2025年宠物美容店服务协议

2025年宠物美容店服务协议甲方（服务接受方，宠物主人）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，联系方式：_________，地址：_________乙方（服务提供方，宠物美容店）：_________，统一社会信用代码：_________，联系方式：_________，地址：_________鉴于甲方希望委托乙方提供宠物美容服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1乙方同意为甲方的宠物提供以下美容服务：（1）基础清洁服务，包括使用宠物专用香波进行全身清洗、彻底吹干；（2）美容修剪服务，包括但不限于全身剪毛、局部修饰（如眼周、口周、足底等）、造型修剪（如狮子头、泰迪等，具体造型以双方协商确认为准）；（3）剃毛服务，包括特定部位剃毛或全身剃毛；（4）指甲修剪服务，包括脚爪指甲修剪；（5）耳道清洁服务，使用专用工具和清洁剂清理耳道内的污垢和分泌物；（6）牙齿清洁服务，使用宠物牙刷和牙膏进行刷牙；（7）去除跳蚤和蜱虫服务，采取物理或药物方式清除；（8）其他双方协商一致的服务项目。1.2具体的服务项目和组合可由双方在预约时进一步确认。第二条服务价格与支付2.1本协议项下各项服务的收费标准如下：（1）基础清洁服务：人民币_________元/次；（2）美容修剪服务：人民币_________元/次（具体价格根据宠物体型、毛发状况及修剪复杂程度确定）；（3）剃毛服务：人民币_________元/次（具体价格根据剃毛范围确定）；（4）指甲修剪服务：人民币_________元/次；（5）耳道清洁服务：人民币_________元/次；（6）牙齿清洁服务：人民币_________元/次；（7）去除跳蚤和蜱虫服务：人民币_________元/次；（8）其他服务：按实际服务项目和市场标准协商确定价格。2.2服务费用总计为人民币_________元（大写：_________）。2.3费用包含：本次约定的所有服务费用。2.4甲方应于服务开始前向乙方支付总服务费用的_________%，即人民币_________元（预付款）；服务完成后支付剩余_________%，即人民币_________元（尾款）。支付方式为现金、微信、支付宝或银行转账，具体方式由甲方选择。2.5如服务过程中产生额外的药品、补毛、特殊护理等费用，经甲方确认后，甲方应额外支付相应费用。第三条宠物信息与健康状况确认3.1甲方保证向乙方提供的宠物信息（包括但不限于品种、姓名、年龄、性别、体重、毛发类型、过敏史等）真实、准确、完整。3.2甲方必须如实告知乙方宠物当前的健康状况，包括但不限于：（1）是否患有心脏病、呼吸系统疾病、肝肾疾病、糖尿病、甲亢等慢性疾病；（2）是否正在接受药物治疗或处于疾病恢复期；（3）是否患有皮肤病（真菌、细菌等）、寄生虫感染（体内外）；（4）是否患有传染病或处于传染病潜伏期、恢复期；（5）是否有伤疤、手术史、体内植入物（如芯片、支架等）；（6）是否有行为问题，如极度恐惧、焦虑、攻击性（对人或其他动物）、吠叫不止、分离焦虑等特殊习惯。3.3若甲方故意隐瞒或虚报宠物健康状况，导致宠物在乙方服务期间出现病情加重、死亡、或对乙方员工、其他宠物造成伤害的，甲方应承担全部责任，包括但不限于医疗费用、赔偿费用、误工费用等，乙方有权向甲方追偿并解除本协议。第四条预约与变更4.1甲方需通过乙方指定的电话、微信或其他预约渠道进行服务预约，并提供准确的宠物信息和联系方式。4.2甲方应至少提前_________小时进行预约。预约时间以乙方确认接收到预约信息并安排好美容师为准。4.3甲方如需变更预约时间，应至少提前_________小时通知乙方。提前_________小时以内变更或取消预约，甲方需支付相当于服务费用_________%的违约金（或固定金额人民币_________元）。无故迟到或未经预约擅自前往，视为爽约，甲方需支付相当于服务费用_________%的违约金（或固定金额人民币_________元）。4.4乙方因自身原因需取消或变更已确认的预约，应至少提前_________小时通知甲方，并向甲方支付相当于服务费用_________%的违约金（或固定金额人民币_________元）。第五条宠物交接与安全责任5.1甲方应于约定服务时间准时将宠物送达乙方指定地点。乙方员工会核对甲方身份及宠物信息。5.2宠物送达时，甲方应再次确认宠物状态（精神、食欲、有无携带个人物品等），并在《宠物交接确认单》（若有，可口头确认并记录）上签字或表示认可。交接确认单上应记录宠物当时的状态。5.3宠物在乙方服务期间，乙方将采取合理的看护和管理措施，但宠物自身存在的潜在风险由甲方承担主要责任。5.4宠物在乙方服务期间发生走失、被盗、非乙方美容师操作直接导致的意外伤害、疾病急性发作或死亡，甲方应自行承担责任。乙方已尽到合理看护、及时发现并采取必要救助措施（如联系甲方、送医等）的，不承担责任。5.5若宠物具有明显的攻击性或特殊危险行为，在服务过程中可能对乙方员工或其他宠物造成伤害的，乙方有权拒绝提供服务或采取必要的安全防护措施，由此产生的额外时间或费用由甲方承担。甲方同意配合乙方采取的安全管理措施。5.6如因乙方美容师严重操作不当、违反操作规程或故意造成宠物伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条免责与责任限制6.1乙方对宠物的安全负责，但不对宠物因自身原因（如突发疾病、遗传缺陷、应激反应、不可预测的行为等）造成的任何不良后果负责。6.2乙方不对因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、疫情等）导致的服务中断或无法履行本协议义务承担责任，但应及时通知甲方并采取补救措施。6.3乙方员工在服务过程中已尽到合理注意义务，若宠物发生意外，乙方仅在有过错的情况下承担与其过错程度相应的责任。乙方通常会购买相关责任保险，具体赔付事宜按保险条款执行。第七条隐私与保密7.1甲方提供的个人信息及宠物信息属于保密信息。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。第八条通知8.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面文件、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。第九条协议生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。9.3任何一方有权在提前_________天书面通知对方的情况下单方解除本协议，若因甲方原因解除的，乙方有权扣除已发生的服务费用及相应的预付款。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。