餐饮外卖配送合同

餐饮外卖配送合同甲方（服务提供方/平台方）：[请填写甲方全称]，注册地址：[请填写甲方注册地址]，统一社会信用代码：[请填写甲方统一社会信用代码]，联系电话：[请填写甲方联系电话]。乙方（服务执行方/骑手）：姓名：[请填写骑手姓名]，身份证号码：[请填写骑手身份证号码]，常用联系电话：[请填写骑手常用联系电话]，居住地址：[请填写骑手居住地址]。鉴于甲方拥有餐饮外卖服务平台或经营餐饮外卖业务，需要配送服务；乙方具备从事餐饮外卖配送服务的能力和条件，愿意为甲方提供配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的指示和顾客订单，在甲方指定的服务区域内，负责将餐饮外卖从商家送达顾客指定地址的配送服务。1.2服务范围：甲方指定的服务区域为[请填写具体服务区域描述]，具体边界以甲方平台显示为准。1.3服务对象：接受甲方平台提供的餐饮外卖配送服务的顾客。1.4服务标准：乙方应按照甲方平台规定的配送流程和时效要求进行配送，预计送达时间通常为[请填写预计送达时间范围]；特殊天气或交通状况下，乙方应及时与甲方或顾客沟通。1.5服务方式：乙方通过甲方提供的配送终端App接收订单，并负责完成取餐、配送等环节。甲方负责向乙方提供订单信息、商家信息、配送地址、联系电话等必要信息。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权根据业务需要发布配送任务，并对配送过程进行合理的监督管理。(2)甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息及必要的商家联系信息。(3)甲方有权制定并适时调整平台运营规则、服务标准、奖惩机制及报酬结算办法，并提前[请填写提前通知时间]以合理方式通知乙方。规则调整应遵守相关法律法规。(4)甲方应按照本合同约定及平台规则，按时足额向乙方支付配送服务报酬。(5)甲方应向乙方提供必要的平台工具（如配送终端App、智能手环等）及操作培训。(6)甲方应建立骑手与顾客、骑手与商家之间的投诉处理机制，并负责协调解决。(7)甲方应依法为乙方购买意外伤害保险及商业第三者责任险，具体保障范围和额度以保险合同为准。乙方自行承担的个人风险，建议自行购买相关保险。(8)甲方有权收集、使用与服务相关的乙方个人信息及运营数据，用于平台运营、服务优化、绩效考核等，但需遵守《个人信息保护法》等法律法规，并保障乙方信息安全。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权接收甲方发布的配送任务，并有权在合理范围内选择接受或拒绝任务。(2)乙方必须严格遵守甲方的各项规章制度、配送流程、服务规范及安全操作规程。(3)乙方应按照订单要求和平台规定，在规定时间内完成配送任务，确保将外卖安全、完好地送达顾客手中。(4)乙方在服务过程中应保持良好的职业形象，使用文明用语，提供优质服务。(5)乙方在配送过程中如发现餐品异常或顾客投诉，应及时向甲方平台报告，并配合处理。(6)乙方应妥善使用和维护甲方提供的配送工具，如有损坏应承担维修或赔偿责任。(7)乙方应确保自身及所使用交通工具的安全，遵守交通法规，注意人身及财物安全。自行承担因个人原因导致的人身伤害及财产损失风险。(8)乙方应配合甲方进行日常管理、绩效考核、业务培训等合理要求。(9)乙方对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、商家信息、顾客信息等负有保密义务，不得泄露或用于合同约定之外的目的。第三条报酬与结算3.1乙方完成配送服务任务后，有权获得相应的报酬。报酬结构包括但不限于：(1)基础配送费：每成功完成一单配送，可获得[请填写基础配送费标准]元。(2)距离补贴：订单距离超出[请填写距离标准]公里，超出部分每公里补贴[请填写距离补贴标准]元。(3)时间补贴：订单预计送达时间小于[请填写时间标准]分钟，或因甲方原因导致超时，每单可获得[请填写时间补贴标准]元。(4)高峰时段补贴：在甲方指定的高峰时段（[请填写具体高峰时段]），每单可获得[请填写高峰时段补贴标准]元。(5)绩效奖金：根据乙方月度/季度/年度完成订单数量、配送准时率、顾客好评率等绩效考核指标，可获得额外奖金，具体标准以甲方平台公示为准。(6)其他补贴：如夜宵补贴、大件订单补贴等，按甲方平台相关规定执行。3.2报酬结算周期为[请填写结算周期，如：自然月]，甲方应在结算周期结束后[请填写结算周期天数，如：10]个工作日内完成结算。3.3报酬结算方式为[请填写结算方式，如：银行转账至乙方指定账户/平台账户余额直接发放]。3.4报酬计算和支付方式均以甲方平台记录为准，乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误。3.5与报酬相关的税费，按国家及地方相关法律法规由[请填写承担方，通常是乙方]承担。3.6具体的报酬计算细则、绩效考核标准及调整方案，以甲方平台公示的规则为准。第四条保险与风险承担4.1甲方已根据相关规定为乙方购买意外伤害保险及商业第三者责任险，具体保险条款、保额和理赔流程详见保险合同。乙方在配送过程中发生意外事故，可在保险范围内申请理赔。4.2乙方明确知悉餐饮外卖配送工作存在一定风险，同意自行承担因从事配送活动可能遭遇的人身伤害、财产损失等风险。乙方应自行评估从事此项工作的风险，并建议乙方自行购买个人意外伤害保险等商业保险以加强自身保障。4.3因乙方违反交通规则、操作不当、故意或重大过失导致的人身伤害或第三方损害，由乙方自行承担责任，甲方在已购买保险的范围内承担赔付责任后，有权向乙方追偿。第五条违约责任5.1若甲方未按时足额支付乙方报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写违约利率，如：万分之五]向乙方支付违约金。5.2若乙方无故拒绝接受甲方合理指派的配送任务，或无故拖延配送导致顾客投诉，甲方有权暂停其任务派发权限，并视情节严重程度扣除部分或全部当期应得报酬。5.3若乙方违反甲方的核心规章制度（如严重服务投诉、安全事故、泄露核心商业秘密等），甲方有权单方面解除本合同，并扣除乙方已发放报酬的[请填写比例，如：30%]作为违约金，情节特别严重的，甲方保留追究乙方法律责任的权利。5.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、技术信息、财务数据等）以及个人信息（以对方要求保密为前提）承担保密义务。6.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[请填写年限，如：三]年内。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条合同的变更、解除与终止7.1双方经协商一致，可以书面形式变更本合同内容。7.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[请填写天数，如：15]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[请填写天数，如：30]日无正当理由未登录平台接单或完成任何配送任务。(3)乙方被甲方依据平台规则永久封禁账号。(4)甲方经营发生重大变化或停止经营，无法继续履行合同。(5)因不可抗力导致合同目的无法实现的。7.3本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。7.4合同解除或终止后，双方应结清所有款项，乙方应交还甲方提供的设备，并按照约定处理保密信息。因合同履行产生的争议，依照本合同第五条约定处理。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请填写仲裁委员会名称，如不选则填写法院]提起仲裁/诉讼。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[请填写天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条法律适用与文本10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同一式[请填写