欧盟远程劳动框架协议书

欧盟远程劳动框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：欧盟远程劳动服务股份有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：欧洲联盟委员会总部大厦，比利时布鲁塞尔欧盟区RueWiertz60,B-1049Brussels,Belgium

**法定代表人/负责人**：约翰·施耐德先生（Mr.JohannSchneider）

**联系方式**：国际电话号码+3222990000，电子邮箱jschneider@

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：德国远程技术解决方案有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：德国柏林勃兰登堡门大街123号，德国柏林10557Berlin,Germany

**法定代表人/负责人**：玛琳娜·舒尔茨女士（Ms.MarinaSchulz）

**联系方式**：国际电话号码+493012345678，电子邮箱mschulz@

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等自愿、公平合理的原则基础上签订，旨在明确双方在远程劳动服务领域的合作框架及权利义务。甲方作为欧盟远程劳动服务的主要需求方，基于全球化业务拓展及人力资源管理的需求，需通过专业化的远程劳动服务提升跨区域运营效率。乙方作为德国领先的远程技术解决方案提供商，具备丰富的远程劳动服务经验及成熟的技术支持体系，能够为甲方提供高质量、合规化的远程劳动服务。双方基于各自的专业优势及市场定位，经充分协商，达成以下合作共识。

甲方在欧盟范围内开展跨国业务，涉及多国员工的远程管理及劳动合规需求，亟需一家具备国际视野及本地化服务能力的合作伙伴。乙方凭借其在德国及欧盟市场的深耕经验，以及与多国劳动法律体系的深度对接，能够为甲方提供包括远程用工合规咨询、员工管理平台支持、劳动权益保障等全方位服务。双方通过本协议建立长期稳定的合作关系，乙方承诺以专业化、定制化的服务模式，协助甲方优化远程劳动管理流程，降低合规风险，提升人力资源配置效率。

本协议的签订基于双方对欧盟远程劳动框架指令（2020/985）的充分理解及严格遵守，协议内容将涵盖服务范围、价格条款、履行期限、违约责任等核心要素，确保双方合作在法律框架内稳健推进。甲方将通过乙方获得覆盖欧盟多国的远程劳动服务支持，乙方则通过甲方拓展国际业务市场，双方形成互利共赢的合作格局。协议的有效履行将有助于甲方实现全球化人力资源管理的标准化、体系化，同时保障乙方服务质量的持续提升及商业利益的稳定增长。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（欧盟远程劳动服务股份有限公司）委托乙方（德国远程技术解决方案有限公司）提供欧盟远程劳动服务的合作框架、服务内容与双方权利义务，旨在通过乙方的专业化服务，帮助甲方建立并优化符合欧盟法律框架的远程劳动管理体系，从而支持甲方在欧盟范围内的业务拓展与人力资源高效配置。本协议的范围涵盖但不限于：乙方为甲方提供欧盟远程劳动法律合规咨询、远程员工用工管理平台的技术支持、劳动争议初步调解协助、员工劳动权益保障执行等服务，具体服务项目与标准详见本协议附件一《远程劳动服务清单》。双方合作内容涉及德国、法国、西班牙、意大利、荷兰等欧盟主要成员国的远程劳动法律适用、社保缴纳协调、工作许可辅助等事务，并确保所有服务符合欧盟远程工作框架指令（2020/985）及相关国家劳动法律法规的要求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）**“远程劳动服务”**：指乙方根据甲方需求，在欧盟范围内提供的涉及远程员工招聘、管理、合规咨询及技术平台支持等综合性服务；

（2）**“欧盟远程工作框架指令”**：指2020年6月25日由欧盟议会和理事会通过的（2020/985）号指令，及其各成员国根据本国法律进行的转化实施；

（3）**“服务清单”**：指本协议附件一列明的乙方承诺向甲方提供的服务项目、服务标准与交付形式；

（4）**“合规风险”**：指因违反欧盟或成员国劳动法律法规可能导致甲方承担的法律责任、经济处罚或声誉损失；

（5）**“服务期限”**：指本协议项下乙方提供远程劳动服务的起止时间，具体以本协议第十二条约定为准；

（6）**“数据主体”**：指在欧盟远程劳动服务过程中，其个人信息被甲方或乙方处理的自然人。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：甲方有权根据业务需求调整服务范围，但需提前三十日书面通知乙方；甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并要求乙方在合理期限内纠正违约行为；甲方有权基于乙方服务成果的合规性，对乙方提出绩效评估与费用调整建议。

