Tk聚合云控协议书

Tk聚合云控协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，法定代表人/负责人为张三，联系方式甲方是一家专注于云计算、大数据及技术研发与应用的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和技术实力。近年来，甲方在业务拓展过程中，为提升数据管理效率、优化资源调度能力及增强系统稳定性，亟需构建一套高效、安全的聚合云控平台，以支持其业务增长及数字化转型需求。基于此，甲方经审慎评估，决定委托乙方提供聚合云控平台的建设、运营及维护服务，以满足其业务发展需要。

甲方在本次合作中主要作为服务购买方，负责提供相关业务需求、数据资源及必要的技术接口，并依据协议约定支付服务费用。甲方有权对乙方提供的服务进行监督、验收及评价，确保服务符合其预期目标。同时，甲方需遵守国家法律法规及行业规范，保障其提供的数据及信息的合法性、合规性，避免因自身原因引发任何法律纠纷或责任风险。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX云控科技有限公司（以下简称“乙方”），地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼，法定代表人/负责人为王五，联系方式乙方是一家专注于云计算平台研发、集成及运维的高新技术企业，具备丰富的云控系统设计、开发及运营经验。乙方旗下聚合云控平台采用先进的分布式架构、智能调度算法及多租户管理机制，能够为用户提供高可用、高性能、高安全的云资源管理服务。

乙方在本次合作中主要作为服务提供方，负责按照甲方需求建设、部署及维护聚合云控平台，并提供相应的技术支持、培训及升级服务。乙方承诺其提供的平台符合行业领先水平，具备良好的扩展性、兼容性及稳定性，能够满足甲方在数据管理、资源调度、安全防护等方面的业务需求。同时，乙方需严格遵守国家法律法规及行业规范，保障用户数据的安全与隐私，未经甲方授权不得擅自访问、泄露或转让甲方数据。

协议简介：

双方基于长期合作、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供聚合云控平台服务事宜达成一致，并签订本协议。甲方在业务发展过程中，为提升数据管理效率、优化资源调度能力及增强系统稳定性，需构建一套具备高性能、高可用、高安全特性的聚合云控平台。乙方凭借其在云计算、大数据及领域的专业技术优势，愿意为甲方提供包括平台建设、系统部署、运维支持、技术培训等在内的全方位服务。双方同意以本协议为依据，明确各自的权利与义务，确保聚合云控平台顺利建设、稳定运行及持续优化。

本次合作背景如下：

（1）甲方作为行业领先的科技企业，业务规模持续扩大，对云资源管理需求日益增长。为提升业务效率、降低运营成本及增强市场竞争力，甲方亟需引入专业的云控平台，实现资源的智能化调度、自动化运维及精细化管控。

（2）乙方作为云控系统领域的专业服务商，拥有成熟的技术架构、丰富的项目经验及优质的客户服务，具备为甲方提供定制化聚合云控平台的能力。乙方承诺以高标准、高质量的服务，满足甲方在业务需求、技术标准及服务规范等方面的要求。

（3）双方基于互信互利、合作共赢的原则，经充分沟通与协商，就聚合云控平台的建设、运营及维护达成共识，并以此为基础制定本协议，以法律形式固定双方权利与义务，确保合作顺利进行。

本协议的签订，不仅有助于甲方提升数据管理能力、优化资源配置效率，还将促进乙方技术实力的提升及市场影响力的扩大。双方将以本协议为纽带，建立长期稳定的合作关系，共同推动云计算、大数据及技术的创新与应用。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在聚合云控平台服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求建设、部署、运营及维护聚合云控平台，满足甲方在数据管理、资源调度、安全防护等方面的业务需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：聚合云控平台的技术规格、功能模块、服务内容、履行期限、价格与支付条件、违约责任、不可抗力及争议解决等。甲方通过本协议授权乙方提供聚合云控平台服务，乙方则承诺提供符合协议约定的专业服务。双方均应严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行，实现资源共享、效率提升及业务增长的目标。

第二条定义

1.聚合云控平台：指由乙方提供的一套集成化、智能化的云资源管理平台，具备数据采集、资源调度、性能监控、安全防护、自动化运维等功能，能够支持甲方对多云环境下的资源进行统一管理。

2.服务期限：指乙方按照本协议约定向甲方提供聚合云控平台服务的起止时间，具体期限由双方协商确定并在本协议中明确。

3.服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用，包括平台建设费、运维费、培训费等，具体金额及支付方式由双方协商确定。

4.数据安全：指对甲方提供的数据进行保护，确保数据不被未经授权访问、泄露或滥用，符合国家法律法规及行业规范。

5.技术支持：指乙方为甲方提供的平台使用、故障排除、系统升级等方面的技术assistance服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供聚合云控平台服务，并对服务质量进行监督和验收。

