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文档简介
唐山银行保险协议书取消1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:唐山银行股份有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:河北省唐山市路南区新华西道1号唐山银行大厦。
甲方法定代表人/负责人:王明(唐山银行股份有限公司董事长)。
甲方联系方式:银行官方客服热线022-256XXXX(具体分机号以银行公示为准)。
甲方为经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性股份制商业银行,主要经营存款、贷款、结算、理财、投资银行等金融业务。甲方依托其完善的金融服务体系及风险管理体系,与乙方达成保险产品合作,现依据相关法律法规及双方约定,就保险协议的取消事宜,经友好协商,制定本协议。甲方在银行业务经营过程中,为满足客户风险保障需求,与乙方合作提供保险产品,该合作基于双方签订的保险协议。由于业务调整或客户需求变化,甲方决定取消部分或全部与乙方合作的保险协议,需通过本协议明确双方权利义务及后续处理事项。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京阳光保险经纪有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:北京市朝阳区东三环中路甲6号富华大厦A座19层。
乙方法定代表人/负责人:李华(北京阳光保险经纪有限公司总经理)。
乙方联系方式:公司统一客服热线010-567XXXX(具体分机号以公司公示为准)。
乙方为经中国银行保险监督管理委员会批准设立的专业保险经纪机构,主要业务范围包括保险产品咨询、风险评估、保险方案设计及保险经纪服务。乙方在保险市场上代理多家保险公司产品,为甲方及客户提供保险经纪服务。基于甲乙双方此前签订的保险合作协议,乙方为甲方提供保险产品推广及销售支持。现甲方因业务策略调整,需取消与乙方合作的保险协议,双方应依据本协议约定,妥善处理协议终止事宜,包括未完成业务的交接、已售产品的理赔衔接及费用结算等。
双方合作的背景为:甲方作为金融机构,在客户服务中引入保险产品作为增值服务,乙方作为专业保险经纪机构,利用其市场资源和专业知识协助甲方完成保险产品的销售及服务。合作期间,双方遵循公平、诚信原则,共同维护客户利益。然而,随着甲方业务发展方向的变化,部分保险产品已不再符合其经营策略,故需终止与乙方的合作。本协议的签订,旨在明确双方在协议取消过程中的责任划分、业务交接标准及后续处理流程,确保协议终止后的合规性及平稳过渡。
本协议的制定,基于双方对现有保险合作协议的共识,旨在通过合法合规的方式终止合作关系,避免因协议取消引发的法律风险。协议内容涉及当事人基本信息、合作背景、协议取消的具体条款及后续处理事项,所有条款均以书面形式确认,具有法律约束力。双方应严格履行本协议约定,确保协议取消后的各项工作有序进行,包括但不限于客户信息保护、未完成业务处理、费用结算及争议解决等。本协议的签订,标志着双方合作关系进入新阶段,后续所有相关事宜均以本协议为准。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确唐山银行股份有限公司(以下简称“甲方”)取消与北京阳光保险经纪有限公司(以下简称“乙方”)就保险产品合作的相关事宜,规范协议取消后的业务交接、费用结算、客户衔接及争议解决等环节,确保双方权利义务清晰,避免潜在纠纷,实现合作关系的平稳终止。本协议涉及的具体内容包括:协议取消的具体范围及生效时间、双方在协议取消前需完成的工作清单、未完成业务的处理方式、未结算费用的结算标准及支付时间、客户信息的保护措施、协议终止后的保密义务、以及争议解决的具体途径等。
第二条定义
本协议中下列术语具有以下含义:
“保险协议”指甲方与乙方签订的关于保险产品合作的所有书面协议,包括但不限于保险经纪合同、合作协议等;“协议取消”指甲方根据自身经营需要,决定终止与乙方在保险产品合作方面的合作关系;“业务交接”指协议取消前,双方就未完成业务进行的手续办理、资料转移及责任划分;“费用结算”指双方就协议取消前产生的服务费用、佣金等进行的最终结算;“客户信息”指在合作过程中涉及的客户姓名、联系方式、保险需求、投保信息等个人或商业信息;“保密义务”指双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密及客户信息承担的保密责任;“争议解决”指双方在履行本协议过程中发生争议时的处理方式及具体程序。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据自身业务发展需要,决定取消与乙方的保险产品合作,并有权要求乙方按照本协议约定完成协议取消前的相关工作。
(2)甲方应在本协议生效前,向乙方提供协议取消的具体范围及生效时间,并确保该信息准确无误。
(3)甲方应配合乙方完成协议取消前的业务交接工作,包括但不限于提供相关业务资料、协助完成客户确认等。
(4)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方在协议取消前产生的服务费用及佣金,并确保支付方式符合乙方要求。
(5)甲方应确保协议取消后的客户信息保护措施符合相关法律法规要求,并对乙方及客户信息承担保密责任。
(6)甲方应在本协议约定的期限内,与乙方完成所有未完成业务的交接工作,并确保交接过程合规、有序。
(7)甲方应配合乙方进行协议取消后的客户衔接工作,包括但不限于提供客户联系方式、协助客户办理保险相关手续等。
(8)甲方应按照本协议约定,承担协议取消后的相关费用结算责任,并确保结算过程公平、合理。
(9)甲方应在本协议生效后,对协议取消事宜进行宣传及公告,确保客户及时了解相关信息。
(10)甲方应配合乙方进行协议取消后的争议解决工作,并按照本协议约定履行相关义务。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定完成协议取消前的相关工作,并有权获得甲方提供的必要协助。
