社区工作者可以擅自公开居民个人信息以提高工作效率。（）答案：×42.社区“道德银行”积分可以继承给子女使用。（）答案：×43.社区工作者在防汛期间必须24小时保持通讯畅通。（）答案：√44.社区“时间银行”储存的服务时间可以跨社区通兑。（）答案：√45.社区工作者可以收取居民赠送的购物卡作为辛苦费。（）答案：×46.社区“红色议事厅”必须由社区党委书记主持。（）答案：×47.社区工作者在调解纠纷时制作的笔录需当事人签字确认。（）答案：√48.社区“微更新”项目不需要进行公示即可开工。（）答案：×49.社区工作者可以组织居民自筹资金修建小区凉亭。（）答案：√50.社区“智慧社区”平台数据可与公安系统实时共享。（）答案：√四、简答题（每题8分，共24分）51.简述社区工作者在“一老一小”服务中如何整合辖区资源。答案：（1）建立资源清单：对辖区内的卫生服务站、幼儿园、老年大学、养老机构、志愿者团队等进行摸底，形成电子地图并动态更新。（2）需求双向对接：通过入户走访、微信群问卷、议事会收集“一老一小”需求，按频次和紧急程度排序。（3）签约共建：与卫生服务中心签订“家庭医生”协议，与幼儿园签订“托育延伸”协议，与理发店、药店签订“爱心联盟”协议，明确服务次数、优惠幅度、反馈机制。（4）时间银行互助：低龄老人参与托育陪护可存储时间，未来兑换自身所需服务，实现代际互惠。（5）项目化运作：申请“中央福彩金”社区服务项目，引入专业社会组织运营，社区工作者负责监督和评估。（6）数字化管理：利用社区云平台设置“一老一小”模块，实现预约、签到、评价、预警全流程在线，减少重复填报。（7）常态化反馈：每季度召开“一老一小”联席会，邀请居民代表、机构负责人、街道科室参加，根据满意度调整资源投放。52.社区突发群体性事件，社区工作者应如何开展应急处置？答案：（1）信息速报：第一时间通过“网格通”APP上报街道总值班室，同步拨打110、120，说明事件性质、规模、地点、已采取措施。（2）现场管控：联合物业设置警戒线，疏散围观人群，打开应急广播，提示居民关闭门窗，避免二次伤害。（3）情绪安抚：对激动人群进行“一对一”对话，使用“倾听—共情—引导”技巧，避免肢体冲突。（4）资源调度：启动社区应急物资储备，包括灭火器、急救包、扩音器、照明灯，联系辖区医院开通绿色通道。（5）权威发声：由街道新闻发言人统一口径，社区工作者不得擅自接受媒体采访，防止谣言扩散。（6）法律告知：对拒不配合人员出示《治安管理处罚法》条文，告知后果，必要时配合警方强制带离。（7）事后复盘：24小时内完成事件报告，包括起因、处置、损失、改进建议；48小时内召开居民通报会，公布结果，恢复信任。（8）心理干预：对受影响居民开展心理健康筛查，引入社工、心理咨询师进行团体辅导，建立长期跟踪档案。53.结合实例说明社区如何运用“三社联动”机制解决老旧小区加装电梯难题。答案：实例：通榆社区新华小区建成于1998年，12栋多层住宅无电梯，老年居民占比42%，上下楼困难。（1）社区：党委牵头成立“加梯临时党支部”，网格员逐户摸底，绘制“同意率热力图”，锁定3栋意愿最高的楼栋。（2）社会组织：引入“通榆加装电梯事务所”社会组织，具有工程咨询丙级资质，义务提供政策解读、方案设计、费用分摊模型。（3）社会工作者：2名持证社工运用“冲突调解”技术，针对1楼住户担心遮光、噪音问题，组织“楼栋圆桌”6次，邀请电梯公司、规划师、法律顾问答疑，最终达成1楼住户免交费用、补偿绿植遮挡协议。（4）资金拼盘：采用“政府补贴+居民自筹+公积金提取”模式，政府每部梯补20万，居民按楼层系数分摊剩余38万，社工协助住户办理公积金提取手续，平均缩短审批时限7个工作日。（5）民主决策：召开单元议事会，采用“公证+电子投票”双轨表决，同意率100%、签约率100%，避免“一票否决”。（6）施工监督：社区社会组织组建“居民监理小组”，每周拍照上传微信群，社工汇总质量问题，召开整改会议4次，确保工程如期交付。（7）后续维护：社工起草《电梯使用公约》，明确缴费、保洁、故障响应流程，纳入“红色物业”考核，电梯运行一年故障率为0。五、案例分析题（16分）54.材料：通榆社区“爱心食堂”运营一年后出现困境：就餐人数从120人/日降至40人/日，志愿者流失严重，财政补贴缺口扩大。经调研发现：饭菜口味单一、排队时间长、部分老人认为“低人一等”。社区党委决定由你牵头整改，请提出系统性解决方案，并说明如何评估成效。答案：（1）需求再评估：①重新发放电子问卷500份，回收472份，发现60%老人希望增加低糖低盐菜品，20%老人因腿脚不便希望送餐；②组织2场“老人圆桌会”，发现“面子”问题是关键，部分老人不愿被贴上“吃免费饭”标签。（2）产品重构：①引入“社区厨神大赛”，邀请3位退休大厨开发新菜谱，每周更新2道特色菜；②设置“ABCD”四档套餐，A档政府兜底困难老人免费，B档低收入老人每餐4元，C档普通老人8元，D档外来务工人员10元，打破“免费=低质”刻板印象；③与“美团优选”合作，开发“爱心食堂”小程序，支持子女线上订餐、异地支付，增加社交属性。（3）流程再造：①采用“错峰就餐+预约制”，10:30—