漳州市龙海区2025年网格员招聘笔试题库含答案

漳州市龙海区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.根据《漳州市社区网格管理办法（2024修订）》，龙海区城市社区网格一般按照（）户左右标准划分，农村网格可结合自然村、村民小组等实际调整。A.200B.300C.400D.500答案：B解析：《漳州市社区网格管理办法（2024修订）》第三章第九条明确规定，城市社区网格原则上按300户左右标准划分，农村网格可结合地域范围、人口数量、居住集散程度等因素灵活调整。2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。A.当场清理杂物→记录台账→上报社区B.拍照取证→录入网格信息系统→联系消防部门→跟踪整改C.口头提醒店主→次日复查→未整改则罚款D.直接联系综合执法队强制清理答案：B解析：网格员发现安全隐患时，应首先通过“漳州市基层治理智慧平台”进行信息采集（含现场照片），同步上报至社区网格管理站，由管理站协调消防、应急等部门处置，网格员需全程跟踪整改情况，形成闭环管理。3.龙海区某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管爆裂，网格员应优先联系（）。A.自来水公司维修热线B.社区志愿者队伍C.老人子女D.119消防救援答案：A解析：根据《龙海区社区服务事项清单》，公共设施维修类问题由网格员直接对接专业部门（如自来水公司），同时需同步联系老人家属告知情况，但优先保障问题解决效率。4.以下不属于网格员信息采集重点内容的是（）。A.居民家庭收支明细B.出租屋承租人身份信息C.商铺营业执照有效期D.独居老人健康状况答案：A解析：网格员信息采集遵循“必要、适度”原则，重点包括人口、房屋、设施、隐患等基础信息，居民家庭收支属于个人隐私，不在采集范围内（依据《福建省社区工作者职业规范》第三章第十二条）。5.调解邻里因空调外机噪音引发的纠纷时，网格员应首先（）。A.查阅《民法典》相邻权相关条款B.组织双方当面沟通C.联系环保部门检测噪音D.建议受影响方提起诉讼答案：B解析：矛盾调解遵循“先调解后专业”原则，网格员应第一时间组织双方现场沟通，了解诉求，引导换位思考，多数邻里纠纷可通过协商解决；若协商不成，再引入专业部门或法律途径。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.龙海区网格员需重点关注的特殊群体包括（）。A.低保边缘家庭B.社区矫正对象C.返乡创业青年D.留守儿童答案：ABD解析：根据《龙海区2024年基层治理重点工作方案》，网格员需建立“五类重点人群”台账，包括困难群体（低保、低保边缘）、特殊人群（社区矫正、刑满释放）、未成年人（留守、困境）、老年人（独居、失能）、流动人口（重点务工人员）。返乡创业青年属于服务对象，但非重点关注群体。2.下列符合网格员疫情防控职责的行为有（）。A.对居家隔离人员每日上门测量体温B.通过网格微信群推送防疫政策C.协助社区设置核酸检测点位D.对未接种疫苗居民强制接种答案：BC解析：网格员在疫情防控中承担政策宣传、信息摸排、协助管控等职责，但不具备医疗操作（如测量体温需由医护人员）和强制执法权（接种疫苗遵循自愿原则）。3.龙海区推进“网格+邻里中心”融合服务，网格员可提供的便民服务包括（）。A.代办公共服务事项（如医保缴费）B.组织社区书法兴趣小组C.协调物业维修小区路灯D.指导居民使用“e政务”自助终端答案：ABCD解析：龙海区“网格+邻里中心”模式要求网格员承担“服务员、协调员、宣传员”角色，涵盖政务代办、文化活动组织、设施维护协调、智能设备使用指导等多元服务。4.网格员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，正确的处理措施包括（）。A.记录施工单位名称、噪音持续时间B.立即要求工地停工C.通过“龙海智慧网格”APP上报至住建、环保部门D.安抚居民情绪，告知处理流程答案：ACD解析：网格员无行政处罚权，不得直接要求停工，应通过信息平台上报职能部门，并做好居民沟通解释工作。5.下列属于网格员日常巡查“六必到”内容的是（）。A.独居老人住所必到B.商铺消防设施必查C.流动摊贩聚集点必巡D.新建楼盘售楼处必访答案：ABC解析：龙海区网格员“六必到”规定：重点人群住所必到、公共设施点位必查、隐患易发区域必巡、矛盾纠纷现场必达、政策宣传对象必访、特殊事件发生地必至。