（2）**义务**：

a.**信息提供义务**：甲方应向乙方提供开展远程劳动服务所需的必要背景信息，包括但不限于业务模式说明、用工规模预测、员工岗位说明及欧盟成员国的特定法律要求，并保证信息的真实性、完整性。

b.**费用支付义务**：甲方应按照本协议第十一条约定，按时足额支付乙方服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金，但甲方有权在乙方违约时相应扣减服务费用。

c.**合规配合义务**：甲方应确保自身用工行为符合欧盟劳动法要求，并在乙方提供合规建议时予以配合，包括但不限于协助办理员工远程工作许可、缴纳社保费用等。

d.**保密义务**：甲方对乙方提供的专有技术方案及商业信息负有保密责任，非经乙方书面同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：乙方有权依据本协议及附件约定收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的服务配合条件，如甲方未在合理期限内提供，乙方有权暂停服务并要求赔偿损失；乙方有权基于欧盟法律变动或甲方业务调整，提出服务方案优化建议。

（2）**义务**：

a.**专业服务义务**：乙方应组建专业团队负责远程劳动服务，确保服务内容涵盖德国《远程工作法》、法国《劳动法典》第L122-5条等关键条款的合规性，并提供至少每周五小时的法律咨询支持。

b.**平台支持义务**：乙方需向甲方交付功能完善的远程员工管理平台，平台应支持多语言操作界面、跨时区考勤管理及数据加密存储，并保证系统可用性不低于99.5%。

c.**争议解决辅助义务**：当甲方员工对远程劳动条件提出争议时，乙方应在收到通知后七个工作日内提供法律解决方案草案，并协助甲方与员工进行调解。

d.**报告义务**：乙方每月应向甲方提交《远程劳动服务报告》，内容包括服务执行情况、法律风险预警及改进建议，并附年度审计报告以证明服务合规性。

e.**保密义务**：乙方对甲方提供的商业计划及员工信息负有同等保密责任，未经甲方许可，不得用于任何第三方项目。

f.**技术更新义务**：乙方应每两年对服务系统进行升级，并确保升级内容符合欧盟GDPR（《通用数据保护条例》）对远程劳动数据处理的最新要求。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供本协议项下的远程劳动服务费用，按照双方在附件二《服务费用明细》中约定的标准执行。该费用包含但不限于法律咨询费、平台使用费、员工合规管理费以及乙方为提供本协议约定服务所产生的基础运营成本。如甲方要求增加服务范围或提升服务等级，双方应另行协商并签订补充协议确定额外费用。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每期服务费用支付至以下账户：

开户行：德国柏林德意志银行（DeutscheBankAG,Berlin）

账户名：德国远程技术解决方案有限公司（GermanyRemoteSolutionsGmbH）

IBAN：DE0000020420000100

3.**支付时间**：

a.**首期付款**：本协议生效后十五日内，甲方应支付相当于第一个月服务费用百分之五十的预付款；

b.**后续付款**：每期服务期满后十日内，甲方应根据乙方提交的服务报告及发票支付上一期全额服务费用；

c.**逾期处理**：甲方逾期支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期金额每日千分之五支付违约金，但甲方有权在乙方发生实质性违约时，从应付服务费用中直接抵扣相应赔偿金额。

4.**税费处理**：乙方提供服务产生的增值税，按照德国及欧盟相关税法规定收取，甲方应根据收据自行抵扣可享受的增值税进项税额。如需乙方开具增值税零税率发票，甲方应提前提供符合欧盟反向征收要求的合法商业文件。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展三年。

2.**服务期限**：乙方在本协议框架下提供的服务期限分为三个阶段：

a.**第一阶段**：自本协议生效之日起至2024年12月31日，主要覆盖德国、法国的远程劳动合规服务；

b.**第二阶段**：自2025年1月1日起至2026年6月30日，扩展服务范围至西班牙、意大利，并增加员工劳动争议调解服务；

c.**第三阶段**：自2026年7月1日起至协议终止，全面覆盖欧盟主要成员国，并引入驱动的远程劳动风险监控系统。

3.**关键时间节点**：

a.**年度审查**：每年9月30日前，双方应就本年度服务履行情况及下一年度合作计划进行书面确认；

b.**项目启动日**：乙方需在收到甲方正式服务需求确认后二十个工作日内完成服务系统部署及初步合规培训；

c.**数据迁移期**：如服务范围扩至新成员国，乙方应在三十日前完成相关劳动法规数据库的更新及员工信息本地化适配。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

a.**支付延迟违约**：甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之五支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，并要求甲方在十五日内支付全部拖欠款项及累计违约金；若甲方仍未履行，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因服务中断造成的直接经济损失，包括但不限于第三方律师费、员工遣散补偿金等。

b.**信息提供延迟违约**：如因甲方原因导致乙方无法按时获取履行服务所需的必要信息（如员工远程工作合同模板、德国社保编号等），每延迟一日，甲方应向乙方支付相当于该日服务费百分之一的补偿金。延迟超过三十日，乙方有权相应缩减服务范围直至解除协议，甲方仍需承担已产生服务的费用及违约补偿。

c.**违反保密义务违约**：若甲方违反保密条款泄露乙方专有技术方案（如跨成员国社保结算算法）或商业计划，应赔偿乙方相当于泄露信息商业价值百分之五十的损失，且乙方保留追究甲方赔偿责任及终止协议的权利。

