家电产品配送服务协议

家电产品配送服务协议甲方（委托方/购方）：[甲方姓名/公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，联系电话：[甲方联系电话]，地址：[甲方地址]乙方（承运方/配送服务商）：[乙方公司名称]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，地址：[乙方地址]鉴于甲方需要将家电产品从[发货地/商家地址]配送至[收货地址]，乙方具有提供此类配送服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：第一条服务标的与范围1.1甲方委托乙方配送的家电产品包括：[列出详细的产品名称、品牌、型号、数量、规格、颜色等信息，例如：海信牌55英寸智能电视一台，型号：Hisense55H5A]。1.2配送服务的交付地点为：[详细收货地址，包括收货人姓名、联系电话]。1.3乙方同意按照本协议约定，将上述家电产品从指定地点安全、及时地送达甲方指定的交付地点，并可能包含以下服务内容：(1)负责从[发货地/商家地址]至交付地点的运输；(2)负责在交付地点将家电产品卸下；(3)[如包含送货上楼服务，需明确范围和条件，例如：在交付地点楼下至收货人指定室内位置，单次搬运不超过两层，超出部分需另行协商]；(4)[如包含安装服务，需明确范围和标准，例如：提供产品连接线连接的简单指导，不包含产品内部件的安装调试]；(5)合同约定的其他服务。第二条服务期限2.1乙方应在本协议签订后[或订单确认后][具体天数或日期范围，例如：3个工作日]内，将货物送达交付地点。2.2如遇不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致延迟，乙方应及时通知甲方，并在合理期限内完成配送或告知甲方处理方案。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的配送服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2费用构成包括：[如适用，例如：基础配送费人民币XX元，上楼服务费人民币XX元，税费等]。3.3支付方式为：[选择并明确支付方式，例如：货到付款/协议签订后支付人民币XX元/通过在线支付链接支付]。3.4乙方收款账户信息如下：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]3.5甲方应在[具体时间节点，例如：乙方完成配送服务并甲方验收合格后/签订协议时]向乙方支付本协议约定的配送服务费用。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定的时间和标准完成配送服务；(2)应在交付地点等候接收货物，并配合乙方完成卸货等必要操作；(3)有权在接收货物时检查外包装是否完好，如有损坏应在乙方在场时及时指出；(4)应在协议约定的期限内支付配送服务费用及其他应付款项；(5)应保证提供的收货信息真实、准确、完整，并确保收货地址在配送时间内有人或可接收电话/信息通知；(6)对配送过程中发现的货物外观问题或缺失，应在[具体时间，例如：收货后2小时内]以书面或电话方式通知乙方，乙方应及时处理。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供准确、完整的收货信息及联系方式；(2)应按照本协议约定的时间、地点，使用合适的运输工具和方式，将家电产品安全、完好地送达交付地点；(3)配备合格的配送人员，配送人员应佩戴工牌，文明服务，遵守交通规则及小区管理规定；(4)在交付货物时，应协助甲方开箱检查外包装，并告知甲方注意事项，可能需协助进行简单的搬运入室（如无送货上楼服务则不包含）；(5)对在配送过程中因乙方原因造成的货物毁损、灭失承担赔偿责任；(6)应在约定时间内完成配送，如遇特殊情况需延迟，应提前通知甲方；(7)对配送过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。第五条货物安全与风险转移5.1乙方应采取合理措施确保货物在运输过程中的安全。双方同意，可自行或委托第三方为本次配送的货物购买保险，保险范围及理赔事宜按保险合同执行。5.2货物毁损、灭失的风险自货物[选择并明确风险转移节点，例如：完好交付给甲方或其指定代表时]起由甲方承担。但前述风险转移不影响乙方根据本协议及法律规定应承担的责任。第六条验收标准与程序6.1甲方应在货物送达后[具体小时数，例如：4小时]内进行验收。6.2验收内容包括：核对货物型号、数量是否与订单一致，检查外包装是否完好，有无明显的破损、变形、渗漏等。6.3如甲方在验收中发现货物存在问题，应在上述验收期限内以书面形式（如短信、微信、邮件）或电话通知乙方，并提供照片等证据。乙方应在收到通知后[具体小时数或天数]内响应并处理。6.4若甲方在约定的验收期限内未提出任何异议，视为货物验收合格。第七条违约责任7.1若乙方原因导致延迟配送超过[具体天数，例如：3天]，每延迟一天，应向甲方支付合同总费用[具体百分比，例如：0.1%]的违约金，但违约金总额不超过合同总费用的[具体百分比，例如：10%]。7.2若因乙方责任导致配送的货物在交付时已损坏或灭失，乙方应负责[选择并明确处理方式，例如：更换同等型号、同等级别的新产品/双倍返还配送费/赔偿实际损失，以甲方选择为准]，并承担因此产生的相关费用。7.3若甲方无正当理由逾期支付配送服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为逾期金额每日[具体百分比，例如：0.05%]。7.4若因甲方提供错误或不完整的收货信息导致配送失败或产生额外费用（如退回、重新派车），相关费用由甲方承担。第八条不可抗力8.1若任何一方因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：5天]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条保密条款9.1双方应对在签订及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条通知与送达10.1双方在本协议首页载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，例如：3天]视为送达）或按该电话号码电话通知（通话录音或对方确认视为送达）即视为有效送达。10.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：3天]书面通知对方。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3除本协议另有约定外，协议在以下情况下终止：(1)配送服务完成且相关费用结清；(2)双方协商一致解除；(3)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除；(4)依据法律法规或本协议约定应终止的其他情形。11.4协议终止后，双方应根据约定处理未尽事宜，如物品返还、费用结算等。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择并明确争议解决方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条其他13.1本协议构成双方就家电产品配送服务事宜的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。13.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3若本协议某一部分被认定为无效，不影响其他部分的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。13.4本协议一