CAD接单沟通话术

答辩人：时间：CAD接单沟通话术Id-初次接触客户报价阶段沟通确认订单阶段设计过程沟通交付与售后收款与结案维护与增值服务客户关系管理项目交付后沟通目录增值服务推广保持持续的客户服务结束语Id初次接触客户Id初次接触客户您好，我是设计工作室的CAD设计师，了解到您有CAD设计需求，能否详细说明您的项目要求？专业开场白请问您需要完成哪些具体图纸？包括平面图、立面图还是施工图？需求确认您需要设计的面积大约是多少？是否有特殊设计要求？项目规模您期望的交付时间是？是否需要分阶段交付？时间要求您对本次设计的大致预算是多少？我们可以根据预算提供最优方案预算沟通Id报价阶段沟通Id报价阶段沟通透明报价：根据您的要求，我们提供三种报价方案：基础版元，标准版元，高级版元价值说明：我们的报价包含次修改服务，确保您获得满意的设计方案付款方式：支持分期付款，首付50%启动项目，尾款在交付验收后支付附加服务：如果需要加急服务，我们可以提供24小时响应，额外费用为总价的20%优惠策略：如果您是长期合作客户，我们可以提供9折优惠和优先排期服务Id确认订单阶段Id确认订单阶段订单确认：已收到您的定金，项目已正式启动，预计日前完成初稿文件交接：请您提供相关基础资料，包括场地尺寸、参考图片等进度安排：我们将分三个阶段完成：初稿(日)、修改稿(日)、终稿(日)沟通渠道：您可以通过微信/邮件/电话随时联系我，工作日9:00-18:00实时响应质量保证：我们承诺提供专业级CAD图纸，符合行业标准，支持后续修改调整Id设计过程沟通Id设计过程沟通进度汇报已完成第一阶段设计，请您查收附件并反馈修改意见变更处理您提出的修改要求已记录，将在24小时内完成并发送更新版本问题咨询关于部位的设计，您更倾向于方案A还是方案B？技术说明针对您提出的问题，我们建议采用解决方案，原因如下紧急联络如遇急需沟通的情况，可直接拨打我的手机：Id交付与售后Id交付与售后15342成果交付最终设计文件已发送，包含DWG和PDF两种格式，请查收使用指导如需对图纸进行任何调整或打印说明，请随时联系我后续合作如果您有其他项目需求，我们可提供专属优惠方案评价邀请如果您对我们的服务满意，期待您的好评和推荐售后承诺提供30天免费修改服务，确保图纸完全符合您的使用需求Id收款与结案Id收款与结案款项确认请您确认收到的文件，并支付尾款，我们会提供收款凭证发票提供如果您需要发票，请提供相关信息，我们会尽快开出并寄送结案通知收到尾款后，项目正式结案，感谢您选择我们的服务满意度调查为提高我们的服务质量，希望您能参与满意度调查，您的反馈对我们非常重要Id维护与增值服务Id维护与增值服务维护支持增值服务定期回访优惠活动在项目完成后的一段时间内(如一年)，我们将为您提供维护支持，包括小的修改和调整如果您需要更复杂的设计或相关服务，如3D建模、效果图制作等，我们可以提供额外的增值服务我们会定期与您联系，了解您的使用情况和需求，以便我们持续改进服务质量我们会不定期推出优惠活动，如续约优惠、推荐新客户优惠等，敬请关注Id客户关系管理Id客户关系管理我们会定期整理客户资料，包括项目信息、联系方式等，以便更好地为您服务我们致力于与您建立长期合作关系，为您提供更专业、更优质的服务我们非常重视您的反馈和建议，欢迎您通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道向我们提出宝贵意见我们设有专门的客户关系专员，负责与您沟通协调，确保您的需求得到及时响应和满足客户资料整理建立长期关系客户反馈渠道客户关系专员Id项目交付后沟通Id项目交付后沟通确认图纸无误：请您再次确认收到的CAD图纸无误，如有问题请及时联系我们提出反馈意见：如果对已完成的图纸有改进或修改建议，欢迎随时向我们反馈，我们会根据您的意见进行相应调整反馈解决记录：我们会详细记录您提出的每一条反馈和意见，并针对性地解决问题，同时作为日后服务质量的参考Id增值服务推广Id增值服务推广我们除了提供CAD设计服务外，还提供如BIM建模、模型检测等额外服务。如您需要更高级的设计和仿真需求，可联系我们进行更多了解和推荐额外服务介绍如果您有特别的个性化需求或需要特定的技术支持，我们也可根据您的需求进行定制开发个性化需求处理对于所有额外服务，我们都会详细列明费用明细和包含内容，确保您消费的每一分钱都物有所值服务费用明细Id保持持续的客户服务Id保持持续的客户服务我们会在项目完成后进行持续的跟踪服务，定期了解您的使用情况和反馈，以便及时调整我们的服务策略后续服务追踪我们会定期制定客户回访计划，通过电话、邮件或在线聊天等方式与您保持联系，了解您的需求和意见客户回访计划我们始终关注并重视您的反馈和建议，将不断改进我们的服务质量和技术水平，为您提供更好的服务体验服务质量改进Id结束语Id结束语1234感谢您选择我们的CAD设计服务，我们承诺会为您提供最专业、最优质的服务期待与您建立长期、稳定的合作关系，共同创造美好的未