配送服务协议与通知

配送服务协议与通知甲方（委托方/发货方）：[甲方名称]法定地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（配送服务提供方）：[乙方名称]法定地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]丙方（收货方）：[丙方名称]法定地址：[丙方地址]联系人：[丙方联系人]联系电话：[丙方联系电话]电子邮箱：[丙方电子邮箱]鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务将货物送达丙方，丙方同意接收该货物，三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条服务范围与标的1.1本协议项下配送物品为：[详细描述货物名称、规格、型号、数量、单位、价值等]。1.2起运地：[货物出发的具体地址]。1.3目的地：[货物送达的具体地址]。1.4服务类型：[明确约定配送类型，如普通配送、次日达、冷链配送等]。1.5服务期限：自本协议生效之日起至货物实际送达丙方并完成签收确认之日止。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方可要求乙方按照本协议约定提供配送服务。(2)甲方有义务按时、按质、按量提供本协议约定的货物，并完成所有必要的出库手续。(3)甲方应向乙方和丙方提供准确、完整的货物信息、包装要求、收货人信息（包括姓名/名称、地址、联系电话、电子邮箱等）。(4)甲方应按照本协议约定向乙方支付运费及其他双方约定由甲方承担的费用。(5)甲方应配合乙方进行货物交接、查验等操作，并确保提供货物的包装符合运输要求。(6)对于货物本身可能存在的风险或特性，甲方应进行如实告知，并确保货物符合国家相关法律法规的要求。2.2丙方的权利与义务：(1)丙方有权在货物送达时核对货物与订单信息是否一致。(2)丙方应按照本协议约定或乙方通知的时间和地点签收货物，并配合完成签收确认手续（包括但不限于在送货单上签字、电子签收确认、提供收货人身份信息等）。(3)若丙方在签收时发现货物存在损坏、缺失、数量不符或与订单描述不符等情况，应在[约定时间，如当场或小时内]立即向乙方或甲方提出书面或电子形式的异议，并配合乙方进行拍照、记录等取证工作。逾期未提出异议的，视为货物送达无误。(4)若本协议包含代收货款条款，丙方应按约定支付货款。2.3乙方的权利与义务：(1)乙方应按照本协议约定的时间、路线和要求，安全、及时地将货物从起运地运送到目的地。(2)乙方负责在货物运输及配送过程中对货物进行妥善保管，并根据本协议约定承担相应的货物毁损、灭失风险责任。(3)乙方应在货物送达目的地时，主动与丙方联系或进行交付确认，并获取有效的签收凭证。(4)乙方应负责在运输过程中产生的所有运输单据、记录等的制作、保管和交付。(5)乙方应按照本协议约定或双方另行商定的方式，及时向甲方和丙方报告货物在途状态信息。(6)乙方应保证其操作人员遵守相关法律法规和操作规范，确保配送过程的安全。第三条费用承担3.1本协议项下由甲方承担的费用包括但不限于：[详细列明甲方需承担的费用，如运费、保险费、包装费、起运地装卸费等]。3.2本协议项下由乙方承担的费用包括但不限于：[详细列明乙方需承担的费用，如配送过程中产生的合理燃油费、过路费、派送费、目的地装卸费等]。3.3本协议项下由丙方承担的费用（如有）：[如代收货款手续费、签收确认费等]。3.4运费支付方式为：[明确支付时间、支付方式，如货到付款、预付等]。3.5其他费用的支付方式和时间：[明确约定]。第四条配送时效与延误处理4.1约定预计送达时间为货物发出后[]日送达，或约定具体的送达时间窗口为[]至[]。4.2因不可抗力、自然灾害、政府交通管制、严重交通拥堵、恶劣天气等非乙方主观原因导致的延误，乙方不承担延迟交货的责任，但应及时通知甲方，并采取措施尽快完成配送。4.3因乙方原因（如车辆故障、司机失误、路线规划不当等）导致的延误，乙方应承担相应的违约责任，具体违约责任方式为：[如支付违约金，金额或计算方式；或按实际延误时长赔偿甲方损失等]。第五条风险转移与责任承担5.1货物毁损、灭失的风险自货物从甲方指定地点交付给乙方时起由甲方承担，至货物被丙方合法签收时转移给丙方。5.2在货物风险由甲方转移给乙方后、由乙方转移给丙方前的期间内，如发生货物毁损、灭失，由乙方承担赔偿责任。5.3在货物风险由乙方转移给丙方后，如发生货物毁损、灭失，由丙方承担赔偿责任。5.4乙方应按照约定购买货物运输保险，保险范围和赔偿限额为：[明确保险条款]。5.5对于货物本身的自然属性导致的质量变化或合理损耗，乙方不承担责任。5.6各方的赔偿责任以实际损失为限，但总赔偿责任不超过本协议约定的最高赔偿限额[如有约定]。第六条通知机制6.1本协议项下所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于正式函件、传真、电子邮件、系统平台消息）进行。6.2通知应明确发送方、接收方、事由、主要内容、发送日期，并包含有效的联系方式。6.3通知送达：(1)书面通知：通过快递、挂号信或双方认可的电子系统平台发送至本协议约定的地址或联系方式，邮件发送后[]日内未收到退回记录或对方确认的，视为送达。(2)电子邮件通知：发送至本协议约定的电子邮箱，发送成功后视为送达。(3)电话通知：对于紧急事项，可通过电话进行通知，但应在[]日内进行书面确认。6.4甲方有权变更本协议约定的甲方联系信息，应至少提前[]日书面通知乙方和丙方。6.5乙方在配送过程中，应至少在以下节点向甲方和/或丙方发送通知：货物揽收通知、货物离开[关键中转站]通知、货物预计到达时间通知、货物已签收通知、以及发生配送异常（如延迟、拒收、货物异常等）的通知。6.6丙方在签收货物或发现异常时，应按照乙方要求或本协议约定及时回复或提出异议。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付运费或其他应承担的费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[]%的违约金，逾期超过[]日，乙方有权暂停配送服务或采取其他补救措施，因此产生的后果由甲方承担。7.2若乙方未按本协议约定的时间、路线或要求完成配送，导致延迟送达，应承担本协议第四条约定的违约责任。7.3若乙方在配送过程中因操作不当导致货物毁损、灭失，应根据本协议第五条约定承担赔偿责任。7.4若乙方未按本协议约定或第六条约定及时发送重要通知，导致甲方或丙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。7.5若丙方未按约定签收货物或未及时提出货物异常异议，导致无法确定责任或产生额外费用（如退回运费、保管费等），由丙方承担责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知其他方，说明不可抗力情况及其可能的影响，并提供相关证明文件。各方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地人民法院诉讼/乙方所在地人民法院诉讼/丙方所在地人民法院诉讼/协议签订地人民法院诉讼/[指定仲裁委员会名称]申请仲裁]。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自甲、乙、丙三方签字或盖章之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经三方书面同意。10.3本协议在以下情况下终止：(1)配送服务完成，货物成功送达丙方并完成签收确认。(2)经三方协商一致同意终止。(3)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。(4)因不可抗力导致协议无法继续履行。10.4协议终止后，三方应结清所有费用，乙方应向甲方返还或交付相关单据，并按照约定处理货物剩余部分（如有）。第十一条保密条款11.1三方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营模式、技术信息等）承担保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条完整协议本协议构成三方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解或协议。第十四条可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十五条其他15.1本协议未尽事宜，由三方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，丙方执[]份，具有同等法律效力。（以下为签署页）甲方（盖章）：____________________授权代表（签字）：__________________