移动通信网络优化师工作绩效评定表

移动通信网络优化师工作绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络性能优化核心网路覆盖率提升率40%5%按实际提升率与目标值的比例计分，每提升1%得0.8分，最高得40分网络掉话率降低率3%按实际降低率与目标值的比例计分，每降低1%得0.6分，最高得30分网络阻塞率降低率4%按实际降低率与目标值的比例计分，每降低1%得0.8分，最高得32分用户平均接入时延200ms按实际时延与目标值的差值计分，每低于目标值20ms得1分，最高得20分网络优化方案实施成功率90%按实际成功率与目标值的比例计分，每提升1%得0.8分，最高得36分客户满意度提升客户投诉率降低率25%10%按实际降低率与目标值的比例计分，每降低1%得0.5分，最高得25分客户满意度评分4.5分按实际评分与目标值的差值计分，每高于目标值0.1分得2分，最高得20分客户问题解决及时率95%按实际及时率与目标值的比例计分，每提升1%得0.5分，最高得25分客户反馈采纳率80%按实际采纳率与目标值的比例计分，每提升1%得0.4分，最高得20分客户满意度调查参与度100%按实际参与率与目标值的比例计分，每提升1%得0.6分，最高得30分成本控制与资源优化网络优化项目预算控制率20%98%按实际控制率与目标值的比例计分，每提升1%得0.8分，最高得16分资源利用率提升率8%按实际提升率与目标值的比例计分，每提升1%得0.6分，最高得14分故障修复成本降低率5%按实际降低率与目标值的比例计分，每降低1%得0.7分，最高得14分优化方案的经济效益100万按实际效益与目标值的比例计分，每超过目标值10万得1分，最高得10分资源调配合理性90%按实际合理性评分与目标值的比例计分，每提升1%得0.5分，最高得20分团队协作与专业能力跨部门协作完成率15%95%按实际完成率与目标值的比例计分，每提升1%得0.6分，最高得15分项目按时交付率90%按实际交付率与目标值的比例计分，每提升1%得0.5分，最高得12分专业培训参与度100%按实际参与率与目标值的比例计分，每提升1%得0.4分，最高得10分团队内部知识分享次数10次按实际次数与目标值的比例计分，每超过目标值1次得0.8分，最高得8分技术问题解决能力85%按实际能力评分与目标值的比例计分，每提升1%得0.7分，最高得10分本考核表用于评估移动通信网络优化师的工作绩效，涵盖网络性能优化、客户满意度提升、成本控制与资源优化、团队协作与专业能力四个维度。请根据实际工作表现填写各项指标数据，并对照评分标准进行评分。权重分配分别为：网络性能优化40%，客户满意度提升25%，成本控制与资源优化20%，团队协作与专业能力15%。最终得分为各维度得分乘以权重后求和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：