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文档简介

物业服务租赁管理合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方对位于_________(物业地址)的物业服务及租赁管理事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:“物业”指位于_________(物业地址),包括但不限于_________(可列举具体建筑、楼栋、单元等)及其附属设施、设备、场地。“物业服务”指甲方根据本协议约定,委托乙方提供的包括但不限于公共区域清洁卫生、公共绿化养护、公共秩序维护、公共设施设备日常巡检、维修及保养等服务。“租赁管理服务”指甲方委托乙方提供的包括但不限于房源信息管理、租客咨询与接待、看房安排、租赁事务辅助、合同文本辅助管理等与租赁活动相关的服务。“物业服务费”指乙方按照本协议约定为提供物业服务而向甲方收取的费用。“租赁管理费”指乙方按照本协议约定为提供租赁管理服务而向甲方收取的费用。“生效日期”指本协议经双方签字盖章之日起的日期。“终止日期”指本协议约定的最后履行期限。第二条物业服务范围与标准2.1乙方应根据本协议约定,在物业范围内提供以下物业服务:2.1.1公共区域清洁卫生服务:包括但不限于每日对大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共卫生间等公共区域进行清扫保洁,定期进行深度清洁,及时清理垃圾并安排清运,保持公共区域环境整洁。2.1.2公共绿化养护服务:包括但不限于对物业内的绿化植物进行日常浇水、修剪、施肥、除草、病虫害防治等,保持绿化景观美观。2.1.3公共秩序维护服务:包括但不限于在主要出入口及公共区域设置门岗,进行访客登记与引导,进行日常安全巡逻,监控公共区域安全,维护消防通道畅通,负责物业管理区域内车辆停放秩序管理(若乙方承担此责任),并协助处理各类突发事件。2.1.4公共设施设备维护服务:包括但不限于对电梯、供水系统、排水系统、供电系统、照明系统、消防设施、监控系统等公共区域内的设施设备进行日常巡查,发现故障及时报修,并按照计划或甲方要求进行定期维护保养,协助或委托专业人员进行维修。2.1.5其他服务:根据双方约定,乙方可能还需提供如公共区域照明、空调系统管理(若适用)等其他物业服务。2.2乙方提供上述服务的标准应达到国家或地方相关法律法规及行业标准的要求,并应确保服务过程符合安全生产规范,保障物业使用人的基本安全和环境质量。具体服务标准可参照附件(若有)或双方另行商定的标准执行。第三条租赁管理服务范围与标准3.1乙方应根据本协议约定,为甲方提供以下租赁管理服务:3.1.1房源信息管理服务:乙方负责维护甲方租赁房源信息的准确性,及时更新房源状态及租赁条件。3.1.2租客沟通协调服务:乙方负责接待潜在租客的电话、邮件或现场咨询,根据甲方安排或授权进行房屋看房安排,作为甲方与租客之间的初步沟通协调渠道。3.1.3租赁事务辅助服务:乙方可根据甲方授权或约定,协助甲方准备租赁合同文本(不提供法律意见),协助发布招租信息,处理租赁过程中的部分日常沟通事务。3.1.4合同管理服务:乙方可根据甲方授权,协助保管租赁合同文本,并按照甲方要求提供相关合同信息查询服务。3.1.5费用代收代付服务(若约定):乙方可根据甲方授权,代收租赁期间的租金、物业费、水电费等费用,并按照约定时间和方式转交甲方或直接支付给相关供应商,具体流程和责任承担另行约定。3.2乙方提供租赁管理服务的标准应高效、准确地辅助甲方进行租赁管理工作,维护甲方的合法权益。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1甲方的权利:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务和管理服务。(2)有权对乙方的服务过程进行监督,并提出合理化建议。(3)有权按照本协议约定及时收取物业服务费和租赁管理费。(4)有权根据实际需要,合理调整物业服务或租赁管理服务的具体内容(需提前书面通知乙方)。(5)在乙方严重违约或服务严重不符合标准时,有权要求乙方限期整改、扣减相应费用或解除本协议,并要求乙方承担赔偿责任。4.1.2甲方的义务:(1)应按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费和租赁管理费。(2)应向乙方提供必要的场地、通道及配合,以保障乙方顺利开展服务。(3)应遵守国家及地方关于物业管理的相关法律法规,并督促租户遵守。(4)不得以任何理由无故干涉乙方正常、合法的服务活动。(5)应对其提供的租赁房源信息及租客信息承担保密义务,除非因法律法规要求或政府部门指令。(6)应承担因其提供的租赁房源本身存在缺陷或权利瑕疵给乙方或租客造成的损失。4.2乙方的权利与义务:4.2.1乙方的权利:(1)有权按照本协议约定收取物业服务费和租赁管理费。(2)有权要求甲方提供必要的配合与支持。(3)有权监督租户遵守物业管理规定的行为。(4)在甲方严重违约(如拖欠服务费达到一定期限)或发生重大违约行为时,有权要求甲方限期整改、赔偿损失或解除本协议。4.2.2乙方的义务:(1)应按照本协议约定的范围、内容和标准,持续、有效地提供物业服务和管理服务。(2)应配备足够数量且具备相应资质和职业素养的服务人员。