学校后勤管理工作计划及职责分工

学校后勤管理工作计划及职责分工一、工作背景与目标学校后勤管理作为保障教育教学有序开展、提升师生学习生活体验的核心支撑，需立足“服务育人、安全为先、精细管理、提质增效”的理念，围绕校园设施维护、餐饮服务优化、环境治理升级、安全体系构建等维度，明确年度工作路径与职责边界，为学校高质量发展筑牢后勤保障根基。二、重点工作计划（一）设施设备全周期维护聚焦校舍建筑、水电管网、教学及特种设备（如电梯、实验室仪器）的“预防性维护”与“应急响应”双轨管理。日常巡检实行“岗位包干+月度联检”机制：设施管理岗每周对教学楼、宿舍等重点区域开展隐患排查，每月联合水电、安保等岗位开展跨部门巡检，建立“一设施一档案”的动态台账；维修改造遵循“小修不过日、大修不过周”原则，开通线上线下报修通道，针对暑期、寒假等窗口期，提前规划老旧校舍防水改造、智慧教室设备升级等工程，确保开学前交付使用。（二）餐饮服务品质升级以“营养均衡、安全可控、师生满意”为导向，构建“从农田到餐桌”的全链条管理体系。食材管控推行“定点采购+索证索票+农残快检”模式，餐饮管理岗每日对蔬菜、肉类等食材进行验收，每季度联合市场监管部门开展供应商资质复核；膳食优化联合校医室、家长委员会制定“四季营养菜单”，每周公示菜品搭配，增设“明厨亮灶”直播窗口，接受师生实时监督；卫生管理落实“每日消杀、每周培训、每月考核”，食堂从业人员须持健康证上岗，每学期开展食品安全应急演练，模拟食材污染、火灾等场景的处置流程。（三）校园环境生态治理紧扣“绿色校园、洁净校园、文明校园”建设目标，实施环境管理“网格化+精细化”策略。绿化养护按季节制定修剪、施肥、病虫害防治计划，环境管理岗联合园艺团队在春季开展“绿植认养”活动，秋季组织落叶资源化利用（如堆肥、艺术创作）；卫生保洁划分“教学区、生活区、公共区”三级责任区，实行“日清扫、周评比、月公示”，重点整治卫生间异味、垃圾桶满溢等痛点问题；垃圾分类深化“宣传-设施-督导”联动，在教学楼、宿舍区增设智能分类回收箱，每月开展“垃圾分类标兵班级”评选，将环保教育融入后勤服务场景。（四）安全保障体系强化树牢“隐患即事故”的底线思维，构建“人防+技防+制度防”三位一体的安全网络。消防管理每月由安全管理岗牵头检查灭火器、应急灯等设施，每学期组织师生开展“1分钟疏散”演练；特种设备监管严格执行电梯、锅炉等设备的“年检+维保”制度，建立故障报修“2小时响应、24小时处置”机制；校园安保升级门禁系统，实行“访客预约+人脸识别”准入，安保人员每小时巡逻并记录重点区域（如仓库、配电室），遇极端天气启动“停课不停学”后勤保障预案（如备用电源、应急物资调度）。（五）服务流程智慧化转型以“减环节、提效率、强体验”为核心，推进后勤服务数字化改革。报修服务上线“后勤服务小程序”，师生可实时提交报修需求、查询进度，系统自动派单至对应岗位；物资采购推行“阳光采购”，小额物资采用“比质比价+三方评议”，大宗项目通过公开招标选定供应商，采购流程全节点线上留痕；档案管理建立“设施、餐饮、安全”电子台账，利用大数据分析设施故障率、食材消耗趋势，为决策提供数据支撑。三、职责分工与协作机制（一）部门与岗位权责划分后勤处：统筹后勤全局工作，制定年度计划与管理制度，协调校内外资源（如对接市政部门解决管网改造、联合卫健部门开展食堂评级），牵头开展后勤人员绩效考核。设施管理岗：负责校舍、设备的巡检、维修及改造项目实施，建立设施全生命周期档案，对接教学部门保障实验室、多媒体设备正常运行。餐饮管理岗：监管食堂运营全流程，审核食材采购清单，组织膳食营养调研，处理师生餐饮投诉，配合疾控部门开展食品安全抽检。环境管理岗：统筹校园绿化、保洁、垃圾分类工作，制定环境美化方案，联合德育部门开展环保主题活动，监督外包保洁团队服务质量。安全管理岗：牵头安全隐患排查与整改，制定消防、防汛等应急预案，管理安保队伍，对接公安部门开展校园周边治安治理。综合服务岗：受理师生报修与咨询，负责后勤物资采购与库存管理，维护后勤电子档案，协调各岗位间的工作衔接（如报修派单、采购验收）。（二）跨部门协作机制教学保障：与教务处建立“教学设施需求清单”机制，开学前完成课桌椅、投影仪等设备调试，考试期间增设临时饮水点、医疗点。德育联动：联合德育处开展“劳动教育+后勤实践”活动，组织学生参与食堂帮厨、校园绿化等实践，将后勤服务案例融入安全教育课程。财务协同：与财务处每月核对后勤经费使用情况，大额支出提前提交预算论证，确保设施改造、食材采购等资金合规使用。四、保障措施（一）组织保障成立以分管副校长为组长的后勤管理领导小组，每季度召开工作例会，审议计划执行情况，协调解决跨部门难题（如老旧管网改造涉及的班级搬迁、经费审批等）。（二）制度保障完善《后勤人员考核细则》，将设施完好率、师生满意度、安全事故发生率等指标纳入绩效考核，实行“奖优罚劣”；修订《食堂卫生管理规范》《设施维修响应制度》等，确保工作有章可循。（三）人员保障每学期开展后勤人员“技能大练兵”（如水电维修实操、食品安全知识竞赛），邀请行业专家开展专题培训；建立“师徒结对”机制，由资深员工带教新人，提升团队专业素养。（四）监督反馈每月通过“后勤服务满意度调查”（线上问卷+线下座谈）收集师生意见，针对差评项制定“整改销号”清单；在校园官网开设“后勤公示栏”，公开设施巡检报告、食材采购清单等信息，接受全校监督。结语学