旅游合同范本及景点游览协议书

旅游合同范本及景点游览协议书一、旅游合同范本（通用版）1.合同当事人信息明确旅行社（甲方）与游客（乙方）的基本信息：甲方：名称、营业执照注册号、旅行社业务经营许可证号、地址、联系人及电话；乙方：姓名（或团队名称）、身份证号（或统一社会信用代码）、地址、联系人及电话。*（注：个人游客可填写身份证号，团队游客填写负责人信息；信息需准确，为履约与纠纷处理提供依据。）*2.行程安排与服务内容（1）行程概述详细列明旅游线路、出发地、目的地、途经地，行程天数（含出发及返程日），并以每日行程表形式呈现时间节点：示例：“D1：郑州→三亚（飞机，09:00-12:00），入住XX酒店（海景房），自由活动；D2：蜈支洲岛（08:30-16:30，含门票、船票），晚餐自理……”标注景点属性：“包价包含”（门票已含）或“自理”（游客自费），避免歧义。（2）交通与住宿交通：明确交通工具类型（如“飞机经济舱（含税费）”“旅游大巴（核载X人，车况良好）”）；住宿：标注酒店标准（如“四星级酒店，双人标准间，独立卫浴”），单人入住需补差价的，约定差价金额（如“单人补差价XX元/晚”）。（3）餐饮服务用餐次数：“全程含X早X正”；用餐标准：“正餐八菜一汤，人均XX元；早餐为酒店自助餐”；特殊需求：清真、素食等需提前约定并写入合同，如“乙方3人需清真餐，甲方协调安排，费用另计”。3.费用及支付方式（1）费用组成清晰拆分团费包含项与不含项：包含项示例：“郑州至三亚往返机票（含税）、四晚四星级酒店住宿（含早）、蜈支洲岛等3个景点首道门票、全程导游服务、旅行社责任险”；不含项示例：“景区内自费项目（如潜水、电瓶车）、个人购物消费、航空意外险（游客可自愿购买，费用XX元）”。（2）支付方式付款时间：“签约时支付定金XX元，出行前X日付清全款”；付款渠道：“甲方对公账户（开户行：XXX，账号：XXX），或第三方平台担保支付”。4.双方权利与义务（1）旅行社义务按约定提供服务，不得擅自变更行程（因不可抗力或政府指令调整的，需提前通知并协商解决方案）；保证服务质量：导游持证上岗、车辆手续齐全、酒店/餐饮符合约定标准。（2）游客义务遵守行程安排，按时集合；爱护景区设施，遵守当地风俗习惯；因个人原因退团或违约（如擅自离团），需承担相应损失（如酒店违约金、车位费等）。5.违约责任（1）旅行社违约未按约定提供交通、住宿，或擅自减少景点：退还相应费用并支付违约金（如“团费的X%”，或按实际损失赔偿）；示例：“甲方擅自取消行程，需退还全部团费，并支付团费20%的违约金”。（2）游客违约行程开始前退团：按距出发日的时间梯度支付违约金（如“出发前7日退团，扣团费10%；3日内退团，扣50%”）；行程中擅自离团：视为单方解除合同，剩余费用不予退还，且需承担离团期间的个人安全责任。6.争议解决与其他条款争议解决：“协商不成的，可向旅游主管部门投诉，或向合同签订地人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构，如‘提交XX仲裁委员会仲裁’）”；附件效力：“行程单、自费项目确认书、安全提示书为本合同附件，与本合同具有同等效力”；不可抗力：“因疫情、自然灾害等不可抗力导致行程变更或取消，双方互不承担责任，退还未发生的费用”。二、景点游览协议书（补充版）部分高风险项目（如漂流、玻璃栈道）或定制化景点，需单独签订景点游览协议，核心条款如下：1.游览规则与安全提示景区方明确游览区域（如“仅限A区步道，禁止进入未开发区域”）、安全须知（如“漂流项目需穿救生衣，60岁以上游客禁止参与”），并要求游客签字确认已知悉；特殊项目约定：“游客需符合健康要求（如无心脏病、高血压），自愿参与并承担个人安全责任”。2.服务内容与费用费用包含：“含门票、讲解、设备租赁（如漂流船、安全装备）”；支付方式：“费用已含在团费中”或“现场支付XX元/人”。3.责任划分景区方责任：“因设施故障、管理疏漏导致游客受伤，承担赔偿责任（景区已投保公众责任险）”；游客责任：“因自身过错（如违反规则、不听劝阻）导致的意外，景区方免责，游客自行承担损失”。4.变更与解除因天气、设备检修等原因，景区需临时关闭或调整项目，应提前通知旅行社（或游客），并退还相应费用或提供替代服务。三、签订旅游合同的注意事项1.条款细节审查警惕“模糊条款”：如“标准酒店”“当地特色餐”需明确具体标准（如“四星级酒店”“正餐人均50元”）；确认“自费项目”：合同中需列明自费项目的名称、价格、是否自愿，禁止“强制消费”条款。2.附加协议与凭证所有口头承诺（如“赠送接机服务”“升级房型”）需写入补充协议，加盖旅行社公章；保留付款凭证（如转账记录、发票），与合同一并存档，作为维权依据。3.法律合规性旅行社需具备《旅行社业务经营许可证》，合同需包含“旅行社责任险”信息；游客可自愿购买“旅游意外险”，费用单独列明；未成年人、老年人参团：“70岁以上游客需提供健康证明，家属陪同；18岁以下游客需监护人签字确认”。结语规范的旅游合同与景点游览协议是旅游活动的“安全锁”，既能