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文档简介

数据中心采用协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:北京智联数据科技有限公司(以下简称“甲方”)。

甲方地址:北京市海淀区中关村南大街2号科技大厦A座18层。

甲方法定代表人/负责人:张明。

甲方联系方式办公电话)传真)、zhangming@(电子邮箱)。

甲方是一家专注于大数据处理与存储服务的高新技术企业,致力于为金融、医疗、零售等行业提供安全、高效、可靠的数据中心解决方案。基于业务发展需求,甲方拟采购/租赁/委托建设并运营一座符合国际标准的数据中心,以满足日益增长的数据存储与计算需求。甲方在数据中心领域拥有丰富的行业经验,并与多家国内外知名科技公司建立了长期合作关系。

为保障业务连续性及数据安全,甲方通过公开招标程序选择乙方作为数据中心的建设/租赁/服务提供方。甲方对乙方的技术实力、服务能力及行业口碑进行综合评估,确认乙方具备满足本协议约定的数据中心建设/租赁/服务要求。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成本协议,以明确双方权利义务,确保合作顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:上海云擎信息技术有限公司(以下简称“乙方”)。

乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号创新大厦B座15层。

乙方法定代表人/负责人:李强。

乙方联系方式办公电话)传真)、liqiang@(电子邮箱)。

乙方是一家专注于数据中心建设与运营的高新技术企业,拥有多项国家认证的ISO体系认证及行业资质,包括但不限于ISO27001信息安全管理体系、ISO9001质量管理体系等。乙方的数据中心均采用先进的节能技术与管理系统,具备高可用性、高扩展性及高安全性等核心优势。乙方已成功为多家大型企业及政府机构提供数据中心解决方案,积累了丰富的项目经验。

乙方根据甲方需求,提供包括但不限于数据中心基础设施的建设、租赁、维护及技术支持等服务。乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,确保数据中心设施符合国际标准,并配备专业团队提供7×24小时技术支持服务。基于乙方的专业能力及服务质量,甲方选择乙方作为本协议约定的合作方。双方经协商一致,签订本协议,以明确合作细节,保障数据中心项目顺利实施。

双方合作背景及前提条件:

甲方因业务发展需要,需建设/租赁/委托运营一座具备高可靠性与高扩展性的数据中心,以满足海量数据存储与计算需求。经市场调研及综合评估,甲方确定乙方为符合条件的合作方。乙方具备先进的技术实力、丰富的行业经验及完善的服务体系,能够满足甲方对数据中心的要求。双方基于互信互利原则,通过友好协商,达成本协议,以规范合作流程,明确双方权利义务,确保项目按计划完成。本协议的签订及履行,将有助于甲方提升数据处理能力,增强业务竞争力,同时为乙方拓展市场提供重要机遇。双方均确认已充分了解本协议内容,并自愿遵守协议约定,共同推动数据中心项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托/购买/租赁乙方提供的数据中心服务内容及双方权利义务,确保乙方按照约定标准建设/交付/运营数据中心,并满足甲方业务需求。本协议范围包括但不限于以下内容:数据中心场地租赁/购买、基础设施设备(如服务器、网络设备、存储设备、动力环境监控系统等)的提供与维护、电力供应与保障、制冷系统运行、网络安全防护、数据备份与恢复、技术支持与售后服务、以及相关配套设施(如消防系统、安防系统等)的维护与管理。双方将依据本协议约定,就数据中心的交付标准、服务级别、运维责任、费用结算等方面进行详细约定,以保障合作顺利进行。

第二条定义

为本协议之目的,下列词语具有以下含义:

“数据中心”是指由乙方建设/提供并运营的,具备完善基础设施、网络环境及安全防护体系的设施,用于甲方存放、处理、管理数据的场所。

“基础设施设备”是指数据中心内的服务器、存储设备、网络设备、配电系统、空调系统、消防系统、安防系统等硬件设施。

“服务级别协议(SLA)”是指双方约定的关于数据中心服务质量的详细标准,包括系统可用性、响应时间、故障恢复时间等关键指标。

“技术支持”是指乙方为甲方提供的7×24小时技术支持服务,包括设备故障排除、系统优化、技术咨询等。

“运维责任”是指乙方对数据中心基础设施设备的日常监控、维护、保养及故障处理的责任。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

“保密信息”是指双方在本协议履行过程中知悉的,未公开的与对方商业相关的信息,包括技术方案、客户信息、财务数据等。

“协议期限”是指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据中心服务,并有权对服务质量和交付标准进行监督和评估。

