跨境电商物流方案合同协议

跨境电商物流方案合同协议甲方（出口商/品牌方）：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（进口商/零售商/消费者）：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________丙方（物流服务提供商）：________________________地址：____________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________鉴于甲方拟向乙方（或其指定的收货人）销售商品，并需通过丙方提供的跨境物流服务将商品从甲方所在地（或指定仓库）运至乙方指定的目的地，三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1丙方同意根据本协议及附件一《物流服务方案细则》（以下简称《服务方案细则》）约定的服务范围和内容，为甲方和乙方提供跨境电商物流服务。1.2服务范围包括但不限于：自甲方指定地点或仓库的揽收、仓储（如约定）、打包、国际运输（具体方式、路线详见《服务方案细则》）、报关、清关、末端派送（直至乙方指定的收货人处或约定地点）以及全程物流信息追踪服务。1.3《服务方案细则》是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。丙方承诺将按照《服务方案细则》中约定的服务标准、时效、价格等信息提供服务。第二条服务标准2.1运输时效：丙方承诺，对于《服务方案细则》中约定的运输路线和方式，在正常操作情况下，将努力在[]个工作日内将货物从揽收到交付给目的地的收货人。具体时效承诺以《服务方案细则》为准。2.2货物安全：货物在丙方实际控制期间（包括运输、仓储等环节）发生丢失、短少或外观损坏，丙方应根据《服务方案细则》约定的保险条款和赔偿标准承担赔偿责任。赔偿上限以保险保额或《服务方案细则》明确约定为准。2.3物流信息追踪：丙方有义务在货物发出后，及时向甲方和乙方提供物流单号，并保持物流信息的更新，确保双方能够查询到货物的实时状态。信息更新频率不低于[]次/日。第三条费用与结算3.1费用构成：物流服务费用根据《服务方案细则》约定的标准计算，主要包括基础运费、仓储费（如适用）、报关费（含关税、增值税等税费，除非另有约定由乙方承担）、派送费、以及可能产生的燃油附加费、旺季附加费等其他费用。具体费用项目和标准详见《服务方案细则》。3.2付款方式：乙方应在货物发出前[]日内，根据《服务方案细则》或另行签署的报价单，向丙方支付预估总服务费用中的[]%作为预付款。剩余[]%服务费用，乙方应在货物成功清关并完成派送（或按其他约定节点）后[]日内支付。具体支付方式和账户信息由丙方另行提供。3.3税费承担：除特别约定外，进口国相关的关税、增值税、消费税等税费由乙方自行承担。丙方有义务协助乙方完成报关清关手续，相关官方收取的手续费由[甲方/乙方/双方另行约定]承担。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)有权要求丙方按照本协议和《服务方案细则》提供服务。(2)应及时、准确地向丙方提供发货商品的详细信息、商业发票、装箱单、产地证明等所需单据，并对信息的真实性负责。(3)应按时向丙方支付服务费用。(4)负责确保所售商品符合目的地国家或地区的法律法规要求，包括但不限于产品认证、禁限用物质等。如因商品本身原因导致的问题（如海关扣押、销毁、客户索赔等），由甲方承担相应责任和费用。(5)有权获取物流全程追踪信息。4.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按时提供符合约定要求的商品，并要求丙方提供符合约定的物流服务。(2)应向丙方提供准确、完整的收货人信息、收货地址及联系方式。(3)应按时向甲方支付商品货款及向丙方支付服务费用。(4)负责接收货物并配合丙方完成派送过程中的签收确认。如有异议，应在签收时提出，或及时通知丙方。(5)有权根据约定处理退换货事宜（如适用），并承担由此产生的相关物流费用。(6)有权获取物流全程追踪信息。4.3丙方权利与义务：(1)有权要求甲方和乙方提供履行本协议所必需的信息和配合。(2)应严格按照《服务方案细则》约定的服务范围、标准和流程，提供专业、高效的物流服务。(3)负责处理运输、仓储（如适用）过程中的操作事宜，确保货物在约定条件下的安全。(4)负责办理货物出口报关及目的地进口清关手续，并确保相关文件符合要求。(5)负责将货物按照约定方式派送给乙方指定的收货人。(6)应及时更新并允许甲乙双方查询物流信息。(7)根据本协议约定承担货物丢失、损坏的赔偿责任。第五条风险与责任5.1货物在从甲方指定交付给丙方，至最终由丙方成功交付给乙方指定收货人之前的期间内，发生丢失、短少、损坏等风险，由丙方承担相应责任，但责任范围和赔偿标准以《服务方案细则》和相关保险条款为准。5.2因甲方提供信息不准确、商品本身质量问题、或乙方提供的收货地址错误、收货人拒绝签收等非丙方原因导致的服务延误、额外费用或货物处理困难，相关责任由甲方或乙方承担。5.3丙方对货物在交付给甲方或最终交付给收货人后的安全不承担责任。5.4因不可抗力（定义见第六条）导致本协议无法履行或延迟履行，丙方不承担违约责任，但应及时通知甲乙双方，并采取措施减少损失。第六条保密条款6.1各方对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、单证资料等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[丙方所在地/甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]提起诉讼/申请仲裁（选择其中一种方式，如选择仲裁需明确仲裁机构）。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经三方书面同意。8.2除本协议另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)无法实现本协议主要目的的。8.3本协议在约定的有效期限届满后自动终止，或三方协商一致同意终止的，本协议随之终止。终止后，各方应根据本协议约定处理未完成事项及善后事宜。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知其他方，并提供相关证明。因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条其他10.1本协议自三方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，丙方执[]份，