心理咨询机构管理协议

心理咨询机构管理协议甲方（以下简称“甲方”）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/主要经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/主要经营地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方管理其心理咨询机构事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“心理咨询机构”是指甲方合法拥有或有权运营，并用于提供心理咨询服务的场所，包括但不限于位于[地址]的物理空间，以及与该场所相关的品牌、客户资源、设备设施等。1.2“管理范围”是指乙方根据本协议约定对甲方心理咨询机构进行管理运营的具体事项，包括但不限于机构的日常行政管理、人力资源管理（含心理咨询师的招聘、培训、绩效考核等，若双方另有约定除外）、财务管理（含收费、开票、账目管理，若双方另有约定除外）、市场推广与宣传、客户服务与关系维护、机构设施维护与安全、确保机构运营符合国家及地方相关法律法规和行业规范等。1.3“服务质量标准”是指甲方对乙方管理运营心理咨询机构所应达到的服务水平所设定的具体要求，包括但不限于咨询师资质要求、服务流程规范、客户满意度标准等，具体标准详见附件一（若有，否则写：具体服务质量标准由双方另行协商确定并书面确认），若无附件，则在此处明确或由双方另行协商。1.4“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、财务、运营、客户等相关的任何信息，包括但不限于商业计划、经营策略、客户名单、收费标准、财务数据、人员信息等。1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、传染病疫情等。第二条协议标的与范围甲方委托乙方按照本协议约定及服务质量标准，对甲方位于[地址]的心理咨询机构（以下简称“委托机构”）进行管理运营。乙方负责履行本协议第一条约定的管理范围内的事项，确保委托机构合法、合规、高效地运营。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权监督乙方履行本协议约定的管理职责，并定期或不定期对委托机构的运营情况进行检查和评估。3.1.2甲方应向乙方提供开展管理运营工作所需的必要场地、基本设施、必要的初始资源支持（如双方另有约定除外），并确保乙方人员能够顺利进入并开展工作。3.1.3甲方负责制定委托机构的发展战略、整体规章制度（如服务流程、收费标准、投诉处理机制等），并授予乙方在本协议框架内代为执行的权利。3.1.4甲方有义务对乙方进行必要的背景调查，确保乙方及其工作人员具备相应的资质和管理能力。3.1.5甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付管理费用。3.1.6甲方应维护委托机构的品牌形象和声誉，对外发布的重大信息应由甲方统一审核。3.1.7甲方应确保委托机构的运营活动符合国家及地方有关心理咨询行业的法律法规、政策及伦理规范。3.1.8甲方应配合乙方处理重大突发事件，并提供必要的支持。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定及甲方制定的规章制度，对委托机构进行日常管理运营，并收取相应的管理费用。3.2.2乙方应组建符合甲方要求的、具备相应资质和管理能力的专业管理团队（或指明由谁负责管理），并负责日常管理工作的具体执行。3.2.3乙方应制定并实施有效的市场推广计划，吸引目标客户，提升委托机构的知名度和美誉度。3.2.4乙方应建立完善的客户服务体系，负责客户咨询前的接待、咨询过程中的协调、咨询后的随访与回访，维护良好的客户关系。3.2.5乙方应建立健全的财务管理制度，确保委托机构的资金安全、账目清晰、结算准确，并按照约定向甲方提供财务报告。3.2.6乙方应负责委托机构的日常设施维护、安全管理工作，确保机构环境整洁、安全、有序。3.2.7乙方应严格遵守国家及地方有关心理咨询行业的法律法规、政策及伦理规范，以及甲方制定的各项规章制度，确保委托机构合规运营。3.2.8乙方应建立完善的信息保密制度，严格保管甲方和客户的保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.9乙方应按照本协议约定，向甲方定期（如每月/每季）提交委托机构的运营报告，包括但不限于管理情况、市场情况、财务状况、客户反馈等。3.2.10乙方应配合甲方处理客户投诉，并及时向甲方报告重要客户关系变化或重大运营风险。第四条管理费用与支付方式4.1甲方同意按照以下方式向乙方支付管理费用：4.1.1[具体的管理费用计算方式，例如：固定管理费每月人民币____元整；或按委托机构营收的____%分成；或以上两者结合的方式。请详细列明]。4.2支付周期：[例如：每月/每季/每年]支付一次。4.3支付时间：[例如：每周期结束后____个工作日内]。4.4支付方式：甲方通过银行转账方式将管理费用支付至乙方指定的以下银行账户。4.4.1开户行：[银行名称及支行]4.4.2户名：[乙方账户名]4.4.3账号：[乙方银行账号]4.5逾期支付：若甲方逾期支付管理费用，每逾期一日，应按当期应付未付管理费用的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日，乙方有权暂停管理服务，直至甲方付清全部款项及违约金。第五条保密义务5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等保密信息承担保密义务。未经信息披露方书面同意，披露方不得向任何第三方泄露该等保密信息。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。5.3双方应采取合理的措施保护对方的保密信息，防止其泄露、丢失或被滥用。5.4任何一方因违反本条约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2若甲方未能按时足额支付管理费用，除按第四条第4.5款执行外，乙方还有权根据情况单方面解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。6.3若乙方未能按照本协议约定履行管理职责，导致委托机构违反相关法律法规、行业规范，或造成甲方或委托机构的声誉、财产等方面损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权根据情况要求乙方赔偿全部损失，并有权单方面解除本协议。6.4若因乙方原因导致甲方或客户的保密信息泄露，乙方应承担全部赔偿责任，并可能被甲方单方面解除本协议。第七条协议的变更、解除和终止7.1本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外，任何一方有权在满足下列条件之一时，书面通知对方解除本协议：a)另一方严重违反本协议约定，且在收到书面通知后____日内未能纠正；b)另一方进入破产、清算程序；c)发生不可抗力事件，且持续影响本协议履行超过____日。7.3协议解除后，乙方应在本协议终止后____日内完成所有工作的交接，包括但不限于客户档案、财务资料、财产清单等，并配合甲方进行后续处理。7.4本协议因约定的期限届满而自然终止，或因双方协商一致而终止。7.5协议终止后，双方仍应履行本协议中关于保密、知识产权、违约责任、争议解决等不受期限影响的条款。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本协议无法履行或难以履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。8.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/委托机构所在地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。（或者选择仲裁：若选择仲裁，则写：若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议的管辖法院为[与第九条争议解决方式一致的法院名称]。第十一条其他11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日