无人配送合作协议范本大全

无人配送合作协议范本大全甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]联系方式：[甲方公司联系方式]乙方（服务接收方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]联系方式：[乙方公司联系方式]鉴于甲方拥有无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车等）、技术平台和运营能力，愿意向乙方提供无人配送服务；乙方需要使用无人配送服务以提高配送效率、降低配送成本，拓展服务范围，提升客户体验，愿意接受甲方的无人配送服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条合作背景与目的1.1随着科技的进步和物流行业的快速发展，无人配送技术逐渐成熟，为提升配送效率和服务质量提供了新的解决方案。1.2甲方具备先进的无人配送技术和设备，能够提供安全、高效、可靠的无人配送服务。1.3乙方有需求使用无人配送服务，以提升自身业务水平和市场竞争力。1.4双方本着合作共赢的原则，签订本协议，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动无人配送行业的发展。第二条无人配送服务内容2.1服务范围2.1.1服务区域：甲方提供无人配送服务的区域为[具体服务区域描述，例如：乙方经营场所周边半径五公里范围内]。2.1.2服务时间：甲方提供无人配送服务的时间为[具体服务时间描述，例如：每日上午九点至晚上九点，法定节假日除外]。2.1.3配送对象：甲方为乙方的[具体配送对象描述，例如：注册用户、到店消费者]提供无人配送服务。2.2服务种类2.2.1甲方提供[具体服务种类描述，例如：定时配送、按需配送、冷藏配送]等服务。2.2.2具体服务详情按照双方另行签订的《无人配送服务细则》执行。2.3配送流程2.3.1订单接收：乙方的配送订单通过[具体订单接收方式描述，例如：乙方自有平台、第三方平台]发送至甲方无人配送系统。2.3.2路径规划：甲方系统根据订单信息进行路径规划，确定无人配送设备的起降点和配送路线。2.3.3起降点设置：无人配送设备的起降点由甲方负责设置和维护，并确保符合相关法律法规的要求。2.3.4配送执行：甲方操作人员操控无人配送设备按照预定路线进行配送，并将货物送达指定地点。2.3.5签收确认：收货人确认收到货物后，通过[具体签收方式描述，例如：手机APP、短信]向甲方系统确认签收。2.4服务标准2.4.1配送时效：货物应在订单确认后[具体时间描述，例如：三十分钟]内送达。2.4.2货物完好率：配送过程中货物完好率应达到[具体百分比描述，例如：99%]以上。2.4.3客户满意度：客户对无人配送服务的满意度应达到[具体百分比描述，例如：90%]以上。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务3.1.1甲方的权利：3.1.1.1按照本协议约定收取服务费用。3.1.1.2对无人配送服务过程进行实时监控和管理。3.1.1.3要求乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供准确的订单信息、配合设备调试等。3.1.1.4对违反本协议约定的行为进行制止和追究责任。3.1.1.5享有本协议项下规定的其他权利。3.1.2甲方的义务：3.1.2.1按照协议约定的时间、地点、种类提供无人配送服务，确保服务质量符合约定标准。3.1.2.2保证无人配送设备符合国家安全标准和技术要求，并保持良好的运行状态。3.1.2.3建立健全无人配送安全管理制度，并对操作人员进行专业培训。3.1.2.4对无人配送过程中收集的数据进行安全管理和保密，未经乙方同意不得泄露给第三方。3.1.2.5对因设备故障、操作失误等原因导致的配送问题进行排查和处理。3.1.2.6依法缴纳相关税费。3.1.2.7享有本协议项下规定的其他义务。3.2乙方权利义务3.2.1乙方的权利：3.2.1.1按照协议约定享受无人配送服务。3.2.1.2对无人配送服务过程进行监督和评价，并提出改进建议。3.2.1.3要求甲方提供必要的技术支持和培训，包括设备操作培训、系统使用培训等。3.2.1.4对因甲方原因导致的配送问题进行索赔。3.2.1.5享有本协议项下规定的其他权利。3.2.2乙方的义务：3.2.2.1按照协议约定按时支付服务费用。3.2.2.2向甲方提供准确的订单信息、配送地址和收货人信息，并对信息的真实性负责。3.2.2.3配合甲方进行无人配送设备的日常检查和维护。3.2.2.4对配送过程中接收的货物进行妥善保管，并按照约定承担货物毁损、灭失的风险。3.2.2.5配合甲方进行无人配送系统的升级和改造。3.2.2.6依法缴纳与无人配送服务相关的税费。3.2.2.7保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。3.2.2.8享有本协议项下规定的其他义务。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1甲方提供无人配送服务的费用按照以下标准收取：4.1.1.1按订单计费：每单配送费用为[具体金额]元。4.1.1.2按重量计费：每公斤配送费用为[具体金额]元。4.1.1.3按距离计费：每公里配送费用为[具体金额]元。4.1.1.4其他费用：包括但不限于[具体费用项目描述，例如：冷藏费用、特殊物品配送费用]等，按照实际发生费用收取。4.1.2最终费用根据双方协商确定，并可能根据市场行情和实际成本进行调整。4.2支付方式4.2.1乙方应于每月[具体日期描述，例如：十日]前，向甲方支付上一个月的服务费用。4.2.2支付方式为[具体支付方式描述，例如：银行转账、现金支付]。4.2.3甲方应向乙方提供合法有效的发票。4.3费用调整4.3.1经双方协商一致，可以对本协议项下的服务费用进行调整。4.3.2如遇国家政策调整、原材料价格波动等情况，双方可以协商调整服务费用。第五条隐私保护与数据安全5.1数据收集与使用5.1.1甲方在提供无人配送服务过程中，需要收集以下数据：5.1.1.1配送订单信息，包括订单号、商品信息、收货人信息、收货地址、联系电话等。5.1.1.2配送设备运行数据，包括设备位置、飞行轨迹、飞行速度、电池电量等。5.1.1.3用户行为数据，包括用户下单时间、收货时间、评价信息等。5.1.2甲方收集上述数据的目的是为了提供无人配送服务、优化服务流程、提升服务质量、进行市场分析等。5.1.3未经乙方同意，甲方不得将收集的数据用于本协议约定以外的目的。5.2数据安全5.2.