养老保险双方协议书

养老保险双方协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的养老服务机构，主要提供养老护理、健康管理、生活照料等服务。基于国家关于积极应对人口老龄化、完善多层次养老保险体系的政策导向，以及社会对高质量养老服务的持续需求，甲方致力于通过多元化的养老服务方案，满足不同年龄段、不同健康状况的老年群体的养老需求。为进一步优化服务资源配置，提升养老服务的专业性和可持续性，甲方决定与具备相关资质和经验的服务提供方合作，共同构建覆盖更广泛服务领域的养老服务体系。

在合作过程中，甲方作为服务需求方，负责提供养老服务的基本框架、服务标准以及客户群体信息，并依据协议约定对乙方提供的服务进行监督与管理。同时，甲方有权根据市场需求和服务效果，对服务内容、服务范围进行调整，并享有优先选择乙方服务的权利。

乙方作为服务提供方，需根据甲方的需求，提供专业化的养老服务或相关支持，确保服务质量和合规性。双方合作的前提是基于平等互利、诚实信用的原则，通过明确的权利义务划分，保障养老服务的顺利开展，并最终实现老年群体服务需求的满足和养老服务市场的良性发展。基于此，双方经友好协商，就养老保险相关服务合作事宜达成共识，特订立本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX养老服务科技有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供高端养老服务的科技型企业，依托先进的健康管理技术和专业的护理团队，致力于为老年人提供个性化、智能化的养老服务解决方案。公司成立以来，始终秉持“以人为本、科技赋能”的理念，通过整合医疗、康复、教育、娱乐等多维度资源，打造一站式养老服务平台。乙方的服务范围涵盖居家养老、社区养老、机构养老等多个领域，并具备完善的养老服务质量管理体系和风险防控机制。

乙方在养老服务领域拥有丰富的行业经验和较强的市场竞争力，具备为甲方提供专业化、标准化服务的能力。根据甲方的合作需求，乙方将结合自身服务资源和技术优势，为甲方指定的老年群体提供定制化的养老服务方案，包括但不限于生活照料、医疗保健、心理疏导、文化娱乐等服务。同时，乙方承诺严格遵守国家相关法律法规，确保服务内容的合法性、合规性，并接受甲方的监督与管理。

双方合作的基础是共同推动养老服务行业的规范化发展，通过资源共享和优势互补，提升养老服务的整体水平。甲方将根据乙方的服务能力和市场反馈，对服务方案进行持续优化，并享有对乙方服务质量的优先评价权。乙方则需根据甲方的需求变化，及时调整服务策略，确保服务质量的稳定性和可持续性。

基于以上背景，双方经充分协商，就养老保险相关服务的合作事宜达成一致，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在养老保险服务领域的合作目标、服务内容、权利义务及责任划分，以实现养老服务的专业化、规范化和高效化。具体而言，甲方委托乙方提供养老护理、健康管理、生活照料等多元化养老服务，乙方根据甲方的需求和服务标准，为甲方指定的老年群体提供专业化的服务支持。协议范围涵盖服务内容的制定与执行、服务质量的监督与管理、服务费用的结算与支付、以及双方合作关系的维护与终止等。通过本协议的订立，双方旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动养老服务市场的健康发展，满足老年群体的多样化养老需求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）养老保险服务：指由乙方为甲方指定的老年群体提供的养老护理、健康管理、生活照料、心理疏导、文化娱乐等服务，包括但不限于居家养老、社区养老、机构养老等。

（二）服务标准：指双方在协议中约定的服务内容、服务质量、服务流程等方面的具体要求，包括服务时间、服务频率、服务规范等。

（三）服务质量监督：指甲方对乙方提供的服务进行监督、检查和评估，确保服务符合协议约定的标准。

（四）服务费用：指乙方为提供养老服务而收取的费用，包括服务成本、管理费用、利润等。

（五）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

甲方的权力和义务：

1.甲方有权根据自身需求，制定养老服务的基本框架和服务标准，并要求乙方按照协议约定提供服务。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估，确保服务质量符合协议要求。

