线上远程会议服务协议

线上远程会议服务协议甲方（服务提供方）：[请填写服务提供方公司全称]法定代表人/授权代表：[请填写]统一社会信用代码：[请填写]地址：[请填写]乙方（用户）：[请填写用户姓名或公司全称]法定代表人/授权代表（如适用）：[请填写]统一社会信用代码/身份证号（如适用）：[请填写]地址：[请填写]鉴于甲方拥有并提供线上远程会议服务（以下简称“服务”），乙方希望使用该服务进行远程沟通与协作。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围甲方同意向乙方提供线上远程会议服务，包括但不限于以下功能：1.1视频会议：支持最多[请填写数字]方同时进行视频和音频通信，提供画面布局切换、参会者静音管理、实时聊天等功能。1.2音频会议：提供纯音频通信服务，支持多方语音通话。1.3屏幕共享：允许会议参与者分享其电脑屏幕、特定应用程序窗口或本地文件。1.4白板协作：提供实时电子白板，支持参与者进行绘图、书写、标注等协作。1.5文件共享与协作：允许在会议过程中上传、下载、共享和共同编辑文档等文件。1.6会议录制与回放：提供会议录制功能，允许将会议过程保存为视频或音频文件，并支持后续回放。1.7会议日程管理：允许乙方创建会议、设置会议时间、邀请参会人员并发送会议通知。1.8参会管理：提供参会者待命列表管理、强制静音、移除参会者等功能。1.9实时聊天：支持会议内参会者之间的文字消息交流。1.10系统支持：向乙方提供必要的产品使用文档、常见问题解答及在线客服支持。服务通过[请填写服务提供方式，如：甲方指定的网站地址、客户端软件、移动应用程序等]进行提供。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止，为期[请填写期限，如：一年]。2.2若本协议期限届满，乙方希望继续使用服务，应至少提前[请填写天数，如：三十]日向甲方提出续约请求，双方另行协商续约事宜。若乙方未提出续约请求，本协议到期后自动终止。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1按照本协议约定及平台规则使用服务。3.1.2在服务正常运行且功能可用范围内，使用甲方提供的各项服务功能。3.1.3获得甲方根据服务条款提供的标准技术支持和用户指引。3.1.4对通过其账户产生的、非甲方明确提供的公共数据（如会议录制文件、共享文件等）享有访问、管理和删除的权利（法律法规另有规定的除外）。3.2乙方的义务：3.2.1完成注册流程，提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并保证信息的合法性和有效性，根据实际情况及时更新。3.2.2负责妥善保管乙方账户名及密码，对使用该账户进行的一切活动及其后果承担法律责任。若发现账户被盗用或存在安全风险，应立即通知甲方。3.2.3遵守中华人民共和国相关法律法规、社会公德及甲方的平台社区规范，不得利用服务从事任何非法活动，包括但不限于：侵犯国家安全、荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏国家宗教政策，传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息，散布谣言、扰乱社会秩序，传播计算机病毒、恶意软件，侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益，进行商业欺诈，或其他任何不道德、不合规的行为。3.2.4对通过其账户发布、传输、分享的所有信息（包括但不限于会议内容、聊天记录、共享文件等）拥有合法权利或已获得相应授权，保证不侵犯任何第三方的合法权益。甲方对用户通过服务上传、发布或传输的内容不承担任何审核义务，但有权根据法律法规、本协议约定或相关法律法规要求，对用户发布的内容进行管理、限制或删除。3.2.5遵守甲方可能制定并公示的服务使用规则，如关于会议时长、并发人数、带宽使用等方面的合理限制。3.2.6若乙方选择购买付费服务，应按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用。3.2.7对在协议履行过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及其他用户的个人信息（如根据法律法规或本协议约定甲方需要告知乙方或其有权获取的）承担保密义务，非经甲方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。3.2.8遵守甲方关于数据上传、下载、存储等行为的相关规定，不得利用服务存储或传输法律法规禁止的内容。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务[请选择：适用于免费服务/为付费服务]。4.2若为付费服务，费用标准如下：[请根据实际情况详细列出不同服务包或计费方式的费用，例如：]4.2.1基础版服务：每月[请填写金额]元人民币，包含[请简述功能，如：最多10人参会，20小时录制等]。4.2.2专业版服务：每月[请填写金额]元人民币，包含[请简述功能，如：最多100人参会，无限录制等]。4.2.3超级版服务：按需付费，具体价格和包含功能由双方协商确定。4.2.4或：按使用量计费，每小时[请填写金额]元人民币，超出[请填写数量]人参会额外支付[请填写标准]元人民币/场。4.3费用支付方式：乙方应通过[请填写支付方式，如：银行转账、支付宝、微信支付等]方式将服务费用支付至甲方指定账户。甲方指定账户信息：开户名：[请填写]开户行：[请填写]账号：[请填写]4.4支付时间：乙方应在收到甲方发送的服务费用账单或续费通知后[请填写天数，如：十五]日内完成支付。对于按使用量计费的服务，费用结算周期为[请填写周期，如：每月一次]，在次月[请填写日期]前结算上周期费用。4.5发票：乙方如需发票，应在支付费用时向甲方明确说明，甲方将在收到款项后[请填写天数，如：十]个工作日内为乙方开具等额增值税[请选择：普通发票/专用发票]。