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，确保收集的数据的安全性和完整性，包括但不限于数据加密、访问控制、安全存储、定期备份等。5.2.2甲方应建立数据安全管理制度，并对操作人员进行数据安全培训。5.2.3任何未经授权的访问、修改、泄露数据的行为，均应承担相应的法律责任。5.3隐私保护5.3.1甲方应尊重乙方的商业秘密和用户隐私，不得泄露给任何第三方。5.3.2甲方应遵守国家有关个人信息保护的法律法规，对收集的个人信息进行合法、正当、必要的处理。5.3.3乙方应要求其用户遵守相关法律法规，并对用户的行为负责。第六条安全责任与风险承担6.1安全责任6.1.1甲方负责无人配送设备的购置、维护、保养和操作，确保设备符合国家安全标准和技术要求。6.1.2甲方负责无人配送系统的开发、维护和升级，确保系统稳定运行。6.1.3甲方负责对操作人员进行专业培训，确保操作人员具备相应的技能和素质。6.1.4乙方负责提供准确的订单信息、配送地址和收货人信息，并对信息的真实性负责。6.1.5乙方负责对配送过程中接收的货物进行妥善保管，并按照约定承担货物毁损、灭失的风险。6.2风险承担6.2.1因甲方原因（包括设备故障、操作失误、系统故障等）导致的配送问题，由甲方承担相应的责任。6.2.2因乙方原因（包括提供错误信息、未妥善保管货物等）导致的配送问题，由乙方承担相应的责任。6.2.3因不可抗力事件导致的配送问题，双方各自承担相应的责任。6.2.4具体的责任承担方式按照本协议约定执行。6.3保险6.3.1甲方应购买相应的保险，包括但不限于[具体保险种类描述，例如：设备损失险、第三者责任险]，以降低风险。6.3.2乙方应根据自身需求购买相应的保险，以降低风险。6.3.3保险的具体种类和保额由双方协商确定。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1甲方违约情形：7.1.1.1未按时提供无人配送服务，或提供的服务不符合约定标准。7.1.1.2泄露乙方的商业秘密或用户隐私。7.1.1.3因甲方原因导致货物毁损、灭失。7.1.1.4其他违反本协议约定的行为。7.1.2乙方违约情形：7.1.2.1未按时支付服务费用。7.1.2.2提供虚假的订单信息、配送地址或收货人信息。7.1.2.3未妥善保管货物，导致货物毁损、灭失。7.1.2.4其他违反本协议约定的行为。7.2违约处理7.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。7.2.2若违约行为严重影响本协议的履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。7.2.3具体的违约责任和处理方式按照本协议约定执行。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应首先通过友好协商解决本协议项下的任何争议。8.1.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。8.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2争议解决机构8.2.1仲裁地点为[具体仲裁地点]。8.2.2使用的语言为中文。第九条协议期限与终止9.1协议期限9.1.1本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。9.2协议终止9.2.1本协议在以下情况下终止：9.2.1.1双方协商一致终止。9.2.1.2一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议。9.2.1.3因不可抗力事件导致协议无法继续履行。9.2.1.4法律法规规定的其他情形。9.3终止处理9.3.1协议终止后，双方应按照约定进行设备回收、数据清理、费用结算等事宜。9.3.2甲方应妥善处理无人配送设备，确保设备的安全和环保处置。9.3.3乙方应配合甲方进行数据清理，并确保数据的完整性和安全性。第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指双方不能合理控制、不可预见并不能避免的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情等。10.2不可抗力影响10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即采取必要的措施，减少损失。10.2.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。10.2.3因不可抗力事件导致协议无法继续履行的，协议自动终止，双方互不承担违约责任。第十一条保密条款11.1保密信息11.1.1保密信息是指本协议项下或双方在合作过程中知悉的、未公开的、对双方具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。11.1.2保密信息包括但不限于：11.1.2.1甲方的无人配送技术秘密、设备参数、系统架构、操作流程等。11.1.2.2乙方的商业计划、客户资料、财务数据等。11.1.2.3双方的合作方案、协议条款、沟通记录等。11.2保密义务11.2.1双方应对本协议项下的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。11.2.2任何一方仅能在为履行本协议之目的使用保密信息。11.2.3任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的目的。11.2.4保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的通知、文件等均应以书面形式进行，可以通过专人送达、邮寄、电子邮件等方式发送。12.1.2通知内容应明确、完整，并注明发送方和接收方信息。12.2送达地址12.2.1任何一方变更联系方式或地址的，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。12.2.2本协议中载明的联系方式和地址为双方进行通知和送达的地址。第十三条其他条款13.1协议生效13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2协议份数13.2.1本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。13.3补充协议13.3.1本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3.2补充协议的内容不得与本协议相抵触，否则以本协议为准。13.4法律