2026年物流信息在途跟踪协议

物流信息在途跟踪协议本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：甲方（承运方）：名称：________________________法定代表人/授权代表：____________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：________________乙方（托运方）：名称：________________________法定代表人/授权代表：____________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：________________（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方拥有提供物流运输服务的能力，并运营物流信息在途跟踪系统；乙方需要委托甲方进行货物运输，并希望获取相关物流信息。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供物流信息在途跟踪服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1物流信息指与货物运输相关的各类信息，包括但不限于货物状态（位置、运输工具状态、温湿度、载重情况等）、预计到达时间、异常事件（如延误、偏离路线、破损、丢失等）记录、签收信息、签收人身份信息（如有）等。1.2在途跟踪指利用现代信息技术（如GPS、RFID、物联网、条码识别、温度传感器等），对货物运输过程进行实时或定期的监控和信息采集，并向乙方提供相关数据的过程。1.3跟踪系统指甲方用于提供物流信息在途跟踪服务的具体平台、软件或系统。1.4单次运输任务指乙方委托甲方完成的特定批次、从指定发货地到指定收货地的货物运输任务。1.5保密信息指在协议履行过程中，一方（或双方）以书面、口头、电子或其他形式披露给另一方，并标明或根据性质应被认定为秘密的任何技术信息、经营信息、客户信息、物流信息、运输路线、价格清单等。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲乙双方签订货物运输合同时，甲方应主动向乙方提供物流信息在途跟踪服务的选项，并说明相关服务内容、标准及费用。2.1.2甲方有义务按照本协议约定，向乙方提供所承运乙方委托货物的物流信息在途跟踪服务。确保跟踪系统的正常运行和数据更新。2.1.3甲方负责在货物运输过程中，按照约定方式采集货物状态信息，并确保信息及时、准确地传输至跟踪系统。2.1.4甲方应根据本协议约定，为乙方提供访问物流信息在途跟踪系统的合法账号、密码或访问方式，并确保乙方能够顺利登录和使用。2.1.5甲方应采取合理措施确保传输至跟踪系统的物流信息真实、准确、完整。对于因甲方原因（如设备故障、操作失误、系统错误、信息延迟上传等）导致的信息错误或遗漏，甲方应承担相应责任，并根据协议约定或双方约定进行修正或赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，但赔偿金额不超过该单次运输货物的实际价值。2.1.6甲方有义务保护通过跟踪系统传输和存储的物流信息安全，防止未经授权的访问、泄露或篡改。采取必要的安全措施，如数据加密、访问控制等。2.1.7甲方应为乙方提供必要的跟踪系统使用支持和咨询服务，包括操作指南、常见问题解答等，并配合乙方对异常物流信息的查询和处理。2.1.8甲方应按照约定或行业通用标准，存储物流信息，并保留一定期限（通常不少于______年）的记录，以备查验。具体保留期限及方式应在本协议附件或特定条款中明确（如无附件，则在此处或根据实际情况写明，例如：至少保留自货物签收或到达后六个月的完整记录）。2.1.9在发生影响货物运输的突发事件或异常情况时，甲方应及时通过跟踪系统更新信息，并在必要时主动向乙方通报情况。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权在协议有效期内，按照约定方式使用甲方提供的物流信息在途跟踪服务，查询其委托甲方承运的货物的实时状态和历史记录。2.2.2乙方有义务向甲方提供准确、完整的货物运输委托信息（如货物详情、发货地、收货地、收发货人准确信息、特殊要求如温湿度控制等），以便甲方提供服务。因乙方提供信息错误导致的服务问题，由乙方自行承担责任。2.2.3乙方应仅将获取的物流信息用于本协议约定的目的，即对其委托甲方的货物运输进行监控和管理，不得用于任何非法或损害甲方利益的活动，不得泄露给第三方（除运输链必要关联方且已获得甲方书面同意的外）。2.2.4乙方对其在本协议下获得的系统访问账号及密码负有保密义务，并应妥善保管。乙方应确保其账号使用行为符合法律法规及甲方系统使用规定，因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露，由乙方自行承担责任。2.2.5乙方在接收物流信息时，应进行核对。如发现信息明显错误或存在合理怀疑的异常（如长时间无更新、位置异常等），应在______小时内通知甲方核实和处理。乙方有义务配合甲方进行信息核实。2.2.6乙方应遵守甲方关于物流信息在途跟踪系统的使用规则和操作指南，不得尝试修改系统数据或进行违规操作。第三条服务内容与标准3.1跟踪范围：本协议项下的物流信息在途跟踪服务适用于乙方委托甲方承运的所有货物运输任务，或约定特定线路/区域/货物类型的运输任务。3.2信息类型与频率：甲方应向乙方提供以下物流信息：(1)货物当前位置及移动轨迹（以地图形式展示）；(2)运输工具实时状态（如行驶、停靠、卸载、装载等）；(3)货物状态信息（如温度、湿度，如适用）；(4)预计到达时间（ETA）的动态更新；(5)关键节点（如装货、卸货、过路过桥费收取点等）的通过确认信息；(6)异常事件记录（如延误原因、偏离路线、发生事故、货物异常等）；(7)货物签收信息（签收时间、签收人姓名、身份证号（如可获取且合规）、签收照片（如适用）等）。信息更新频率应至少为______次/小时，或在特殊情况下（如恶劣天气、拥堵）甲方应进行更频繁的更新或主动通报。3.3可用时间：物流信息在途跟踪服务自货物由乙方或其授权代表确认甲方实际装运货物之日起，至货物由收货人签收或到达约定目的地后______天止（或约定其他终止条件，如货物交付给第一承运人后）。