（2）甲方有权获取乙方提供的技术文档、操作手册、培训材料等，并要求乙方提供必要的技术支持。

（3）甲方应向乙方提供必要的业务需求说明、数据资源及系统接口，确保乙方能够顺利完成平台建设及运维工作。

（4）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式有效、合法。

（5）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保其提供的数据及信息的合法性、合规性，避免因自身原因引发任何法律纠纷或责任风险。

（6）甲方应配合乙方进行平台测试、验收及优化工作，并提供必要的反馈意见。

（7）甲方应指定专门人员负责与乙方对接，确保沟通顺畅、协作高效。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务需求说明、数据资源及系统接口，并确保甲方配合平台建设及运维工作。

（3）乙方应按照本协议约定，建设、部署、运营及维护聚合云控平台，确保平台功能完整、性能稳定、安全可靠。

（4）乙方应提供专业的技术支持、培训及咨询服务，帮助甲方熟悉平台操作、解决使用问题及优化系统性能。

（5）乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范，保障甲方数据的安全与隐私，未经甲方授权不得擅自访问、泄露或转让甲方数据。

（6）乙方应建立完善的服务体系，提供7*24小时的技术支持服务，及时响应并处理甲方的问题及需求。

（7）乙方应定期对平台进行巡检、维护及升级，确保平台持续稳定运行，并根据甲方需求进行功能扩展及性能优化。

（8）乙方应向甲方提供真实、准确的技术文档、操作手册及培训材料，并确保内容完整、易于理解。

（9）乙方应配合甲方进行平台测试、验收及优化工作，并根据甲方反馈意见进行改进完善。

（10）乙方应指定专门人员负责与甲方对接，确保沟通顺畅、协作高效，并及时汇报平台运行情况及问题解决方案。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的聚合云控平台服务费用（以下简称“服务费用”）总额为人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），具体费用构成包括但不限于平台建设费、首次部署费、初始化配置费、一年期的运维服务费以及相应的技术支持费。上述费用为固定总价，包含乙方为提供本协议约定服务所产生的一切成本及合理利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX云控科技有限公司；账号：XXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。

3.支付时间：

（1）首期款项：甲方应在本协议生效之日起XX日内，向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XX万元），作为项目启动款；

（2）中期款项：乙方完成聚合云控平台主体功能建设及首次部署，经甲方书面验收合格后XX日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XX万元）；

（3）尾期款项：平台进入正式运维阶段满六个月后，乙方提交完整运维报告，经甲方验收合格后XX日内，甲方应向乙方支付剩余服务费用总额的XX%（即人民币XX万元）。

4.付款调整：如因甲方提出合理需求导致服务范围增加或服务周期延长，双方应另行协商并签署补充协议，对服务费用进行相应调整。任何一方变更联系方式或账户信息，应提前XX日书面通知对方，否则由此产生的延误或错误付款责任由变更方承担。

5.税费承担：本协议约定价格均为含税价格。如需开具增值税专用发票，甲方应承担由此产生的税费；如开具增值税普通发票，乙方应承担相应税费。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.平台建设期：乙方应在收到甲方首期款项后XX日内完成聚合云控平台主体功能开发及环境部署，并提交初步测试版本供甲方验收。

3.验收期：甲方应在收到乙方提交的初始平台版本后XX日内完成功能测试、性能测试及安全测试，并书面提出验收意见。乙方应根据验收意见在XX日内完成整改，直至平台达到协议约定标准。

4.正式运维期：平台通过甲方最终验收后，正式进入运维服务阶段，乙方应提供7*24小时技术支持服务。首年运维期结束后，双方应就平台优化需求、功能扩展计划等进行评估，并协商后续服务方案。

5.关键时间节点：

（1）需求确认：协议生效后XX日内，双方完成详细需求确认并签署补充协议；

（2）中期交付：平台主体功能完成XX日内，乙方提交中期成果供甲方内部评审；

（3）年度评估：每年XX月XX日前，双方召开年度服务评估会议，审查平台运行情况、问题解决效果及未来改进计划；

（4）服务终止：协议终止前XX个月，双方完成数据迁移、系统交接及最终结算工作。

6.不可抗力延期：如遇不可抗力事件导致无法按期履行义务，受影响方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限，最长可延期不超过XX日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付款项：甲方每逾期支付服务费用XX日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的直接经济损失（包括但不限于项目延误成本、额外人力投入等）。

（2）需求变更不当：甲方因非乙方原因提出的重大需求变更，导致项目范围扩大或周期延长，除支付新增费用外，还需承担乙方因此产生的额外成本（不超过合同总价的XX%）。

（3）数据提供延迟：甲方未按约定提供必要数据资源或系统接口，导致项目延期超过XX日，乙方有权相应顺延履行期限，并要求甲方支付延期期间的运维成本（按原协议价格XX%计算）。