(2)甲方有权获得乙方提供的技术支持和服务,并有权要求乙方及时解决使用过程中遇到的问题。

(3)甲方应按照本协议约定支付相关费用,并按时提交付款凭证。

(4)甲方应提供必要的数据中心使用需求说明,并配合乙方进行系统测试和优化。

(5)甲方应确保其使用数据中心的行为符合国家法律法规及行业规范,不得从事违法活动。

(6)甲方应指定专门人员负责与乙方的沟通协调,并及时反馈使用需求及问题。

(7)甲方应遵守乙方的数据中心管理规定,包括但不限于访问控制、安全操作等。

(8)甲方应配合乙方进行数据中心的安全检查和审计,并提供必要的协助。

(9)甲方在协议终止时应确保数据中心内数据的完整性和安全性,并按照约定进行数据迁移。

(10)甲方应承担因其使用行为导致的设备损坏或数据丢失的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取相关费用,并有权要求甲方按时支付。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的使用需求说明,并有权根据甲方的需求进行系统配置和优化。

(3)乙方应按照本协议约定提供数据中心服务,并确保服务质量和交付标准符合行业规范。

(4)乙方应配备专业团队负责数据中心的运维管理,并确保基础设施设备的稳定运行。

(5)乙方应提供7×24小时技术支持服务,并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

(6)乙方应确保数据中心的安全防护措施符合国家法律法规及行业规范,并定期进行安全检查和审计。

(7)乙方应配合甲方进行数据中心的数据备份和恢复工作,并确保数据的完整性和安全性。

(8)乙方应承担因其运维责任导致的设备故障或数据丢失的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(9)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保数据中心的建设和运营符合相关要求。

(10)乙方应配合甲方进行数据中心的验收工作,并提供必要的验收文档和技术支持。

(11)乙方在协议终止时应确保数据中心设施完好,并按照约定进行数据迁移和设施交接。

(12)乙方应确保其提供的技术支持和售后服务符合行业标准,并满足甲方的使用需求。

(13)乙方应定期向甲方提供数据中心运行报告,包括但不限于设备运行状态、能耗情况、安全事件等。

(14)乙方应遵守甲方的数据中心使用规定,并确保其工作人员的行为符合职业道德和行业规范。

(15)乙方应配合甲方进行数据中心的环境保护工作,并采取有效措施降低能耗和碳排放。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:甲方同意根据本协议约定向乙方支付数据中心服务费用。具体费用构成包括但不限于以下项目:

(1)数据中心场地租赁/购买费用:根据双方协商结果,甲方同意以[具体金额或支付方式,例如:年租金人民币XXXX元/平方米,或一次性购买总价人民币XXXX元]的方式支付场地费用。

(2)基础设施设备费用:甲方同意按照[具体金额或支付方式,例如:设备清单及价格]支付乙方提供的基础设施设备费用。

(3)服务费用:甲方同意按照[具体金额或支付方式,例如:每月服务费人民币XXXX元/机柜,或按使用量付费]的方式支付乙方的服务费用。

(4)其他费用:包括但不限于电力费用、制冷费用、维护费用等,具体费用根据实际使用情况按约定方式结算。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定银行账户信息如下:

开户名称:上海云擎信息技术有限公司

开户银行:中国建设银行上海张江支行

银行账号:[具体银行账号]

3.支付时间:甲方应根据本协议约定按时支付费用,具体支付时间安排如下:

(1)首期付款:本协议签订之日起[具体天数,例如:10个工作日]内,甲方应支付首期费用[具体金额或比例,例如:总费用的30%]。

(2)中期付款:数据中心设施[具体完成状态,例如:竣工验收合格后]之日起[具体天数,例如:10个工作日]内,甲方应支付中期费用[具体金额或比例,例如:总费用的40%]。

(3)尾期付款:本协议约定的服务期限[具体时间点,例如:第一年到期后]之日起[具体天数,例如:10个工作日]内,甲方应支付尾期费用[具体金额或比例,例如:总费用的30%]。

(4)其他费用:电力费用、制冷费用等按月度结算,甲方应在每月[具体日期,例如:5号]前支付上月费用。

4.费用调整:如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于任何一方的原因导致费用发生变动,双方应在变动发生前[具体天数,例如:30天]协商调整,并以书面形式确认。

第五条履行期限

1.本协议有效期为[具体年限,例如:三年],自双方签字盖章之日起计算。

2.协议期限届满前[具体天数,例如:三个月],如双方均未提出书面终止要求,本协议自动续期[具体年限,例如:一年],续期次数不限。

3.关键时间节点:

