2026年网络商城服务合同

2026年网络商城服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供网络商城服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业网络商城服务，包括但不限于商城平台搭建、商品上架与管理、订单处理、客户服务、营销推广、数据分析等。乙方确保具备提供网络商城服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务团队的联系方式及组织架构说明。乙方需按照甲方需求及行业标准，确保商城平台的稳定性、安全性及用户体验。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供网络商城服务的平台：__________________。

2、具体服务范围包括：商城系统开发与维护、商品信息审核与管理、订单处理与物流对接、客户咨询与投诉处理、促销活动策划与执行、数据统计分析与报告、平台安全维护与升级等。

3、服务团队人数：_______人，包括技术支持人员_______人，运营管理人员_______人，客服人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的服务支持，并确保服务响应时间在接到甲方请求后15分钟内开始处理。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供商城运营所需的相关资料及信息，包括商品信息、品牌授权证明、运营计划等，并确保资料的真实性、合法性。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于网络环境、服务器资源、办公场所等。

3、乙方对服务团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方的服务成果拥有合法使用权。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施网络商城业务的合法资质，并拥有专业的服务团队和技术能力。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，并确保服务内容符合国家相关规定。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设备。

6、乙方如发现商城运营范围内存在技术或运营隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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