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文档简介

物业管理合同内容甲方(委托方):_________(如业主大会,需写明全称及地址;如业主委员会,需写明全称、地址及负责人姓名;如单个业主,需写明业主姓名、身份证号及房产地址)乙方(受托方):_________物业服务企业(需写明全称、注册地址、法定代表人姓名、物业服务企业资质等级)根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方对甲方委托管理的物业提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条物业基本情况1.1物业名称:_________(例如:XX小区)1.2物业地址:_________1.3物业类型:_________(例如:住宅小区、商业综合楼等)1.4服务范围:乙方提供本物业全体业主共有的区域及相关设施设备的物业管理服务,具体包括但不限于房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理;共用设施设备(不含业主自用部分)的维修、养护、管理和运行服务;共用绿地、景观的养护和管理;共用道路、公共场地等的维护和管理;公共区域的清洁卫生;公共秩序维护(包括但不限于门岗值守、安全巡逻、车辆停放管理、消防安全管理等);物业档案管理;装饰装修管理服务;以及双方约定的其他服务等。1.5物业规模:建筑面积约_________平方米,其中住宅建筑面积约_________平方米,非住宅建筑面积约_________平方米,楼栋数量_________栋,住宅户数_________户(或套)。第二条合同期限2.1本合同自_________年_________月_________日起生效,至_________年_________月_________日止,为期_________年。2.2合同期满前_________个月,如甲乙双方均未提出书面解除合同申请,则本合同自动续展_________年,续展次数不限/或续展_________次。合同续签需符合法律规定及业主大会相关决议要求。第三条物业管理服务内容与标准3.1乙方应按照国家、地方相关法律法规、标准规范以及本合同约定,以及附件中具体的服务方案(如有)所列内容,全面负责管理区域内的物业管理工作。3.2乙方提供的服务应符合下列标准:(1)房屋建筑本体共用部位及共用设施设备的运行、维护应确保设施设备正常运转,外观整洁,定期进行检查、保养和维修,故障报修响应及时,修复质量符合相关标准。(2)公共区域的清洁卫生应达到相关标准,公共绿地、景观应保持整洁、美观、安全。(3)公共秩序维护应确保物业区域内的安全,门岗应履行出入登记职责,实行封闭式管理(如适用),定期进行安全巡逻,消防设施应保持完好有效,保障消防通道畅通。(4)装饰装修管理应按规定对业主(或使用人)的装饰装修活动进行告知、申报、指导、监督,确保其符合相关规范,不损害共用部位和设施。(5)社区文化建设应积极组织或配合开展社区文化活动,营造和谐社区氛围(如适用)。(6)物业档案应完整、准确,并妥善保管。3.3乙方应定期(例如:每月/每季度)向甲方(或业主委员会)汇报物业管理工作情况,并接受甲方的监督、检查。第四条服务费用与支付方式4.1物业服务费:(1)收费方式:包干制/酬金制。包干制下,物业服务费总额为_________元/月(或年),最终以实际发生并经甲方审核确认(如适用)的费用为结算依据;酬金制下,物业服务费率为_________%(建筑面积计费),每月/季/年结算。(2)收费对象:本物业区域内全体业主(或按建筑面积分摊)。(3)费用构成:包括但不限于管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费、物业共用部位共用设施设备日常运行、维护费用、物业管理区域清洁卫生费用、物业管理区域秩序维护费用、办公费用、物业服务企业固定资产折旧、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、经业主同意的其它费用等。4.2其他费用:(1)停车费:按照政府规定及本合同约定标准向停车车辆收取。(2)装修垃圾清运费:按照实际清运量及约定标准向业主收取。(3)专项维修资金的使用:按照《物业管理条例》及地方相关规定,经业主大会同意后使用。4.3缴费周期与方式:物业服务费按_________(月/季/年)收取,业主应在收到乙方开具的收费通知单后_________日内支付。缴费方式为现金、银行转账或其他约定方式。乙方(或甲方)有权委托银行等机构代收代缴物业费。4.4费用调整:物业服务费标准在合同期限内如需调整,应经业主大会同意,并按照规定程序进行。