千牛卡片协议书

千牛卡片协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区东三环中路甲6号东方新天地B座23层。法定代表人：李明，性别：男，国籍：中国，联系方式甲方系一家依法设立并有效存续的有限责任公司，主要经营范围为商业地产开发、租赁及物业管理，拥有丰富的商业地产运营经验及广泛的客户资源。甲方基于自身业务发展需要，拟通过乙方的专业服务购买千牛卡片产品，用于提升客户管理效率及营销效果。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号科创大厦15层。法定代表人：张伟，性别：女，国籍：中国，联系方式乙方系一家依法设立并有效存续的高新技术企业，专注于智能卡牌管理系统研发、生产及销售，拥有自主知识产权的核心技术及完善的服务体系。乙方凭借其在卡片行业的技术优势及市场声誉，可为甲方提供定制化千牛卡片解决方案，满足甲方在客户身份识别、数据管理及增值服务等方面的需求。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日就千牛卡片产品采购及服务事宜达成一致，旨在明确双方权利义务，确保合作顺利进行。甲方作为商业地产领域的专业运营机构，在日常业务中需大量使用卡片产品进行客户管理、门禁控制及营销活动支持。乙方作为千牛卡片技术的领先服务商，具备提供高品质、高安全性卡片产品的技术能力及行业经验。双方基于平等互利原则，经友好协商，就甲方采购乙方的千牛卡片产品及相关服务达成如下约定。协议的履行将有助于甲方优化客户服务流程、增强品牌形象，同时乙方通过提供专业解决方案实现市场拓展及收益增长，双方合作具有长期稳定性及战略意义。协议内容涉及卡片规格、功能配置、价格条款、履行期限及违约责任等关键要素，均需严格遵照执行，以确保合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕千牛卡片产品采购及服务的合作事宜，确保甲方能够获得符合其商业运营需求的卡片产品及配套服务，乙方则依约提供产品及服务并收取相应报酬。协议范围涵盖千牛卡片的规格标准、功能配置、生产制造、技术支持、安装调试、使用培训、质量保证、价格支付、履行期限、违约责任等全部合作内容。具体包括但不限于：甲方提供卡片需求的技术参数及使用场景说明，乙方根据甲方要求设计卡片方案、进行卡片生产、提供系统安装与用户培训，以及后续的维护升级服务。双方将严格依照本协议约定履行各自职责，确保千牛卡片产品顺利交付并满足甲方运营管理需求，同时保障乙方的合法权益得到实现。

第二条定义

1.**千牛卡片**：指由乙方根据本协议约定生产、具备身份识别、数据存储、信息交互等功能的智能卡产品，具体类型及规格以双方确认的技术参数为准。

2.**技术参数**：指甲方在附件中列明，用于指导乙方设计、生产千牛卡片的具体技术要求，包括但不限于卡片材质、芯片型号、加密算法、读写功能、外观设计等。

3.**服务期限**：指乙方提供千牛卡片相关服务（如安装、培训、维护）的起止时间，具体以本协议履行期限条款约定为准。

4.**保密信息**：指本协议项下任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开信息，双方应按照约定或法律规定予以保密。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合技术参数的千牛卡片产品，并享有对产品质量、功能及服务的监督权。甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并在发现不符合约定时要求乙方采取补救措施。

（2）甲方应向乙方提供准确、完整的卡片需求信息及技术参数，并对信息的真实性、合法性负责。甲方需配合乙方进行卡片方案设计、系统测试及验收工作，及时反馈使用需求及意见建议。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付购买卡片产品的款项及服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。甲方应妥善保管接收到的千牛卡片产品及相关资料，防止遗失、损坏或泄露保密信息。

（4）甲方在使用千牛卡片过程中，应遵守相关法律法规及乙方的使用规范，不得将卡片用于非法用途或转借第三方使用。如因甲方原因导致卡片损坏或系统故障，甲方应承担维修费用或赔偿责任。

（5）甲方有权要求乙方提供必要的卡片使用培训及技术支持，乙方应按照约定提供相关服务。甲方应在服务期限内积极配合乙方完成安装调试及系统上线工作，确保卡片产品顺利投入使用。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供准确、完整的卡片需求信息及技术参数，并有权对甲方提供的信息进行核实。乙方有权根据甲方要求设计卡片方案，但需保证方案符合行业标准和甲方实际需求。