新建楼盘售楼处不属于必访范围。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×解析：《福建省社区信息管理条例》第二十一条规定，网格员采集的居民信息仅限用于基层治理，不得泄露或用于商业用途。2.发现社区内有人散发邪教宣传资料，网格员应立即上前制止并没收资料。（）答案：√解析：《反邪教工作网格管理办法》明确网格员在发现邪教活动时，有权当场制止并固定证据，同时上报公安部门。3.台风预警期间，网格员需逐户通知居民转移，对拒绝转移的老人可强制带离。（）答案：×解析：紧急避险中，网格员应耐心劝导，对行动不便的老人可协调亲属或志愿者协助转移，但不得强制（依据《突发事件应对法》第二十九条）。4.社区微信群中出现不实疫情谣言，网格员应立即转发官方辟谣信息并说明谣言危害。（）答案：√解析：网格员负有网络舆情引导职责，需及时澄清不实信息，维护社区信息环境。5.农村网格员在巡查中发现基本农田被违规堆放建筑废料，应直接联系土地承包户要求清理。（）答案：×解析：基本农田保护属自然资源部门职责，网格员应通过网格系统上报，由职能部门依法处理，不得越权干预。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：龙海区石码街道某老旧小区（无物业管理）3号楼2单元楼梯间照明灯具损坏，居民反映夜间上下楼存在安全隐患。网格员小王巡查时接到多位居民投诉。问题：如果你是网格员小王，应如何处理该问题？请列出具体步骤。答案要点：（1）现场核实：查看灯具损坏数量、线路是否老化，记录具体位置（3号楼2单元1-6层）。（2）信息上报：通过“龙海智慧网格”APP上传现场照片，填写《公共设施维修申请表》，注明“无物业小区”特殊情况，同步推送至街道城管办、社区居委会。（3）协调资源：联系社区公益维修队（若有）或对接街道“民生微实事”项目，申请小额维修资金；若灯具线路老化严重，需联系电力部门排查电路安全。（4）居民沟通：在单元门口张贴《维修进展告知书》，通过网格微信群说明处理进度，承诺3日内反馈结果。（5）跟踪落实：维修完成后现场验收，拍照存档，在居民群公示维修情况；建议社区组织居民协商后续维护事宜（如每户每月分摊少量费用委托专人管理）。案例2：紫泥镇某村网格员小林在入户走访中发现，村民陈大叔（65岁）因儿子儿媳常年在外务工，独自照顾3岁孙女，老人反映孩子到了上幼儿园年龄，但村里没有公立幼儿园，需到5公里外的镇中心上学，接送困难。问题：结合龙海区乡村振兴政策，分析小林应如何帮助陈大叔解决问题？答案要点：（1）信息采集：详细记录陈大叔家庭情况（子女务工地点、孙女出生日期）、诉求（就近入园需求），录入“龙海区农村特殊群体服务台账”。（2）政策对接：查询《龙海区2024年学前教育布点规划》，了解该村是否在“普惠性幼儿园覆盖计划”范围内；联系镇社会事务办，核实是否有“校车接送”“临时托育点”等便民措施。（3）多元协调：①向村“两委”建议利用村文化活动中心开设“临时托育班”，聘请本村退休教师或保育员看管，由村委会给予适当补贴；②协调镇中心幼儿园开通“周末亲子课堂”，组织志愿者定期到村开展早教活动；③与陈大叔子女沟通，建议通过“龙海区新市民子女入学平台”申请镇中心幼儿园校车接送服务（若政策允许）。（4）跟踪反馈：每半月回访陈大叔，了解托育需求变化；将同类问题汇总上报镇政府，推动“村级托育点”纳入年度民生项目。五、论述题（共1题，20分）结合龙海区“千年古县”“滨海新城”的区域特色，谈谈网格员在基层治理中应如何发挥作用。答案要点（需结合具体工作场景展开）：（1）服务历史文化保护：龙海拥有月港遗址、埭美古村等文化遗产，网格员需：①巡查中关注古厝、文物周边环境（如是否存在私搭乱建、消防隐患）；②向居民宣传《漳州市历史文化名城保护条例》，引导参与“古村保护志愿者”活动；③收集居民关于古村旅游开发的意见，反馈至文旅部门，推动“文化+旅游”融合。（2）助力滨海产业发展：龙海是水产养殖、航运物流重要区域，网格员需：①掌握沿海网格内养殖塘、渔船信息，协助农业农村部门开展安全生产检查；②关注渔民转产就业需求，对接人社部门提供技能培训；③参与“海上田园”生态保护，巡查海岸线垃圾、非法捕捞等问题，保护海洋生态。（3）促进城乡融合治理：针对龙海城乡交错特点，网格员需：①在农村网格推广“积分制”管理，引导村民参与人居环境整治；②在城市社区