3.4访问方式：甲方应提供网页端或移动应用程序（APP）等访问方式供乙方查询物流信息。具体访问链接或应用下载地址由甲方提供。第四条费用与结算4.1服务费用：乙方同意按以下方式支付物流信息在途跟踪服务费用：(1)包含在双方另行签订的货物运输合同约定的运费中；(2)按单次运输任务收费，费率标准为______元/票（或根据货物价值、重量、体积、运输距离等因素确定）；(3)按月度/年度订阅费，费用为______元/月（或______元/年），适用于定期有大量运输需求的乙方。具体收费方式由双方在货物运输合同中明确约定，或在本协议附件中列明。4.2支付方式与时间：服务费用应于以下时间节点支付：(1)运费到付：随同运费一并支付；(2)预付：在签订货物运输合同时或协议约定时间前支付；(3)按周期支付：按月度/季度/年度在约定时间支付。支付方式为银行转账，收款账户信息如下：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.3费用调整：如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动、重大疫情等不可抗力因素导致甲方运营成本发生重大变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。第五条责任与赔偿5.1甲方的责任：5.1.1因甲方原因（包括但不限于系统故障、信息采集或传输错误、未按约定提供服务、信息泄露等）导致乙方无法获取准确、及时的物流信息，或对乙方造成直接经济损失（如影响乙方生产计划、错失市场机会等），甲方应在接到乙方通知后______小时内响应，并应在合理期限内（不超过______个工作日）予以纠正或赔偿。赔偿金额应根据乙方实际损失计算，但累计赔偿金额不应超过该单次运输货物的合同价值。5.1.2对于因甲方原因造成的物流信息错误，若该错误直接导致乙方或其收货人遭受第三方损失，甲方应在乙方遭受损失且获得赔偿后，有权向实际责任的第三方追偿。5.1.3明确甲方对物流信息错误的免责情形：因不可抗力、乙方提供信息错误、网络通讯中断（非甲方责任）、黑客攻击等非甲方可预见或控制的原因造成的损失，甲方不承担责任。5.2乙方的责任：5.2.1因乙方提供虚假或错误信息、未及时反馈异常情况、未妥善保管账号密码导致信息泄露、或违反保密义务等行为，给甲方造成损失（如名誉损害、额外运营成本等），乙方应承担相应的赔偿责任。5.3赔偿上限：双方同意，在本协议履行期间，任何一方对另一方的赔偿责任（包括但不限于违约金、赔偿金等）累计不超过人民币______万元。此为双方在本协议下的最高累计责任限额。第六条保密条款6.1双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户名单、财务数据、运输计划、价格体系等）和技术秘密（包括但不限于跟踪系统设计、算法、操作流程等）承担保密义务。6.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露本协议项下的保密信息。披露给员工的，应要求其遵守不低于本协议的保密义务。6.3保密期限不因本协议的终止而终止，持续有效期限为本协议终止后______年。6.4以下信息不属于保密信息：①一方在披露前已公开的信息；②非因对方原因而公开的信息；③对方书面同意披露的信息；④为履行本协议之目的，根据法律法规或有权机关要求披露的信息；⑤独立开发或从第三方合法获得且未受保密义务约束的信息。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.2若甲方未能按本协议约定提供物流信息在途跟踪服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方书面催告后______日内仍未纠正的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并可根据情况暂停支付当期服务费用或要求减免相应费用。7.3若乙方未能按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方立即支付全部欠款及违约金。第八条不可抗力8.1定义不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收）、严重疫情及其管控措施等。8.2发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第九条协议期限与终止9.1协议期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为______年。期满前______日，如双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限（或约定具体续展次数）。9.2终止条件：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议约定或相关法律规定解除；(4)甲方破产、清算或丧失履约能力；乙方破产、清算或丧失履约能力；(5)因不可抗力导致协议目的无法实现。9.3终止程序：提出终止的一方应提前______日向对方发出书面终止通知。双方应在收到通知后______日内协商处理善后事宜，包括未完成运输任务的安排、费用结算、数据交接等。9.4终止后果：协议终止后，双方在本协议项下的权利义务终止，但保密条款、争议解决条款、法律适用条款以及关于费用结算、知识产权、不可抗力等的条款仍然有效。第十条争议解决10.1本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼（或：提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为______，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力）。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件），寄至本协议载明的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：发出当日；(2)挂号信：寄出后______日；(3)电子邮件：发送成功时（若收件箱存在恶意软件风险，则视为送达）。12.3任何一方变更联系方式，应提前_