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文档简介

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:今天,我们齐聚一堂召开二甲复审动员大会,既是对前期筹备工作的总结梳理,更是向复审目标发起总攻的冲锋号。二级甲等医院的评审,是对医院综合实力的权威检验,关乎患者就医获得感的提升,关乎医院品牌形象的塑造,更关乎我们每一位医务工作者职业价值的彰显。一、认清复审意义:以“答卷人”的清醒锚定目标二甲复审不是简单的“保级”,而是一次以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在内涵的系统性升级。从医疗质量安全的底线坚守,到服务流程的优化再造;从学科能力的迭代提升,到医院管理的精细化转型,复审的每一项标准都是推动我们向“优质、高效、安全”目标迈进的指挥棒。我们要清醒认识到:通过复审,是对患者“生命相托”的庄严承诺,是对医院“十四五”发展规划的坚实赋能,更是我们作为区域医疗中坚力量的责任担当。二、直面现实挑战:以“啄木鸟”的敏锐查摆不足复盘前期自查,我们在核心制度执行力、病历内涵质量、院感防控细节、患者服务体验等方面仍存在“短板”。比如,个别科室对“十八项核心制度”的落实停留在“纸面”,疑难病例讨论的深度不足;病历书写中鉴别诊断的逻辑性、辅助检查的针对性有待加强;门诊高峰期的流程优化、患者隐私保护的细节管理,都需要我们以“刀刃向内”的勇气整改。这些问题,既是复审的“必查项”,更是我们提升品质的“突破口”。三、凝聚攻坚合力:以“绣花针”的精细落实任务(一)筑牢“组织保障网”成立以院领导为核心的复审专班,实行“科室包干制+责任清单制”:各科室主任是本科室复审第一责任人,要对照评审标准“逐条拆解、逐项销号”;职能部门要强化“督导-反馈-整改”闭环管理,每周通报进展,对推诿扯皮、整改不力的科室和个人严肃问责。(二)守好“质量安全线”医疗质量是复审的“生命线”。临床科室要聚焦“三基三严”训练、危急值管理、手术分级授权,把核心制度从“会议要求”变成“日常习惯”;医技科室要优化检验检查时效,确保报告精准性、可追溯性;护理团队要深化“优质护理服务”,在患者沟通、管道护理、跌倒预防等细节上做细做优;院感科要牵头开展“院感防控百日攻坚”,重点盯紧手卫生、消毒供应、医疗废物管理等“高风险环节”。(三)做优“服务温度感”患者满意度是复审的“加分项”。我们要从“患者视角”重构服务流程:门诊推行“一窗通办”“预约优先”,减少患者等候时间;住院部落实“医患沟通日”,主动倾听患者诉求;后勤部门要优化院区环境,在标识指引、便民设施、食堂餐品上体现人文关怀。让每一位患者从“就医体验”中感受到我们的专业与温度。(四)把好“迎检准备关”复审冲刺阶段,要开展“模拟评审+实战演练”:各科室对照评审要点,整理支撑材料,确保“台账清晰、数据准确、佐证充分”;全员开展“评审标准应知应会”考核,确保人人熟悉本岗位的评审要求;专班要组织“跨科室联合督导”,模拟评审专家的提问逻辑,提前打磨应答方案,做到“胸有成竹、应对从容”。四、提振奋进士气:以“主人翁”的姿态共赴新程同事们,二甲复审是一场“集体战役”,没有旁观者,都是战斗员。临床一线的战友们,你们是“质量的守门人”,每一次精准的诊疗、每一份规范的病历,都是复审的“得分点”;行政后勤的同志们,你们是“保障的护航者”,每一项高效的协调、每一次贴心的服务,都是复审的“支撑力”;医技药房的伙伴们,你们是“诊疗的助攻手”,每一份精准的报告、每一次合理的发药,都是复审的“保障线”。让我们以“功成不必在我,功成必定有我”的担当,把个人奋斗融入医院发展的洪流;以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感,把每一天都当作“复审倒计时”;以“精益求精、追求卓越”的态度,把每一项工作都做成“标杆范例”。我坚信,只要我们心往一处想、劲往一处使,就一定能交出一份让患者满意、让社会认可

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