**2.乙方违约责任**

a.**服务质量违约**：乙方提供的服务不符合本协议第二条约定的标准，如未能按时交付合规咨询报告、远程管理平台功能缺失或系统故障导致甲方员工劳动权益受损，乙方应在收到甲方书面通知后七个工作日内修正。若同一问题连续出现两次以上，甲方有权要求降低当期服务费用，或解除协议并要求乙方退还当期已支付服务费的一半。

b.**合规风险未能预警违约**：如因乙方未能履行合规监控义务（如未及时更新法国《劳动法典》第L122-5条对远程工作时长的新规定），导致甲方面临劳动仲裁或诉讼，乙方应承担甲方因此支付的律师费、诉讼费等直接损失，但最高不超过该期服务费的百分之五十。

c.**系统服务中断违约**：乙方远程员工管理平台连续二十四小时不可用超过两次或累计超过七十二小时，每发生一次，应按甲方因系统中断造成的直接损失（以甲方因无法管理远程员工导致的额外用工成本计算）向甲方支付赔偿金。累计三次系统严重故障，甲方有权解除协议，乙方需退还剩余未履行服务期的全部费用。

d.**泄露甲方信息违约**：若乙方工作人员泄露甲方商业秘密或员工个人信息（如远程工作位置数据）给第三方，除承担《通用数据保护条例》规定的行政罚款外，还应向甲方支付相当于泄露信息涉及员工人数乘以每人月工资两倍的惩罚性赔偿，且甲方有权单方面解除协议。

**3.违约金与赔偿上限**：双方约定，任何一方违约时，守约方要求违约方支付违约金总额不超过本协议总价款的百分之三十。如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求违约方补足差额，但乙方对甲方员工劳动权益的赔偿责任不因本协议约定而减免。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.**自然灾害**：地震、洪水、台风、火山喷发等对协议履行造成直接影响的自然灾害事件；

b.**战争行为**：任何形式的武装冲突、军事占领、恐怖袭击或政府间战争；

c.**政府行为**：欧盟或成员国颁布的强制性法律法规、税收政策调整、贸易禁运或限制性措施，以及因公共卫生事件（如传染病疫情）导致的社会封锁或出行限制；

d.**技术故障**：非因一方过错导致的全球性网络中断、关键通讯设施瘫痪或影响协议履行的重要基础设施故障；

e.**社会事件**：罢工、骚乱或其他大规模社会运动，导致协议履行受阻。

2.**责任免除**：

a.**通知义务**：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七个工作日内以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）；

b.**暂停履行**：在不可抗力影响持续的期间，受影响一方有权暂停履行受不可抗力直接影响的义务，但应采取合理措施减轻损失；

c.**不可免除的责任**：因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，免除相关方的违约责任，但已产生的费用（如部分服务费）仍需按约定支付，除非双方协商一致解除协议；

d.**不可抗力终止**：不可抗力事件消除后，受影响一方应在五个工作日内书面通知对方，双方应协商恢复协议履行或采取替代方案。若不可抗力持续超过六十日，双方均有权单方面解除协议，并按已完成服务比例结算费用。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，包括但不限于书面沟通、视频会议或第三方主持的调解，力争在三十日内达成和解协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

2.**调解程序**：若协商未果，双方应共同选定德国柏林或欧盟委员会指定的中立调解机构进行调解。调解应遵循保密原则，调解结果经双方书面确认后具有约束力。调解费用由双方平均承担，但若一方未配合导致调解失败，该方应承担全部调解费用。

3.**仲裁程序**：调解不成或双方另有书面约定，争议应提交位于瑞士日内瓦的国际仲裁院（ICCInternationalCourtofArbitration）按照其《仲裁规则》进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁语言为英语。双方应各自承担本方仲裁费用，但仲裁院可酌情决定由败诉方承担部分或全部仲裁费用。

4.**诉讼程序**：除上述争议解决方式外，任何一方均不得向欧盟或成员国的法院提起诉讼。若一方违反此约定，另一方有权要求法院驳回诉讼，并要求该方赔偿因此产生的诉讼成本。双方同意，任何诉讼均适用瑞士法律作为准据法，且诉讼过程中产生的翻译费用由败诉方承担。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真或电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十五日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后第三日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议其他条款冲突。若补充协议内容与原协议矛盾，以补充协议为准。

3.**保密条款**：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于服务价格、客户信息、技术方案）承担无限期保密义务。此保密责任不因本协议终止而解除，且适用于双方关联公司。

4.**完整协议**：本协议构成双方