(2)乙方应在收到甲方协议取消通知后,立即启动协议取消相关工作,并确保在协议取消生效日前完成所有必要手续。
(3)乙方应按照本协议约定,妥善处理协议取消前的未完成业务,包括但不限于客户信息保护、理赔衔接等。
(4)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用及佣金,并确保支付方式符合乙方要求。
(5)乙方应确保协议取消后的客户信息保护措施符合相关法律法规要求,并对甲方及客户信息承担保密责任。
(6)乙方应在本协议约定的期限内,与甲方完成所有未完成业务的交接工作,并确保交接过程合规、有序。
(7)乙方应配合甲方进行协议取消后的客户衔接工作,包括但不限于提供客户联系方式、协助客户办理保险相关手续等。
(8)乙方有权要求甲方按照本协议约定,承担协议取消后的相关费用结算责任,并确保结算过程公平、合理。
(9)乙方应在本协议生效后,对协议取消事宜进行内部宣传及培训,确保员工及时了解相关信息。
(10)乙方应在本协议生效后,对协议取消事宜进行记录及存档,并确保相关资料完整、准确。
(11)乙方应配合甲方进行协议取消后的争议解决工作,并按照本协议约定履行相关义务。
(12)乙方应确保协议取消后的客户服务质量,并对客户进行必要的解释及说明,确保客户理解协议取消事宜。
(13)乙方应在本协议约定的期限内,完成所有协议取消相关工作的交接,并确保交接过程合规、有序。
(14)乙方应按照本协议约定,承担协议取消后的相关责任,并确保责任履行到位。
(15)乙方应在本协议生效后,对协议取消事宜进行跟踪及评估,并及时向甲方反馈相关信息。
第四条价格与支付条件
1.费用结算:甲方同意根据本协议第二条所述的“费用结算”定义,就与乙方合作期间产生的未完成业务相关费用及乙方已提供的服务进行最终结算。具体费用包括但不限于乙方为甲方提供的保险产品推广服务费、佣金收入(根据双方先前合作协议或约定标准计算)、以及协议取消前乙方已投入的合理成本(需提供有效凭证)。费用结算依据双方确认的业务完成情况及收费标准执行。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将应付费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:北京阳光保险经纪有限公司账户名:北京阳光保险经纪有限公司
账号:XXX(具体账号以乙方书面通知为准)。甲方应在收到乙方符合要求的费用结算清单及发票后XX个工作日内完成支付。
3.支付时间:甲方应在本协议生效后XX日内,支付所有协议取消前产生的、经双方确认的应付未付款项;剩余佣金或其他应付款项,应在本协议约定的业务交接完成日或双方约定的其他结算日之后XX个工作日内支付。如甲方对费用结算有异议,应在收到结算清单后XX日内提出,双方应友好协商解决;协商不成的,可依据本协议第十三条约定处理。
第五条履行期限
1.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。
2.协议取消生效时间:本协议中约定的协议取消生效时间,即甲方停止与乙方进行保险产品合作的时间点。甲方应在该时间点前XX日书面通知乙方具体生效日期,并确保在该日期前完成所有必要的内部准备及客户告知工作。
3.业务交接期限:自本协议生效之日起,双方应在XX日内完成所有未完成业务的交接工作,包括但不限于客户名单、业务资料、系统权限等。乙方应在此期限内向甲方提供完整的交接清单,并由甲方确认。
4.费用结算期限:费用结算清单的提供期限为协议取消生效日后XX日内;甲方支付尾款的最迟期限为双方确认结算清单且乙方提供合规发票后XX个工作日内。
5.客户衔接过渡期:自协议取消生效之日起,乙方应在本协议约定的XX日内,向受影响的客户提供必要的说明及指引,协助客户了解协议取消事宜及后续保险安排。甲方在此期间应配合乙方完成客户信息的必要传递。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停协议取消后的相关配合工作,直至费用付清。若因甲方违约导致乙方产生额外费用或损失(包括但不限于第三方追索费用、律师费等),甲方应一并赔偿。
(2)若甲方未按本协议第五条约定的时间点取消合作或未完成客户告知义务,导致乙方在合作结束后仍需承担相关责任或损失,甲方应承担由此产生的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于因客户投诉产生的费用、监管罚款等。
(3)若甲方在协议取消后,未能按约定履行客户信息保护义务,导致客户信息泄露或被滥用,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于向客户支付的赔偿金、罚款及乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方立即纠正,并赔偿由此产生的合理费用。
(4)若甲方违反本协议其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未能按本协议第四条约定的时间及金额收取费用,且非因甲方原因导致的,乙方应退还多收款项,并承担由此给甲方造成的损失。若因乙方原因导致收款延迟,每逾期一日,乙方应按逾期金额的万分之五向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%。
(2)若乙方未按本协议第五条约定的时间完成业务交接,导致甲方无法按时开展后续工作,每逾期一日,乙方应按甲方因此遭受的直接损失额的XX%向甲方支付违约金,但甲方需提供有效证据证明损失与乙方违约行为存在直接因果关系。逾期超过XX日,甲方有权解除本协议相关条款,并要求乙方赔偿损失。
(3)若乙方在协议取消后,未能按约定履行客户衔接义务,导致客户投诉或投诉升级,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于监管罚款、客户赔偿金及甲方为处理投诉产生的合理费用。
(4)若乙方在合作期间或协议取消过程中,泄露甲方商业秘密或客户信息,应承担全部赔偿责任,包括但不限于向甲方支付的赔偿金、罚款及甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方立即纠正,并赔偿由此产生的合理费用。