(1)数据中心建设/交付时间:乙方应于本协议签订之日起[具体天数,例如:180]日内完成数据中心建设/交付,并达到本协议约定的交付标准。

(2)服务启动时间:乙方应在数据中心交付合格之日起[具体天数,例如:5]日内启动服务,并确保甲方能够正常使用。

(3)费用支付节点:甲方应按照第四条约定的时间节点支付相关费用,逾期支付视为违约。

(4)协议终止时间:如需提前终止本协议,任何一方应提前[具体天数,例如:60]日以书面形式通知对方,并经双方协商一致后方可终止。

5.不可抗力:如发生不可抗力事件,导致协议无法继续履行,双方应根据事件影响协商调整履行期限或终止协议。

第六条违约责任

1.违约金:任何一方违反本协议约定,应向守约方支付违约金。违约金的计算标准如下:

(1)甲方逾期支付费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,例如:千分之五]向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本协议总金额的[具体比例,例如:10%]。

(2)乙方逾期交付数据中心的,每逾期一日,应按合同总金额的[具体比例,例如:千分之五]向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本协议总金额的[具体比例,例如:10%]。

(3)乙方提供的服务不符合本协议约定的,应根据问题严重程度及影响范围,向甲方支付违约金,违约金金额最高不超过该服务费用总额的[具体比例,例如:20%]。

2.赔偿损失:违约方除支付违约金外,还应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。损失赔偿范围包括但不限于:

(1)因设备故障、系统瘫痪等直接导致的甲方业务损失。

(2)因数据中心服务中断导致的甲方第三方合同违约金。

(3)甲方为纠正乙方违约行为而支出的合理费用,包括但不限于第三方鉴定费、律师费等。

3.终止协议:任何一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数,例如:30]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除本协议,并要求违约方承担相应责任。

4.不可抗力免责:如因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商调整履行期限或部分免除责任。

5.知识产权侵权:如因乙方提供的数据中心设施存在知识产权侵权问题,导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关法律事务。甲方应及时通知乙方,并提供必要的协助。

6.保密义务违反:任何一方违反保密义务,泄露对方商业秘密,应向对方支付违约金[具体金额或计算方式],并承担相应的法律责任,包括但不限于停止违约行为、消除影响、赔礼道歉等。

7.人员责任:如因乙方工作人员故意或重大过失导致甲方财产损失或人身伤害,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。

8.协议解除后果:本协议解除后,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于数据迁移、设备返还、费用结算等。任何一方不得因协议解除而要求对方承担违约责任,但已产生的损失应依法赔偿。

9.争议优先解决:本协议第六条约定的违约责任优先于第五条争议解决条款适用,任何一方均有权根据本协议约定追究违约方的责任,并通过协商、仲裁或诉讼等途径解决争议。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:

(1)自然灾害,如地震、洪水、台风、暴雨、雷击、海啸等;

(2)战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等;

(3)政府行为,如法律法规变更、政策调整、征收、征用等;

(4)疫情及其防控措施,如传染病爆发及政府的隔离、封锁等措施;

(5)网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因;

(6)其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务:任何一方发生不可抗力事件,应在事件发生后[具体天数,例如:5]日内以书面形式通知对方,并提供相关证明文件。通知内容包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围、预计持续时间等。

3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减轻损失。双方应根据事件影响协商调整履行期限或部分免除责任。

4.协议终止:如不可抗力事件持续[具体天数,例如:60]日以上,双方均有权单方解除本协议,并无需承担违约责任。解除协议后,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于设备返还、费用结算等。

5.不可抗力认定:双方对于不可抗力事件的认定应有书面证据支持,如政府公告、气象报告、法院判决等。任何一方不得无故拖延或拒绝提供相关证明文件。

6.持续影响:如不可抗力事件消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议义务,并通知对方。双方应根据实际情况协商调整履行期限或进一步约定。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、自愿、公平的原则进行,双方应指定专门人员负责协商,并争取在[具体天数,例如:30]日内达成一致意见。

2.调解解决:如协商无法达成一致,双方可共同向[具体调解机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]申请调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁解决:如调解无法达成一致或双方未申请调解,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]仲裁。仲裁应适用中华人民共和国法律,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为[具体地点,例如:甲方所在地或乙方所在地]。

4.诉讼解决:如双方均未选择仲裁,任何一方均有权向[具体法院,例如:甲方所在地或乙方所在地]人民法院提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律,法院判决对双方均有约束力。

5.争议优先解决:本协议第八条约定的争议解决方式按协商、调解、仲裁、诉讼的顺序优先适用。任何一方在选择争议解决方式前,应通知对方并给予对方合理的回应时间。

6.证据提交:双方在争议解决过程中应如实提供相关证据,包括但不限于协议文件、往来函件、会议记录、财务凭证等。任何一方隐瞒或伪造证据,应承担相应的法律责任。

7.争议范围:本协议第八条约定的争议解决范围包括但不限于本协议的解释、履行、违约责任等所有争议。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:10]日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,发送成功后视为送达;通过邮寄发送的通知,寄出后[具体天数,例如:3]日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需双方以书面形式签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方变更

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