第五条服务期限与终止5.1本协议服务期限依据第二条约定执行。5.2除本协议另有约定外，任何一方有权在提前[请填写天数，如：三十]日书面通知对方的方式下终止本协议。5.3甲方有权在不提前通知的情况下，因以下原因终止向乙方提供服务：5.3.1乙方违反本协议第三条第3.2款约定的义务，情节严重或经甲方通知后拒不改正的。5.3.2乙方存在盗用、滥用账户等行为，可能危害服务安全或损害甲方利益的。5.3.3乙方申请注销账户或要求甲方停止服务的。5.3.4法律法规规定应终止服务的。5.4乙方有权立即终止本协议并要求甲方停止服务的情形包括但不限于：5.4.1甲方提供的服务存在严重技术缺陷或安全漏洞，经甲方通知后未在合理期限内解决，影响乙方正常使用的。5.4.2甲方违反国家法律法规或强制性标准，导致乙方使用服务产生法律风险的。5.5协议终止后，甲方应停止提供服务，并根据双方约定或法律规定处理乙方数据、停止收取未完成服务周期的费用（如适用）、收回乙方相关权利等。乙方应自行备份其在服务期间产生或存储的数据。第六条知识产权6.1甲方拥有并保留对本协议项下服务所涉及的软件程序、网站设计、界面、技术规格、服务模式、商标、标识、域名以及任何其他相关知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等）的完全、独占的所有权。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反编译、反汇编、复制、修改、传播、出租、出借、转让或用于任何非法目的。6.2乙方在使用服务过程中创建的任何内容（包括但不限于会议录制文件、共享文件、白板绘图、聊天记录等），其知识产权归属乙方，但乙方授予甲方在全球范围内、永久的、免费的、不可撤销的、非独占的使用、复制、修改、分发、展示、表演、许可他人使用等权利，用于与提供和推广本服务相关的目的。6.3甲方提供的服务中可能包含第三方软件、数据或内容，其知识产权归第三方所有。甲方仅根据协议约定获得使用许可，并应确保其使用方式符合第三方授权范围。乙方在使用这些第三方组件或内容时，应遵守相关的使用许可协议或规定。第七条数据保护与隐私7.1甲方承诺将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及[请填写适用的国际标准，如：GDPR等，如适用]，在收集、存储、使用、加工、传输、提供和删除用户个人信息及会议数据时，遵循合法、正当、必要、诚信的原则。7.2甲方负责采取合理的组织措施和技术措施（包括加密、访问控制、安全审计等）保障用户个人信息和会议数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。7.3甲方仅收集实现服务功能所必需的最少个人信息，并会明确告知乙方收集个人信息的目的、方式、范围、存储期限等。甲方在法律法规要求或为履行本协议、维护合法权益所必需时，可能向有关部门或第三方披露用户信息，但会事先通知乙方（法律法规另有规定的除外）。7.4乙方理解并同意，甲方可能需要收集、使用、披露与乙方参会活动相关的会议数据（如参会人员名单、会议时长、共享文件内容等）以用于服务改进、统计分析、技术支持等内部目的，除非乙方另行同意或法律法规要求保密，甲方对此类会议数据的处理不承担保密义务。乙方对通过其账户产生的个人数据（非公共会议数据），在符合法律法规和平台规定的前提下，享有访问、更正、删除等权利，具体行使方式可参考甲方平台规则或联系甲方。第八条免责条款与责任限制8.1甲方不对因以下原因导致的服务中断、数据丢失、错误、延误或任何损害承担责任：8.1.1不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络攻击、系统故障等。8.1.2用户违反本协议约定或平台使用规则，或用户使用不当导致的问题。8.1.3第三方原因，包括但不限于病毒、黑客攻击、网络服务提供商问题等。8.1.4用户自行对服务进行修改、破坏或未遵守甲方安全指南。8.1.5因法律法规变化或政府要求导致的服务调整或中断。8.2除非另有明确约定，甲方的赔偿责任以乙方因违约直接导致的、可证明的实际直接损失为限，且累计赔偿总额不超过乙方在本协议有效期内向甲方支付的服务费用总额。甲方对间接损失、预期利益损失、商誉损失等不承担责任。8.3甲方不对服务提供的质量、准确性、可靠性或完整性做出任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性的保证。8.4乙方同意，其使用服务的风险由乙方自行承担。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[请选择：一/二]种方式解决：9.2.1提交[请填写仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请填写]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如：五]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送给任何一方指定地址或联系方式的，视为有效送达。第十一条协议修改甲方有权根据业务发展需要，修改本协议条款。甲方应在修改条款生效前[请填写天数，如：三十]日通过[请填写通知方式，如：电子邮件、平台公告等]方式通知乙方。若乙方对修改内容有异议，应在收到通知后[请填写天数，如：十五]日内书面通知甲方；若乙方未提出异议，视为接受修改。若乙方不接受修改，应在此期限内终止本协议。对于甲方单方面决定变更服务内容、价格等实质性条款的，乙方享有上述选择权。第十二条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方不得提出与本协议内容相抵触或不同的主张。第十三条转让未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议中的“day”均指“日”，“