调整幅度不应超过政府指导价或基于服务成本实际变动情况。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)权利:监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准;查阅乙方管理资料(包括财务账目,但涉及商业秘密或保密协议另有约定的除外);对乙方提出改进服务意见;依据本合同约定收取物业服务费及其他约定费用;要求乙方定期报告物业管理工作情况;对乙方违反本合同约定或服务质量不达标的行为,有权要求乙方限期整改;有权依照法律、法规及管理规约的约定,监督、管理和决定专项维修资金的使用、续筹方案,并监督实施;有权解除本合同。(2)义务:遵守国家法律法规及本物业的管理规约;按时、足额缴纳物业服务费、水电费、燃气费等应由业主承担的费用;配合乙方进行物业管理工作,包括但不限于提供必要的工作条件、配合维修工作等;不得损坏物业共用部位、共用设施设备;不得在物业区域内从事违法活动;遵守乙方制定并经备案的装饰装修管理规定,办理申报手续;支持乙方依法依规开展物业管理活动。5.2乙方的权利与义务:(1)权利:按照本合同约定收取物业服务费及其他约定费用;有权依据合同约定和相关规定,使用业主交存的专项维修资金;有权制止违反本合同约定和管理规约的行为;有权要求甲方配合其履行合同约定的义务;有权根据法律法规及合同约定,制定并实施物业管理制度;出现重大事项或紧急情况时,有权采取必要的应急措施,并及时通知甲方。(2)义务:按照本合同约定的服务内容、服务标准和管理规范,提供专业化、人性化的物业管理服务;维护物业区域内的公共秩序和环境卫生;负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护,确保其正常运行和使用安全;保障业主和使用人在物业区域内的生命财产安全;接受甲方的监督、检查,并根据甲方合理意见进行改进;定期向甲方(或业主委员会)报告物业管理工作情况;建立健全物业档案管理制度;按照规定管理和使用专项维修资金;履行装饰装修管理服务职责;维护公共设施设备,确保其正常运行;承担物业服务合同约定的其他义务。第六条违约责任6.1甲方违反本合同约定,逾期支付物业服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的_________%向乙方支付滞纳金。逾期超过_________日,乙方有权采取暂停部分或全部物业管理服务措施,直至甲方付清欠款及滞纳金。因甲方原因导致乙方无法正常收取物业费的,相关责任由甲方承担。6.2甲方违反本合同关于业主使用物业共用部位、共用设施设备的规定,损坏相关设施设备或造成他人损害的,应负责修复或赔偿损失。6.3乙方违反本合同约定,未达到约定的服务标准或服务质量不达标,经甲方指出后,未在合理期限内整改的,甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。情节严重的,甲方有权根据法律法规及本合同约定解除本合同,并要求乙方承担违约责任。6.4乙方违反本合同关于专项维修资金使用、管理的约定,或挪用专项维修资金的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方及有关业主的损失。6.5任何一方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同或部分免除责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向_________(例如:有管辖权的人民法院或约定的仲裁委员会)提起诉讼/申请仲裁。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同的内容。9.3本合同在下列任一情形下终止:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除;(3)乙方根据法律法规或本合同约定被吊销物业服务企业资质;(4)因不可抗力导致合同无法继续履行;(5)乙方严重违约,经甲方催告后在合理期限内仍未履行纠正义务,甲方依据合同约定解除;(6)法律法规规定的其他终止情形。9.4合同终止后,乙方应在_________日内将物业管理工作及资料(包括但不限于物业档案、财务资料、相关设施设备清单等)移交给甲方或新一届物业服务企业,并配合做好交接工作。物业服务费按约定结算至合同终止之日。第十条其他10.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式___

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