跨境电商海外物流合同协议

跨境电商海外物流合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（承运方/服务商）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的海外物流服务；乙方拥有提供海外仓储、国际运输、清关、派送等相关物流服务的能力和资源。为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意为甲方提供以下跨境海外物流服务：(1)海外仓储服务：乙方在位于[具体海外仓地址]的仓库为甲方提供货物存储服务，包括但不限于货物的接收、验收、入库登记、库存管理、分拣、打包、订单处理以及根据甲方指令进行的出库操作。仓储服务期限自货物实际入库之日起至甲方要求出库之日止。(2)国际运输服务：乙方负责将甲方指定发货地（包括甲方境内仓库或乙方海外仓）的货物，按照甲方指示的运输方式和目的地，通过[具体运输方式，如海运拼箱、空运、邮政小包等]运至目的国。乙方需选择符合甲方要求的承运商或邮政渠道进行运输。(3)报关与清关服务：乙方负责处理货物进出口所需的海关申报手续，包括准备和提交相关单证（如商业发票、装箱单、原产地证明等），并代表甲方与海关进行沟通。乙方需确保所有申报文件的真实性和准确性，甲方应提供必要的协助。关于进出口关税、增值税、消费税等税费，双方约定按以下方式处理：[明确由哪方承担或承担比例，如甲方承担，乙方负责代为缴纳，或按海关规定各自承担]。(4)末端派送服务：对于目的国境内由乙方负责派送的订单，乙方需在货物进入目的国后，按照约定区域和时效要求，将货物派送给最终收件人。派送方式为[具体派送方式，如合作当地快递公司、邮政服务或其他方式]。(5)增值服务：根据甲方要求，乙方可提供以下增值服务，具体服务内容、标准和费用另行协商或按乙方公示标准执行：货物重新包装、质检、简单组装、代收货款（COD）处理、退换货服务（如甲方指定退货地址并承担相关费用）等。1.2甲方授权乙方处理其通过[具体平台名称，如亚马逊、速卖通等]或其他渠道销售至[具体目的国范围]的订单相关的物流事宜。第二条订单处理与信息交互2.1甲方应通过[指定方式，如API接口、邮件、在线平台系统等]将订单信息（包括但不限于收件人信息、地址、商品信息、数量、订单号等）及时、准确地传输给乙方。2.2乙方在收到订单信息后，应在[具体时间，如X小时]内进行确认处理，并向甲方反馈处理结果。2.3乙方应负责将订单处理状态、物流跟踪信息（包括揽收、发运、清关、派送等关键节点信息）通过[指定方式，如邮件、在线系统等]及时更新给甲方。甲方应定期登录[指定系统或平台]查询物流状态。2.4如在物流过程中发生延误、破损、丢失、清关受阻等异常情况，乙方应在第一时间通知甲方，并告知初步处理方案。第三条费用、结算与支付3.1乙方提供本协议项下服务，向甲方收取相应的服务费用。费用构成及标准如下：(1)仓储费：按[具体计费方式，如每件货物固定费用、每公斤/立方米重量/体积费用、或按SKU月度固定费用]收取。(2)订单处理费：每处理一个订单收取[具体费用]。(3)头程运输费：根据运输方式、货物重量/体积、目的地等因素，按照[具体计费标准]确定。(4)报关费：根据货物价值、品名、目的地等，按照[具体计费标准或固定费用]收取。(5)派送费：根据派送区域、派送方式，按照[具体计费标准]收取。偏远地区或特殊派送要求可能产生额外费用。(6)增值服务费：根据具体服务内容，按照[具体收费标准]收取。3.2费用结算周期为每月一次，自每月[具体日期]起至[具体日期]止的订单相关费用进行结算。3.3甲方应在每月[具体日期]前，向乙方支付上一结算周期的服务费用。支付方式为[具体支付方式，如银行电汇]，支付至乙方指定账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]3.4所有费用均以人民币或[约定币种]计价和支付。如乙方需要开具发票，甲方应在支付费用前向乙方提供完整的开票信息，乙方按要求开具发票给甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的物流服务。(2)应及时、准确地向乙方提供销售订单信息、商品信息（包括但不限于名称、规格、材质、是否含禁限寄物品等）、报关所需资料以及其他乙方合理要求的信息。(3)应保证所售商品的合法性和符合目的国进口法规要求，自行承担因商品质量问题、侵权、违禁等导致的损失和责任。(4)应按时足额支付乙方提供的服务费用。(5)应配合乙方进行库存核对、订单确认等操作。(6)负责处理客户关于物流环节的咨询，但重大问题或争议应及时与乙方沟通。4.2乙方权利与义务：(1)应按照合同约定和甲方指示，提供全面、及时的海外仓储、运输、报关、派送等服务。