（4）协议提前终止：如甲方单方面无故提前终止协议，应向乙方支付相当于未履行服务费用总额XX%的违约金，且已产生的服务费用不予退还。乙方已投入的不可回收成本（如硬件采购、人力资源等）由甲方承担。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量未达标：乙方提供的聚合云控平台功能缺失、性能不达标（如响应时间超过约定值XX%、可用性低于XX%）或存在严重安全漏洞，甲方有权要求乙方在XX日内完成整改。逾期未整改或整改效果不达标的，甲方有权按问题严重程度要求乙方承担XX%-XX%的违约金，违约金上限不超过合同总价的XX%。情节严重时，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

（2）未按时交付：乙方因自身原因未能按协议约定时间完成平台交付，每逾期XX日，应按逾期服务费用总额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，乙方除支付累计违约金外，还应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（不超过合同总价的XX%）。

（3）数据安全责任：乙方在服务过程中发生用户数据泄露、篡改或丢失事件，无论因何种原因导致，均应承担全部赔偿责任。赔偿金额不低于因数据丢失或泄露给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于客户索赔、商誉损失等），且乙方相关责任人可能面临行业监管处罚的，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的额外损失。

（4）服务中断责任：平台在正式运维期内发生非甲方原因导致的服务中断，每次中断超过XX小时，乙方应按中断期间服务费用总额的XX%向甲方支付违约金。连续中断超过XX小时或年度累计中断超过XX小时，甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于合同总价XX%的违约金。

3.违约金上限与调整：双方约定的违约金总额（包括但不限于上述各项）不得超过本协议总价款的XX%，如实际损失超过违约金数额，守约方有权进一步追偿。双方均应合理预见违约可能导致的损失，若违约金不足以弥补实际损失，双方应协商提高违约金标准或另行计算赔偿金额。

4.减损义务：任何一方违约时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，若因未采取合理措施导致损失扩大，扩大的损失由非违约方自行承担。

5.解除协议后果：发生严重违约情形（如乙方持续无法提供核心服务、甲方恶意拖欠款项超过XX日），守约方有权书面通知违约方解除本协议。协议解除后，乙方应立即停止服务，返还将甲方已支付但未提供相应服务的费用，并就已完成的服务部分按协议约定结算。违约方还应就违约行为承担全部责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失及承担律师费、诉讼费等维权费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击、海啸等；

（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、武装叛变等；

（3）政府行为，如法律法规变更、政策调整、行政命令、禁运等；

（4）疫情或公共卫生事件，如传染病爆发、封锁措施等；

（5）网络攻击、系统故障或第三方服务中断，非因双方主观过错导致；

（6）其他不可归责于任何一方的社会事件或技术事故。

2.通知义务：遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间及可能导致的违约情况，并附相关证明材料。若不可抗力持续超过XX日，双方应每XX日更新一次情况说明。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或部分无法履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议履行期限或部分条款，直至不可抗力消除。若不可抗力导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.不可抗力证明：双方应妥善保存不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构报告、事故现场照片等。争议发生时，提供证明的一方需在XX日内提交完整证据链，对方应在收到后XX日内提出异议，否则视为认可。

5.不可抗力终止：不可抗力消除后，受影响方应在XX日内通知对方，双方应立即恢复协议履行。若不可抗力导致协议部分条款无法执行，双方应在不可抗力消除后XX日内协商修改或删除相关条款。

6.不可抗力与免责限制：本协议约定不可抗力免责条款不适用于因一方故意或重大过失造成的损失，如乙方未采取合理安全措施导致系统瘫痪，或甲方未按约定提供必要条件导致乙方延误等情形。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人，在合理期限内（不超过XX日）就争议事项达成一致，并签署书面协议确认。若协商在收到对方争议通知后XX日内未果，双方可进入下一争议解决程序。

2.调解程序：协商未果的，双方同意将争议提交至双方共同认可的第三方调解机构（如XX调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解协议经双方签字后具有约束力。调解未达成协议的，或一方在XX日内未签署调解协议的，视为调解失败，双方应选择仲裁或诉讼方式解决。

3.仲裁程序：本协议约定争议解决方式为仲裁。争议发生后，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，以书面通知为准。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

4.诉讼程序：如双方明确书面选择诉讼方式，或仲裁规则允许转换为诉讼，争议应向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院，以书面协议确定。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并承担各自诉讼费用。

5.争议优先适用：若本协议与其他文件（如补充协议、邮件往来等）就同一争议事项有不同约定，以本协议正文条款为准。若本协议未明确约定，则优先适用仲裁规则，其次是调解协议，最后是法院判决。

6.证据与送达：所有争议解决程序均适用中华人民共和国法律。双方应保存完整证据链，并确保仲裁机构或法院能够顺利送达法律文书。如一方变更地址或联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则由此造成的送达延误责任由变更方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。邮件通知以进入对方收件箱时视为送达，传真通知以发送成功回执为准，信函通知以邮戳日或送达日视为送达。若通过电子邮件发送，应确保对方能正常接收，且邮件标题注明“聚合云控协议通知”。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不产生法律效力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合