（2）乙方应按照本协议约定按时、按质、按量生产千牛卡片产品，确保产品符合技术参数及质量标准。乙方需提供产品的出厂检验报告及合格证明，并对产品质量承担终身责任。

（3）乙方应按照本协议约定提供系统安装、调试及用户培训服务，确保甲方人员能够熟练操作千牛卡片产品。乙方需配备专业的技术团队，及时响应甲方的服务需求并提供技术支持。

（4）乙方应保证提供的千牛卡片产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，如因乙方原因导致侵权纠纷，乙方应承担全部赔偿责任。乙方需对甲方提供的保密信息严格保密，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。

（5）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付购买卡片产品的款项及服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权采取相应的催收措施，包括但不限于暂停发货、加收滞纳金或解除协议。乙方应妥善保管生产过程中产生的废弃物及废料，符合环保要求。

（6）乙方应建立完善的售后服务体系，对千牛卡片产品提供定期维护、升级及技术支持，确保产品长期稳定运行。如遇系统故障或卡片损坏，乙方应及时响应并采取补救措施，缩短维修时间，尽量减少甲方损失。

（7）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保千牛卡片产品的生产、销售及服务符合相关要求。乙方需积极配合甲方完成相关资质认证或合规审查，提供必要的证明文件及协助。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下千牛卡片产品的价格及服务费用，根据甲方需求的具体规格、数量及服务内容，经双方协商一致后确定。详细价格清单及支付方式作为本协议附件一，具有同等法律效力。

2.甲方应按照附件一约定，采用银行转账方式向乙方支付款项。支付时间分阶段进行：合同签订后十日内支付总款项的30%作为预付款；卡片产品生产完成并交付甲方验收合格后十日内支付总款项的50%；剩余20%作为质量保证金，于服务期限届满且乙方完成所有应尽义务后十日内支付。

3.乙方在收到甲方支付款项后，应向甲方开具等额发票，甲方凭发票进行账务处理。如甲方因故未能按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供后续服务或解除协议，并要求甲方承担相应损失。

4.如甲方对价格或支付条件有异议，应在收到乙方报价后五日内提出书面意见，双方应友好协商修改；协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起至所有款项结清之日止。如协议需要续签，双方应在有效期届满前三十日协商一致并签署补充协议。

2.千牛卡片产品的生产周期为自甲方提供最终技术参数并支付预付款之日起十五个工作日，特殊定制产品除外。乙方应在生产完成后三日内通知甲方进行验收，甲方应在收到通知后五日内完成验收工作。

3.系统安装调试及用户培训服务应在卡片产品交付验收合格后十日内完成，具体时间安排由双方根据实际情况协商确定。如甲方原因导致服务延期，则相应延长服务期限。

4.乙方提供的售后服务期限为自千牛卡片产品正式投入使用之日起三年，期间乙方应按照约定提供维护升级及技术支持服务。甲方应在服务期限届满前三十日书面通知乙方是否续订服务协议。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)若甲方未能按时支付任何一期款项，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方在支付款项前提供等值财产作为担保。若甲方仍无法支付或提供担保，乙方有权解除协议，并要求甲方承担以下责任：

a.支付已产生服务费用及预付款的全部款项；

b.赔偿因甲方违约给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于生产成本、差旅费用、市场推广费用等；

c.若甲方存在恶意拖欠行为，乙方有权将此事通报至相关信用评估机构，并要求甲方承担相应名誉损失。

(2)若甲方提供的卡片需求信息或技术参数错误、不完整或存在虚假成分，导致乙方生产的产品不符合要求或产生额外成本，甲方应承担以下责任：

a.赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括重制产品成本、额外的设计修改费用等；

b.若甲方要求乙方承担第三方索赔或法律责任，甲方应先行承担，后有权向乙方追偿；

c.乙方有权根据实际情况调整协议价格或解除协议，并要求甲方承担违约责任。

(3)若甲方未按约定配合乙方进行系统安装、调试或用户培训，导致服务延期，每延期一日，甲方应向乙方支付原服务费用千分之五的违约金，但累计违约金不超过原服务费用的30%。若因甲方原因导致协议无法履行，甲方应赔偿乙方全部已投入成本及预期利益损失。

