配送运营启动工作协议

配送运营启动工作协议鉴于甲方因业务发展需要，需启动配送运营服务，委托乙方提供相应的配送运营启动工作及后续服务；为明确双方权利与义务，经友好协商，达成协议如下：第一条合作内容与工作范围1.1甲方委托乙方提供本协议约定的配送运营启动工作及后续配送服务。1.2配送运营启动工作具体包括：(1)组建并配备至少[数量]名符合甲方要求的配送人员，并进行相关业务和甲方要求的规章制度培训；(2)提供符合要求的配送车辆[数量]辆，确保车辆手续齐全、状况良好、保险有效，并满足配送任务需求；(3)根据甲方提供的客户分布信息和配送时效要求，制定初步的配送区域划分和核心配送路线方案；(4)完成与甲方订单系统的对接或数据传输准备，确保订单信息能及时、准确传递至乙方系统或相关人员；(5)在协议生效后[时间]天内，完成所有启动所需人员、车辆及必要设备的就位和准备就绪工作。1.3后续配送服务范围：(1)负责将甲方指定的货物从指定发货地配送至指定的收货地址；(2)配送货物包括但不限于[具体货物种类或描述]，货物价值约为[价值范围]；(3)配送区域覆盖[具体区域描述]，或服务甲方客户[客户数量]家；(4)配送频次为[具体频次，如每日、每周]，并确保在甲方要求的[时间窗口]内完成配送；(5)配送过程中需遵守交通法规及甲方的相关操作规范，确保货物安全送达。第二条启动计划与时间表2.1乙方应制定详细的配送运营启动计划，并提交甲方确认。2.2启动计划分以下阶段：(1)准备阶段：协议生效后[X]天内完成人员招聘与培训、车辆采购/租赁与准备；(2)试点阶段：准备阶段完成后[Y]天内，选择[数量]家代表性客户进行试点配送，并收集反馈优化方案；(3)全面运行阶段：试点阶段结束后[Z]天内，在全部约定区域或客户范围内全面启动配送服务。2.3最终目标：配送运营于协议生效后[总天数]天内正式全面启动，并达到约定的服务标准。2.4乙方应于协议生效后[具体天数]天内向甲方提交详细启动计划，甲方应在收到后[具体天数]天内予以书面确认。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按时、准确地向乙方提供配送所需的货物信息、订单数据、客户地址及联系方式等；(2)按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；(3)有权对乙方的启动准备工作和后续配送服务过程进行监督、检查和评估；(4)有权根据业务需求变化，提前[具体天数]天书面通知乙方调整配送任务，乙方应积极配合；(5)提供必要的场地支持（如需），并确保乙方人员了解甲方相关场地规定。3.2乙方的权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和标准，完成配送运营启动工作，并确保按时达到启动目标；(2)组建足够数量且符合资质的配送团队，确保人员熟悉业务流程和甲方要求；(3)提供的配送车辆应符合安全和甲方运营要求，并保持良好状态；(4)按照协议约定和计划，保质保量完成配送任务，确保准时送达；(5)建立完善的配送过程监控和异常处理机制，及时处理配送过程中发生的意外情况或客户问题，并第一时间通知甲方；(6)负责配送过程中货物的安全，除不可抗力或甲方原因外，承担货物在运输途中的毁损、丢失风险（具体责任范围以双方约定或法律规定为准）；(7)按照约定向甲方提供配送记录、签收单据等资料，并配合甲方进行服务绩效评估；(8)对在合作中接触到的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，不得泄露或用于协议约定之外的目的。第四条费用与结算方式4.1服务费用构成为：(1)启动阶段费用：人民币[金额]元，包含人员、车辆准备等成本，于协议生效后[具体天数]天内由甲方一次性支付；(2)运营阶段费用：采用[选择：按订单/按重量/按公里/按月]方式结算，具体费率为[具体费率或金额]，每月/每[周期]结算一次；4.2结算流程：(1)乙方在每结算周期结束后[具体天数]天内，向甲方提交费用结算清单及相关凭证；(2)甲方在收到结算清单后[具体天数]天内进行核对确认；(3)确认无误后，甲方应在确认之日起[具体天数]天内通过银行转账方式支付相应款项至乙方指定账户。4.3乙方应在收到款项后，向甲方开具等额合规发票。第五条服务标准与质量要求5.1乙方承诺其提供的配送服务应符合以下标准：(1)准时送达率不低于[百分比]%；(2)签收完好率不低于[百分比]%；(3)客户满意度评分（通过抽样调查或系统评分）不低于[分数]分；(4)配送过程中发生异常情况（如延迟、货物破损等），应在[小时数]小时内通知甲方并开始处理。5.2甲方有权对乙方服务进行月度或季度考核，考核结果将作为评估乙方履约情况及后续合作的重要依据。第六条验收标准与流程6.1甲方作为验收主体，对乙方的配送服务进行验收。6.2验收依据为本协议第一、二、五条约定的内容。6.3验收流程：乙方完成配送任务或阶段性工作后，应向甲方提供相关记录单据，甲方在收到后[具体天数]天内进行核对确认或组织抽样检查。6.4验收合格的，甲方应签署验收确认书；验收不合格的，甲方应书面通知乙方不合格事项及整改期限，乙方应在期限内完成整改，并重新提交验收申请。若整改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担相应责任或解除协议。第七条违约责任7.1若乙方未能按协议第二条约定的计划完成启动工作，每延迟一日，应向甲方支付人民币[金额]元的违约金，但累计违约金不超过协议总金额的[百分比]%。7.2若乙方未能达到协议第五条约定的服务标准，每项指标每低于标准一次，应向甲方支付人民币[金额]元的违约金，并应立即采取有效措施改进服务。7.3若甲方未能按时支付服务费用，每延迟一日，应向乙方支付应付未付款项[百分比]的违约金。7.4若任何一方违反保密条款，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.5任何一方发生严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方赔偿损失。第八条保密条款8.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、财务数据、客户资料、技术信息、人员信息等）承担保密义务。8.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[年数]年，自[生效日期]至[终止日期]。9.2协议有效期届满前[月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。9.3除本协议另有约定外，任一方可在以下情况下单方面书面通知对方终止本协议：(1)另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[天数]天内仍未纠正；(2)另一方进入破产、清算或解散程序；(3)出现不可抗力事件，且影响持续超过[天数]天。9.4协议终止后，双方应在[天数]天内完成以下工作：(1)乙方应将剩余未配送的货物、甲方资产（如有）、相关资料及车辆（按约定处置）移交给甲方或双方另行协商处理；(2)乙方应结清所有未付费用；(3)甲方应支付乙方已完成工作的相应费用（根据实际情况结算）。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、严重流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.3因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款