企业人事管理岗位说明书

企业人事管理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称：人事管理专员（企业可根据职级调整为“人事主管”“人力资源经理”等）所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部主管/经理直接下级：无（或“人事助理”，依团队规模调整）岗位定位：聚焦企业人力资源全流程管理，统筹招聘、培训、绩效、薪酬等核心模块工作，维护员工关系与制度合规性，为组织发展提供人力支撑。二、岗位职责（一）人力资源规划与配置1.结合企业战略与业务需求，协助制定年度人力规划（含编制、结构优化、梯队建设），复盘落地进度并提调整建议。2.统筹招聘全流程：撰写岗位说明书，拓展校招、社招、猎头合作等渠道，筛选简历、组织面试，跟进offer发放与入职手续，保障人员到岗率。3.动态维护人才库，对核心岗位候选人长期跟踪，储备关键人才。（二）员工培训与发展1.调研能力短板与组织需求，联合业务部门设计分层培训体系（如新人入职、技能提升、管理培训），制定并推动年度/季度计划落地。2.筛选内外部培训资源，组织培训实施（场地、教材、考勤），通过考核、访谈评估效果并形成改进报告。3.搭建职业发展通道，结合岗位序列与员工诉求，提供个性化成长建议。（三）绩效管理与薪酬福利1.优化绩效考核体系，明确岗位考核指标（KPI、OKR等），组织全周期管理（目标设定、过程辅导、结果评估、反馈沟通）。2.核算月度/年度薪酬（含绩效、津贴），确保发放准确；对接财务完成个税、社保公积金事务，解答员工薪资疑问。3.调研行业薪酬福利趋势，优化结构（如弹性福利、健康关怀），提升员工满意度与留存率。（四）员工关系管理1.全周期管理劳动合同：签订、续签/变更/解除合规操作，规避用工风险。2.处理劳动纠纷与投诉，通过沟通协商妥善解决；定期开展满意度调研，推动问题改善（如流程优化、团队氛围）。3.组织团建、评优等活动，增强团队凝聚力与文化认同感。（五）制度建设与合规管理1.完善人力制度（考勤、休假、奖惩等），确保合法合规；组织制度宣贯，解答员工疑问。2.开展用工合规检查（社保、加班、试用期管理等），排查风险并推动整改。3.对接政府部门，完成年报、审计、政策申报等事务。（六）数据管理与分析1.维护HR系统数据（档案、薪酬、考勤等），定期生成人力报表（如离职率、培训分析）。2.用Excel、BI工具挖掘数据价值，为招聘渠道优化、薪酬调整等提供支撑。三、任职要求（一）学历与专业本科及以上学历，人力管理、工商管理等相关专业优先；优秀专科生+丰富经验可破格。（二）工作经验2-3年人力全模块/核心模块（如招聘、绩效）经验；应届生需有知名企业实习经历且表现突出。制造业/互联网/服务业（依企业行业调整）人力经验优先。（三）专业技能1.精通《劳动法》《劳动合同法》，熟悉社保、个税政策，能独立处理纠纷与合规事务。2.熟练使用HR系统（如北森、用友），Excel高级功能（数据透视表、函数）熟练。3.掌握KPI、OKR等考核工具，能结合业务设计考核体系。（四）软技能1.优秀沟通协调能力，跨部门联动推进培训、绩效等工作，妥善处理员工诉求。2.逻辑清晰，问题解决能力强，应对核心员工离职、政策变动等突发情况能快速响应。3.责任心与服务意识强，平衡企业管理与员工体验，推动人力工作向“战略型”升级。（五）证书资质人力资源管理师（三级及以上）、劳动关系协调员证书优先。四、工作关系（一）内部协作汇报对象：人力资源部主管/经理，定期汇报进展、方案与数据。协作部门：与业务部门协作需求调研、培训、绩效；与财务协作薪酬、社保；与行政联动员工活动。（二）外部对接对接招聘网站、猎头、培训机构，维护合作关系；与劳动部门、社保中心、税务沟通，保障政策落地。五、工作环境与条件工作地点：企业办公场地，偶尔因招聘出差（年出差≤5次）。工作时间：标准工时（9:00-18:00），项目节点（如招聘季、考核期）需加班，提供调休/补贴。工作环境：办公室整洁，配备电脑、HR系统；需严格保密员工敏感信息（薪酬、合同等）。六、岗位权限招聘：候选人录用/淘汰建议权，渠道策略调整权。考核：参与指标制定，考核公平性监督建议权。制度：违规行为制止、上报与处罚建议权，制度优化提案权。资源：申请培训/招聘预算，调配人力行政资源。七、职业发展路径（一）纵向晋升人事专员→人力主管→人力经理→人力总监→分管人力的副总经理（二）横向发展轮岗至企业管理、行政、战略规划；或