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文档简介
一、适用范围与核心目标二、操作流程详解(一)需求发起与准备明确评估目的:根据采购需求(如新项目招标、现有供应商续约、战略供应商筛选等),由采购经理牵头确定本次评估的核心维度(如质量、交付、价格、服务等)及标准权重,形成《供应商评估方案》。组建评估小组:成员需包含采购专员(负责信息收集)、质量工程师(负责质量维度评估)、财务专员(负责财务状况审核)、法务专员(负责合规性审查)及需求部门代表(负责业务匹配度评估),明确各角色职责。(二)供应商信息收集与登记信息收集:评估小组通过供应商自荐、行业推荐、公开平台查询等方式,向潜在供应商发放《供应商信息登记表》,要求供应商提供加盖公章的以下资料:基础信息:名称、统一社会信用代码、注册地址、实际经营地址、法定代表人、联系方式(仅限办公电话,不涉及个人隐私)、成立时间、注册资本、经营范围、股权结构。资质文件:营业执照、行业准入许可证(如适用)、质量体系认证(ISO9001等)、环境/职业健康安全认证(如适用)、产品检测报告(如适用)、知识产权证明(如适用)。能力信息:主要产品/服务清单及规格、产能、核心设备与技术优势、研发团队规模、过往合作案例(需提供合同关键页复印件,隐去敏感信息)。财务信息:近三年财务报表(资产负债表、利润表)、主要客户及营收占比、银行资信等级(如适用)。信息登记:采购专员将收集到的信息录入《供应商信息登记表》(见模板一),保证信息完整、准确,对缺失项及时与供应商沟通补充。(三)初步资质审核形式审核:法务专员核查供应商提供的资质文件是否齐全、是否在有效期内,营业执照与实际经营主体是否一致,是否存在经营异常或法律诉讼风险(通过国家企业信用信息公示系统等公开渠道核实)。合规性审查:质量工程师审核供应商是否满足行业特定合规要求(如食品行业需SC认证,医疗器械行业需FDA认证等);财务专员分析供应商财务数据,判断其偿债能力及经营稳定性(如资产负债率是否超过行业警戒线)。结果判定:审核通过者进入下一环节;审核未通过者,由采购专员向供应商反馈原因,允许其在5个工作日内补充材料,补充后仍不达标则终止流程。(四)现场考察(如需)对于关键物料或战略级供应商,评估小组需进行现场考察,重点核实:生产/经营场所是否与登记信息一致,设备是否满足产能要求;质量管理体系运行情况(如是否执行首件检验、巡检制度,不合格品处理流程);环保、安全措施是否符合国家及企业标准;研发能力与技术创新水平(如参观实验室、知晓研发项目进展)。考察后,评估小组填写《供应商现场考察记录表》,记录考察发觉的优势及待改进项,并由供应商负责人签字确认。(五)综合评估与分级维度打分:评估小组根据《供应商评估打分表》(见模板二),从质量、交付、价格、服务、合规性、创新能力等维度进行打分,各维度权重需提前在《供应商评估方案》中明确(如质量30%、交付25%、价格20%、服务15%、合规性10%)。加权计算:采购专员汇总各维度得分,计算综合得分(综合得分=Σ各维度得分×对应权重)。分级标准:根据综合得分将供应商分为四级:A级(90分及以上):优秀供应商,优先合作,可纳入战略供应商名录;B级(80-89分):良好供应商,常规合作,定期跟踪绩效;C级(60-79分):合格供应商,有条件合作,需制定改进计划;D级(60分以下):不合格供应商,终止合作,纳入黑名单。(六)结果反馈与档案更新结果反馈:采购经理将评估结果(含得分、评级、改进建议)书面反馈给供应商,A级/B级供应商发送《合作意向书》,C级供应商发送《改进通知单》,明确改进期限及目标。档案更新:档案管理员将供应商登记表、评估报告、现场考察记录、合作意向书等资料整理归档,录入供应商管理系统,更新供应商等级及状态,保证信息动态可追溯。三、模板表格设计模板一:供应商信息登记表项目类别登记内容备注(示例)供应商基本信息名称××科技有限公司统一社会信用代码91110108×××××××××注册地址北京市海淀区××路××号实际经营地址同注册地址法定代表人*某成立时间2015年3月注册资本1000万元人民币经营范围技术开发、技术咨询、销售电子产品资质文件清单营业执照提供复印件(加盖公章),有效期至2025年12月ISO9001质量管理体系认证证书编号:××××-××××-××××,有效期至2024年8月产品检测报告××产品检测报告(编号:××-2023-×××)产品/服务信息主要产品/服务名称智能控制器、传感器模块规格/型号控制器-KZ100、传感器-S200产能控制器月产能10000台质量认证RoHS认证、CE认证财务状况近三年营收(万元)2021年:5000;2022年:6000;2023年:7200主要客户A公司(占比30%)、B公司(占比25%)银行资信等级AA级合作历史过往合作项目名称××项目智能控制器供应合作时长2年履约情况无质量投诉,交付及时率98%模板二:供应商评估打分表(示例:权重分配及评分标准)评估维度权重评分标准得分(0-100分)质量管理体系30%90-100分:通过国际/国内权威认证,质量体系运行成熟,近1年无质量投诉;80-89分:通过认证,偶发小问题且及时解决;60-79分:有基础质量体系但存在漏洞;<60分:无体系或存在重大质量。交付及时性25%90-100分:交付及时率≥98%,订单满足率100%;80-89分:交付及时率95%-97%;60-79分:交付及时率90%-94%;<60分:交付及时率<90%。价格合理性20%90-100分:低于市场均价5%以上,性价比高;80-89分:与市场均价持平,价格稳定;60-79分:高于市场均价1%-5%;<60分:高于市场均价5%以上。售后服务15%90-100分:24小时内响应,48小时内解决问题,客户满意度≥95%;80-89分:48小时内响应,72小时内解决问题;60-79分:响应延迟或问题解决不彻底;<60分:无售后或客户投诉频繁。合规性10%90-100分:无任何违规记录,资质齐全有效;80-89分:偶发轻微违规(如资料更新延迟)且已整改;60-79分:存在一般违规但未造成损失;<60分:存在重大违规(如侵权、偷税)。综合得分100%Σ(各维度得分×对应权重)评级A级(≥90分)、B级(80-89分)、C级(60-79分)、D级(<60分)四、关键注意事项信息真实性核验:供应商提供的所有资料需加盖公章,采购部门需通过“国家企业信用信息公示系统”“信用中国”等公开渠道核实企业信用状况,必要时可通过第三方征信机构辅助验证,避免虚假信息导致风险。评估标准一致性:评估小组需严格按照《供应商评估方案》中的权重及评分标准打分,减少主观判断偏差,对同一类型供应商应采用统一评估维度,保证结果公平。动态管理机制:供应商信息及评估结果并非一成不变,企业应建立年度复评制度(每年至少1次),对供应商的交付质量、价格波动、合规变化等进行跟踪,及时调整等级或终止合作。保密要求:供应商信息(尤其是财务数据、核心技术参数等)属于企业商业秘密,评估小组成员需签署《保密协议》,严禁向无关方泄露,避免信息被滥用或导致供应商流失。异议处理流程:
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