2.**乙方违约责任**

(1)若乙方未能按时交付符合技术参数的千牛卡片产品，每延期一日，应按未交付金额的万分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的20%。若延期超过十五日，甲方有权解除协议，并要求乙方承担以下责任：

a.退还甲方已支付的全部款项；

b.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于采购替代产品的差价、业务中断损失等；

c.若乙方违约行为导致甲方违反第三方合同约定，乙方应先行承担甲方责任，后有权向乙方追偿。

(2)若乙方交付的千牛卡片产品质量不符合约定（如存在损坏、功能缺陷等），乙方应在收到甲方书面通知后五日内负责更换或修复，并承担由此产生的全部费用。若更换或修复后产品仍存在问题，甲方有权要求降低价格或解除协议，并要求乙方赔偿相应损失。

(3)若乙方未能按约定提供系统安装、调试或用户培训服务，每延期一日，应按原服务费用千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过原服务费用的30%。若因乙方原因导致服务永久无法完成，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿以下损失：

a.已支付的服务费用；

b.甲方为弥补违约后果而支出的额外费用；

c.甲方因无法使用千牛卡片产品而遭受的业务损失及商誉损失。

(4)若乙方在售后服务期间未能履行维护升级及技术支持义务，导致甲方系统瘫痪或卡片功能异常，乙方应承担以下责任：

a.修复或更换存在问题的产品；

b.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，但赔偿上限不超过该部分服务费用的两倍；

c.若乙方违约行为严重损害甲方利益，甲方有权要求乙方承担更高额的赔偿，并解除协议。

3.**通用违约责任条款**

(1)任何一方违约导致协议无法继续履行时，守约方有权要求违约方采取补救措施，若违约方未能在合理期限内补救，守约方有权解除协议并要求违约方承担全部违约责任。

(2)若违约方已支付款项但未能获得相应产品或服务，除退还全部款项外，还应支付相当于合同总金额30%的违约金；若违约方已提供服务但未能获得相应款项，除要求支付全部款项外，还应支付相当于应付金额20%的违约金。

(3)本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补充赔偿，但赔偿总额不得超过实际损失的两倍。双方应就违约金或赔偿金额达成书面协议，并经司法或仲裁机构确认。

(4)若一方违约行为构成刑事犯罪，违约方应承担相应的刑事责任，守约方仍有权要求其承担民事赔偿责任。

第七条不可抗力

1.**定义**本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、瘟疫、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令、征收等）、罢工、骚乱、网络攻击、电力或通讯中断以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**影响及后果**任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。若不可抗力持续超过三十日，双方仍有权解除协议，并互不承担赔偿责任。双方应就不可抗力造成的损失进行协商，就损失分担达成一致并签署补充协议；协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。

4.**不可抗力终止**不可抗力影响消除后，受影响一方应立即通知对方，并尽快恢复履行协议义务。若不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款，剩余条款继续有效。

5.**通知义务**双方在不可抗力发生期间及影响消除后，仍应按照本协议约定履行通知义务，确保信息及时传递。若因不可抗力导致通知延迟或失效，不视为违约，但受影响一方应及时采取补救措施，避免损失扩大。

第八条争议解决

1.**协商解决**本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地由双方授权代表进行，就争议事项达成书面和解协议。若双方在收到对方争议通知后三十日内未能达成一致，应进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**协商不成的，双方可共同委托具有相关资质的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解达成一致后，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可启动仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁解决**本协议双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请人选择；若双方另有约定，则以约定为准。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.**诉讼解决**如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。若甲方为原告，管辖法院为甲方所在地人民法院；若乙方为原告，管辖法院为乙方所在地人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤及判决，并承担相应的诉讼费用。

5.**法律适用**争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。双方应遵守适用的法律及司法解释，确保争议解决程序的合法性与有效性。

6.**专属管辖**除双方另有书面约定外，本协议项下争议解决适用本协议约定的管辖方式及地点，任何一方不得单方面变更或排除适用。

第九条其他条款

1.**通知方式**本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后三个工作日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达。若通过邮寄方式，挂号信寄出后十个工作日视为送达。

2.**协议变更**对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.**保密条款**双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、许可或转让保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。违反保密义务的，应承担相应法律责任。

4.**完整协议**本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

5.**可分割性**若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效