(3)应建立健全服务记录,并接受甲方的合理监督和检查。(4)应维护物业区域的整体环境与安全,保障公共设施设备的正常运行。(5)应妥善保管在服务过程中接触到的甲方及租客的资料和信息,承担保密义务。(6)应负责处理物业服务范围内的日常安全、秩序及突发事件,并应立即通知甲方或相关政府部门。(7)对物业服务范围内的设施设备进行维护保养和应急维修,确保其正常使用,因乙方维护不当造成的损失由乙方承担。(8)应将其提供的服务和管理服务符合法律法规及本协议约定的责任,向甲方承担适当的保证责任。第五条费用与支付方式5.1费用构成:5.1.1物业服务费:按照每月_________平方米(或每套房屋)_________元的标准计算,每月总额为_________元(具体计算方式可另附明细)。5.1.2租赁管理费:按照租赁合同成交价的_________%收取,或按照每月出租面积_________元的标准收取,具体方式由双方协商确定,费率最终为_________。5.2支付周期:物业服务费按月支付,租赁管理费在租赁合同签订后_________日内支付首期,剩余部分按季度/半年/年支付(选择一种)。5.3支付方式:甲方通过银行转账方式支付至乙方指定的以下账户:开户行:_________户名:_________账号:_________5.4支付时间:物业服务费应在每月_________日前支付;租赁管理费应在约定支付日_________日内支付。5.5费用调整:本协议签订后,如遇政府规定的人工成本、物价(如水、电、物料价格)等发生重大变动,导致乙方服务成本显著增加或减少,双方可在友好协商的基础上,对相关费用进行调整,调整幅度不应超过上一年度同期的变动幅度,并应提前_________日书面通知对方。第六条监督与考核6.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督,可通过定期检查、随机抽查、审阅服务记录、听取租户反馈等方式进行。乙方应积极配合甲方的监督检查工作。6.2双方可协商建立服务质量考核机制,定期对乙方的服务进行评估,考核结果可作为费率调整、续签合同或奖惩的参考依据。第七条违约责任7.1若乙方未能按照本协议约定的范围、标准和要求提供服务,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未改或服务质量持续不达标,甲方有权根据情节严重程度,要求乙方支付违约金_________元,或直接从应付服务费中扣除相应金额,甚至解除本协议并要求乙方赔偿由此造成的损失。7.2若甲方未能按照本协议约定按时足额支付物业服务费或租赁管理费,乙方有权要求甲方限期支付,并自逾期之日起,按日加收应付未付款项万分之_________的滞纳金。逾期超过_________日,乙方有权暂停相关服务,直至费用结清。若因此给乙方造成损失(如律师费、催收费用等),由甲方承担。7.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的部分或全部义务时,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。8.2因不可抗力造成的损失,双方各自承担。双方应采取措施减少损失。因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本协议可协商解除或延期履行。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户资料、租赁价格、服务方案、管理策略等)均负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规要求披露或政府部门依法调取的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,应持续有效至协议终止后_________年。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、电话、联系人等信息为有效联系方式。任何一方变更上述信息,应提前_________日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等,均应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件方式送达。送达地址为本协议首页载明的地址。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本协议的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致本协议目的无法实现的。11.3本协议在约定的有效期届满,且双方未续签的,自动终止。11.4本协议在双方协商一致的情况下,可以提前终止,但需提前_________日书面通知对方,并处理完毕所有善后事宜,如费用结算、服务交接等。11.5无论因何种原因导致本协议终止或解除,乙方应在收到通知后_________日内完成物业服务相关工作的交接,并应按照约定或法律规定处理服务记录、客户信息等,甲方应予以配合。双方应结清所有未付款项。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。1

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