(2)应妥善保管甲方寄存的货物，采取合理的安保措施防止货物丢失、损坏。货物在乙方实际控制之下（如已装船、入库）的风险由乙方承担。(3)应按时完成国际运输、报关清关及末端派送任务，确保服务符合约定时效。(4)应保证向甲方提供真实、准确的物流跟踪信息。(5)应遵守目的国相关法律法规，特别是海关、税务、邮政等方面的规定。(6)应对在合作过程中获悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得泄露。(7)应配备专业人员处理物流操作和相关事宜，并对自身操作行为负责。第五条风险与责任承担5.1货物在甲方实际交付给乙方用于出口，或货物在乙方海外仓实际入库时，风险由甲方转移至乙方。货物在乙方责任期间发生的毁损、灭失风险由乙方承担，但此风险不因货物进入运输状态而当然转移至承运人。5.2乙方应尽到善良管理人的注意义务，在仓储、分拣、打包、运输、派送等环节避免因乙方工作人员的故意或重大过失造成的货物损失。对于一般过失造成的轻微损失，责任承担方式由双方约定：[如按实际损失赔偿，但设有上限，或双方各承担一定比例等]。5.3因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、疫情封锁等）导致服务无法正常进行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。5.4对于因目的国海关查验、关税缴纳、检疫、疫情管控、道路拥堵、邮政限制、收件人原因（如地址错误、拒收、长时间无人签收）等非乙方可以直接控制的因素造成的延误、额外费用或货物损毁，乙方通常不承担责任，但应积极协助甲方处理，费用原则上由甲方承担。5.5乙方对货物丢失或损毁的赔偿责任上限为：[明确赔偿上限，可以是订单金额的一定倍数，或一个固定金额，也可约定不设上限但需扣除已向第三方投保的部分]。第六条物流单证与货物管理6.1乙方应妥善保管甲方提供的所有物流单证，并按照约定或法律规定向相关方（如承运商、海关、邮政）提交。6.2如因乙方原因导致单证错误或遗失，由此产生的损失由乙方承担。6.3甲方应对其货物的包装提出合理要求，乙方应予以配合。如因包装不当导致货物在运输途中损坏，责任由甲方承担。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、商品价格、利润水平、内部文件、系统账号等）以及本合同的条款内容承担保密义务。7.2保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[约定年限，如三]年。7.3任何一方不得为自身利益或第三方利益，非法使用或泄露对方的商业秘密。因法律规定或双方书面同意外，不得向任何第三方披露。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[约定比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数，如30]日，乙方有权暂停相关服务，直至费用付清。8.3若乙方未能按时完成关键物流环节（如约定发运日期未能发运、约定派送时效严重逾期且非因甲方或不可抗力导致），每发生一次，应向甲方支付[约定金额或比例]的违约金。违约金总额不超过本协议总服务费用的[约定比例，如10%]。若逾期严重影响甲方业务，甲方有权解除合同。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条合同期限与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[约定年限，如一年或自双方首次合作订单处理之日起算]。9.2合同期满前[约定时间，如三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[约定年限，如一年]。9.3除本合同另有约定外，任何一方可在合同有效期内，提前[约定通知期，如30]日以书面形式通知对方解除本合同。提前解除合同的一方应承担相应的违约责任（如有）。9.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，且在收到守约方书面通知后[约定时间，如15]日内未能纠正；(2)一方进入破产、清算程序。9.5合同终止或解除后，乙方应继续完成正在处理的订单，直至服务完成。双方应结清所有未付款项。乙方应返还甲方提供的原始单证（如有）或提供电子版备份。保密条款、法律适用与争议解决条款、知识产权条款（如有）等继续有效。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式并明确具体内容：如甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条法律适用本合同的订立、效力、