(5)若乙方违反本协议其他约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
3.违约金的限制:双方同意,任何一方因违约行为应支付的违约金总额不应超过本协议总金额的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括直接损失和间接损失(但间接损失需有充分证据支持)。
4.违约金的减免:若违约方能证明其违约行为并非故意,且在违约发生后立即采取有效措施纠正,并取得守约方书面同意,守约方有权酌情减免部分或全部违约金。
5.不可抗力导致的违约:若因不可抗力(定义见本协议第十一条)导致任何一方未能履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后,应立即恢复履行本协议。
6.连带责任:若因任何一方违约行为导致第三方权益受损或引发纠纷,该违约方应承担全部责任,守约方也有权要求违约方赔偿因其违约行为给守约方造成的损失。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更或政策的调整)、流行病疫情以及火灾、爆炸等意外事故。不可抗力应是指在该事件发生时,根据当时当地的一般认知和合理措施,双方仍无法预见、避免或克服的情况。
2.通知义务:任何一方在本协议有效期内遇到或预期将遇到不可抗力事件,应立即通知对方,并在XX日内向对方提供不可抗力事件发生、持续及影响的详细书面说明和证明材料(包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。若不可抗力事件持续时间超过XX日,双方应每隔XX日就事件进展及影响进行一次书面沟通。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务时,该方不承担违约责任,但应在不可抗力影响消除后,立即恢复履行本协议。因不可抗力造成的损失,由各方自行承担,除非本协议另有约定或法律规定。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议中受影响的条款。若不可抗力导致本协议无法继续履行,且在不可抗力消除后XX日内双方无法达成解除协议的共识,本协议可予以解除,双方互不承担违约责任,但应就解除前的合作事宜进行妥善处理,包括费用结算等。
4.不可抗力的持续:若不可抗力事件的影响持续存在,双方应本着诚实信用原则,通过友好协商,根据事件影响调整协议履行方式或内容,以减少损失。任何一方不得利用不可抗力事件作为借口,故意拖延履行本协议项下并非由不可抗力直接导致的义务。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。若协商未能在XX日内达成一致意见,应提交解决。
2.协商:双方应指定专门联系人负责协商事宜,通过书面或口头方式进行沟通。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行,旨在达成双方均能接受的解决方案。协商过程中,任何一方提出的解决方案,在法律允许范围内应予以充分考虑。
3.调解:若协商无法解决争议,双方同意在协商期满后XX日内,共同选择一个双方均认可的调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会、北京市商务委员会等)进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解员应根据事实和法律规定,提出调解方案。达成调解协议的,双方应签署调解书,调解书经双方签字盖章后具有法律约束力,与裁决书具有同等法律效力。调解不成的,或双方在调解期限内未达成调解协议的,应进入仲裁或诉讼程序。
4.仲裁:若双方选择仲裁,应按照以下方式确定仲裁机构及规则:优先选择中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)在北京设立的仲裁中心进行仲裁,适用该会现行有效的仲裁规则。双方应在争议提交仲裁前,以书面形式将仲裁机构最终确定为CIETAC北京仲裁中心,并约定适用其仲裁规则。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁员有权根据需要委托鉴定机构对专门性问题进行鉴定,鉴定费用由提出鉴定请求方预付,最终由败诉方承担。仲裁地点原则上为北京,但仲裁庭有权决定审理地点。
5.诉讼:若双方未选择仲裁,或仲裁协议无效,任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决争议的,甲方所在地(河北省唐山市路南区)或乙方所在地(北京市朝阳区)的人民法院均有管辖权。诉讼过程中,双方应遵守法院的传唤和判决,并承担相应的诉讼费用。若一方在收到法院传票后XX日内未应诉,另一方有权申请法院作出缺席判决。
6.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方均应继续履行本协议中未受争议影响的条款,任何一方不得单方面停止履行或解除协议,除非双方另有书面约定或法律规定。争议解决结果应成为本协议不可分割的一部分。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真发送的通知,成功发送回执接收时视为送达;通过邮寄方式发送的通知,寄出后XX日视为送达。以邮戳或快递记录为依据。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件,并作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何口头约定或非正式的变更均不产生法律效力。
3.协议的完整性:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。本协议的任何条款均不能被解释为排除了任何其他条款。
4.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和
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