2026年物业服务合作协议协议合同

物业服务合作协议协议合同甲方（委托方）：[业主委员会名称或授权代表名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（受托方）：[物业服务企业名称]法定代表人：[姓名]物业服务企业资质等级：[等级]地址：[地址]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供[物业名称]位于[物业地址]的物业服务事宜，签订本协议。第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业名称]1.2物业地址：[物业地址]1.3服务范围：本协议项下的物业服务范围包括[具体描述服务范围，如：住宅楼栋、公共区域、绿化、电梯、停车场等]。1.4服务对象：本协议项下的物业服务对象为[描述服务对象，如：上述范围内的全体业主/用户]。第二条服务内容与标准2.1乙方应按照国家、行业及地方相关标准，并根据本协议约定，为甲方提供以下物业服务：(1)公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、公共绿地、景观区域的日常清扫、垃圾收集与清运等；(2)公共绿化养护服务，包括但不限于绿植浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性更换等；(3)公共秩序维护服务，包括但不限于门岗值守、安全巡逻、车辆引导与管理、可视对讲系统管理、安全巡查与记录等；(4)共用设施设备的日常运行、维护和保养服务，包括但不限于公共照明、供水供电系统（非维修）、电梯运行（非重大维修）、消防设施（日常检查）等的维护保养；(5)物业管理区域内的日常维修服务，包括但不限于门窗、管道（非主管道）、墙面等小范围维修；(6)社区公告发布服务；(7)协助甲方处理业主之间的关系纠纷；(8)其他经甲乙双方书面约定的服务。2.2服务标准：(1)清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾日产日清，垃圾桶周边干净；(2)绿化养护：植物生长健康，无枯枝败叶，绿化带整洁；(3)秩序维护：巡逻按时按频次进行，门岗对外来人员、车辆管理规范，记录完整；(4)设施设备维护：定期巡检，发现故障及时响应并按约定时间修复，维护记录存档；(5)社区公告：及时、准确地发布各类通知、公告。2.3乙方应制定年度、月度服务计划，并报甲方备案。服务标准应符合国家及地方相关服务规范和标准。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：(1)基础物业服务费：按建筑面积计算，住宅部分每月每平方米建筑面积[金额]元，非住宅部分每月每平方米建筑面积[金额]元。总计每月基础物业服务费为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(2)专项服务费：电梯运行维护费由全体业主承担，每月每平方米建筑面积[金额]元；垃圾处理费由全体业主承担，每月每平方米建筑面积[金额]元。（或约定其他专项服务费用承担方式及金额）(3)物业服务费总计：基础物业服务费及专项服务费（如约定）合计为人民币[总金额]元（大写：[总金额大写]）。3.2计费方式：采用包干制方式。乙方实际支出与约定收费标准有差异时，每年[时间]由甲乙双方根据实际发生费用及服务效果进行协商，可进行适当调整。3.3费用承担：本协议项下的物业服务费用由[全体业主/业主大会授权的业委会]承担。3.4支付方式：业主应将物业服务费交付至甲方指定账户（账户名称：[账户名称]，开户行：[开户行]，账号：[账号]）。甲方有权代收代缴，并定期向全体业主公布收取情况。乙方应向甲方提供合法有效的发票。3.5支付时间：业主应于每月[具体日期]前缴纳当月物业服务费。逾期未缴纳的，自逾期之日起，每日按应缴金额的[比例]%向甲方支付滞纳金。3.6调价机制：本协议签订后[时间，如：第一年]，如遇政府出台新的指导价格或相关成本费用显著变动，经甲乙双方协商一致或经业主大会表决通过，可对物业服务费标准进行调整。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)监督乙方履行本协议约定的服务内容和标准，有权对服务质量进行检查；(2)审查乙方提交的年度、月度服务计划、预算及财务报告；(3)对乙方提出合理化建议，要求乙方改进服务；(4)定期或不定期组织业主代表对乙方服务进行满意度测评，测评结果作为乙方服务评价的依据之一；(5)要求乙方定期公示物业服务费收支情况（如适用）；(6)甲方授权代表有权代表全体业主与乙方进行沟通、协调；(7)按时足额向乙方支付物业服务费；(8)遵守本物业的管理规约，配合乙方的正常管理工作；(9)妥善保管房屋及共用部位，不得擅自改变用途或结构；(10)为乙方开展物业服务工作提供必要的便利条件。4.2乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定的服务内容、标准和要求，全面履行物业服务职责；(2)有权要求业主遵守本物业的管理规约及各项规章制度；(3)保障共用部位、共用设施设备的正常运行和安全使用；(4)接受甲方的监督、检查和指导，并根据甲方合理意见进行改进；(5)建立健全物业管理制度和服务流程，配备必要的专业人员；(6)定期对服务人员进行培训，提高服务技能和职业素养；(7)每月[具体日期]前向甲方报告物业服务工作情况，并接受甲方查阅；(8)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修，保障其使用功能和安全；(9)妥善保管业主提供的资料和信息，对涉及业主隐私的信息负有保密义务；(10)协助维护物业管理区域内的安全秩序，配合有关部门处理突发事件；(11)按照约定向甲方提供物业服务费收支账目，并接受甲方或业主聘请的第三方机构的审计；(12)履行法律法规及本协议约定的其他义务。第五条专项服务与特约服务5.1除本协议第二条约定的基础物业服务外，如业主有需求，经甲乙双方协商一致，可以另行签订补充协议或特约服务合同，明确专项服务或特约服务的具体内容、服务标准、费用及双方权利义务。5.2专项服务或特约服务的费用由[约定由业主承担或另行收费]。第六条违约责任6.1甲方违反本协议约定，未按时足额支付物业服务费的，应按本协议第三条第3.5款约定支付滞纳金，并承担乙方因此遭受的损失。6.2乙方违反本协议约定，未按约定标准和服务内容提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不改或服务质量严重影响业主利益的，甲方有权依据相关法律法规及本协议约定（如：服务合同约定或业主大会决议）要求乙方承担违约责任，包括但不限于扣减相应物业服务费、赔偿损失等。具体违约责任可参照[引用附件或具体约定]。6.3任何一方违反保密条款约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[约定有管辖权的人民法院，如：物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。8.2发生下列情况之一时，本协议可以解除：(1)本协议期限届满，双方不再续签；(2)经业主大会决议解除本协议，并已报有关部门备案；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行，经双方协商一致；(4)一方严重违约，致使本协议目的无法实现，守约方依据本协议或法律法规解除。8.3本协议终止或解除后，乙方应在[时间]内完成工作交接，包括但不限于：物业服务资料、物品、预收费用（如有）的移交，以及协助办理相关手续等。乙方应配合甲方做好后续服务的衔接工作。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、业主信息等）均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。9.3保密期限不因本协议的终止或解除而终止，持续有效。第十条通知条款10.1甲乙双方在本协议中载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间]书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达上述地址或联系方式。10.3通知在送达时视为有效送达。第十一条法律适用与解释11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议中的条款与条款之间、条款与附件之间如有不一致的，以对本协议有利的解释为准；如有未作约定的，依照相关法律法规执行。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，