团队成员职责分工与协作规范模板

团队成员职责分工与协作规范模板一、适用场景与价值本规范适用于以下场景：新团队组建时明确初始职责、项目启动前梳理任务分工、团队规模扩大或职能调整时优化职责边界、跨部门协作项目中对齐各方责任。通过规范职责分工与协作流程，可避免职责模糊导致的推诿、重复劳动或遗漏，提升团队整体效率，保证目标一致性和执行落地性，同时为成员提供清晰的职业发展指引。二、规范制定与执行步骤步骤一：明确团队目标与核心任务操作说明：由团队负责人组织全体成员，结合组织战略或项目要求，共同梳理团队核心目标（如“完成产品研发并上线”“实现业务季度增长%”）。将核心目标拆解为可执行的模块化任务（如“需求分析”“技术开发”“测试验证”“市场推广”等），明确各任务的优先级和交付标准。输出物：《团队目标与任务清单》（明确目标描述、任务模块、预期成果、时间节点）。步骤二：梳理角色设置与职责边界操作说明：根据任务模块，结合团队规模和专业能力，设计关键角色（如“项目负责人”“技术开发岗”“产品设计岗”“测试质量岗”“运营支持岗”等），避免角色职能重叠或空白。对每个角色，从“任务执行”“决策权限”“资源协调”三个维度定义职责，保证职责描述具体、可量化（如“技术开发岗需在X月X日前完成核心模块编码，并通过单元测试覆盖率≥80%”）。输出物：《角色职责说明书》（含角色名称、直接上级、核心职责、任职要求）。步骤三：定义协作流程与沟通机制操作说明：绘制协作流程图，明确各角色间的任务传递节点（如“产品设计岗输出需求文档→技术开发岗评审→测试质量岗制定用例→开发完成后提交测试”）。约定沟通规则：明确例会频率（如每日站会15分钟、每周进度复盘会1小时）、沟通工具（如企业/钉钉群、项目管理软件）、问题升级路径（如成员间无法协调时由项目负责人仲裁，重大风险上报至上级主管）。输出物：《协作流程图》《沟通机制说明文档》。步骤四：填写职责分工与协作关系表操作说明：依据《角色职责说明书》和《协作流程图》，填写“职责分工与协作关系表”（详见第三部分模板），明确每个角色的具体职责、协作对象及关键产出。由团队负责人审核表格内容的完整性和合理性，保证所有任务模块均有对应责任人，协作接口无遗漏。步骤五：团队评审与共识确认操作说明：组织全体成员召开评审会，逐项解读职责分工表和协作流程，重点确认职责边界是否清晰、协作路径是否顺畅。收集团队成员反馈，对存在争议的条款进行讨论调整，保证全体成员对规范内容达成一致共识，避免后续执行分歧。输出物：《评审会议纪要》（含修改意见、最终确认版本）。步骤六：发布与宣贯执行操作说明：将最终确认的职责分工表、协作流程文档、沟通机制说明等整理成《团队协作规范手册》，通过团队共享平台发布（如企业云盘、知识库）。组织全员培训，重点解读核心职责和协作要点，保证成员理解并掌握规范内容；新成员加入时，需由负责人或导师同步讲解规范要求。步骤七：定期回顾与动态优化操作说明：每季度组织一次规范复盘会，结合团队目标完成情况、成员反馈、协作中的痛点（如流程卡点、职责冲突等），评估规范的适用性。根据复盘结果，对职责分工或协作流程进行优化调整，并更新《团队协作规范手册》，保证规范与团队发展阶段和任务需求匹配。三、职责分工与协作关系表角色名称主要职责描述协作对象关键产出物考核周期备注（如权限、特殊要求）项目负责人（*）统筹团队目标落地，制定项目计划，协调资源，解决跨角色冲突，把控进度与风险全体成员、上级主管项目计划书、进度报告、风险清单月度/季度具有资源调配权，重大决策需向上级报批产品设计岗（*）调研用户需求，输出产品需求文档（PRD），设计产品原型，跟进需求落地效果项目负责人、技术开发岗PRD文档、原型图、需求评审记录双周/月度需定期收集用户反馈，持续优化产品方案技术开发岗（*）根据PRD完成技术方案设计、编码开发、单元测试，解决技术难题，保障代码质量产品设计岗、测试质量岗技术方案、代码库、测试版本版本/迭代遵循代码规范，配合测试进行缺陷修复测试质量岗（*）制定测试计划，设计测试用例，执行功能/功能测试，输出缺陷报告，验证问题修复效果技术开发岗、项目负责人测试计划、测试报告、缺陷跟踪表版本/迭代需覆盖核心功能路径，保证上线版本无致命缺陷运营支持岗（*）制定运营策略，执行用户拉新/促活活动，收集运营数据，输出运营分析报告项目负责人、产品设计岗运营方案、活动数据、分析报告月度/季度需与产品设计岗协同优化产品体验四、使用过程中的关键要点职责描述需具体可衡量：避免使用“负责相关工作”“协助完成”等模糊表述，应明确任务内容、交付标准、时间节点（如“每周五下班前提交周进度报告”），便于成员清晰自我要求，也便于管理者考核。避免职责重叠与空白：填写分工表时，需检查同一任务是否对应多个无明确主次的负责人（如“需求文档评审”同时由产品设计岗和测试质量岗负责，未明确主导方），或存在无人负责的任务模块，保证“事事有人管，人人有专责”。协作接口需明确“第一责任人”：跨角色协作的任务（如“需求变更”），需明确由哪一方发起、哪一方审核、哪一方执行，避免多头对接导致信息传递偏差。例如需求变更需由产品设计岗发起，经项目负责人审批后，同步至技术开发岗和测试质量岗。动态调整与沟通并重：团队任务或人员变动时（如新项目启动、成员离职），需及时更新职责分工表，并通过团队会议宣贯变更内容；日常协作中鼓励成员主动沟通进度和问题，避免因信息不