3.甲方有权根据市场需求和服务效果，对服务内容、服务范围进行调整，并要求乙方配合实施。

4.甲方有权优先选择乙方的服务，并在同等条件下享有优先合作权。

5.甲方应按照协议约定，及时向乙方支付服务费用，并保证支付方式的合法性和安全性。

6.甲方应向乙方提供必要的客户群体信息和服务需求说明，并确保信息的真实性和完整性。

7.甲方应配合乙方进行服务质量评估，并提供相关数据和反馈意见。

8.甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事非法活动。

乙方的权力和义务：

1.乙方有权根据甲方的需求，提供专业化的养老服务或相关支持，并要求甲方提供必要的服务信息和合作条件。

2.乙方有权按照协议约定，收取服务费用，并确保收费的合理性和合法性。

3.乙方有权对甲方提供的服务需求进行评估，并在确认服务内容和服务标准后，签订本协议。

4.乙方应按照协议约定的服务标准，为甲方指定的老年群体提供专业化的养老服务，确保服务的质量和效果。

5.乙方应建立完善的服务质量管理体系和风险防控机制，确保服务的合规性和安全性。

6.乙方应配备专业的服务团队，对服务人员进行定期培训，提升服务能力和专业水平。

7.乙方应配合甲方进行服务质量评估，并根据评估结果进行服务改进和优化。

8.乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方提供的客户群体信息，并确保服务的合法性和合规性。

9.乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用，并在甲方逾期支付时，要求甲方支付违约金。

10.乙方应妥善保管甲方提供的客户群体信息和服务需求说明，并确保信息的保密性和安全性。

11.乙方应积极配合甲方进行市场推广和品牌建设，提升双方的合作价值和市场影响力。

12.乙方应建立完善的客户投诉处理机制，及时解决客户问题，维护甲方的声誉和利益。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的养老保险服务内容，其价格及支付条件如下：

（一）服务价格：乙方提供的服务价格根据服务内容、服务期限、服务对象数量等因素综合确定。具体价格标准由双方在协议附件中详细列明，该附件为本协议不可分割的一部分。如遇市场行情或政策调整导致成本变动，双方应协商调整服务价格，并以书面形式确认。

（二）支付方式：甲方应采用银行转账、支票或其他双方认可的方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

（三）支付时间：甲方应在每期服务周期结束后的十日内，根据乙方提交的服务结算清单，支付当期服务费用。首期服务费用应在协议签订后的五日内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之二十。

（四）税费承担：服务价格已包含乙方提供服务的全部费用，包括税费。如需甲方另行承担税费，乙方应在提供服务前书面告知甲方，并由甲方承担。

（五）价格调整机制：双方同意，在协议履行期间，如遇国家政策调整、市场行情重大变化或双方协商一致，可对服务价格进行调整。调整后的价格应书面通知对方，并作为本协议的补充条款。

第五条履行期限

（一）本协议的有效期限为自协议签订之日起三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前六个月书面通知对方，并协商续签协议事宜。

（二）服务履行期限：乙方应按照协议约定的服务标准和服务内容，自协议生效之日起为甲方提供养老服务。具体服务期限根据甲方需求和服务方案确定，可分阶段实施。每个服务阶段的具体起止时间由双方在协议附件中明确约定。

（三）关键时间节点：甲方应在每期服务开始前七日向乙方提供当期服务所需的具体需求清单；乙方应在收到需求清单后三日内制定详细的服务计划，并提交甲方确认。双方应在服务计划确认后五日内启动服务实施。每期服务结束后，乙方应在十日内向甲方提交服务总结报告，并附相关服务数据和服务质量评估结果。

（四）协议变更：本协议的任何期限变更，均需双方协商一致，并以书面形式作出补充约定。任何一方单方面变更协议期限，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

甲乙双方应严格履行本协议约定的各项义务，任何一方违约均应承担相应的法律责任。

（一）甲方违约责任：

1.甲方未按协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部拖欠的服务费用及违约金。甲方仍不支付的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

2.甲方未按时提供必要的服务需求信息或配合乙方开展服务的，应承担相应的责任。如因甲方原因导致服务延误或服务质量下降，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方擅自变更协议内容或解除协议的，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

（二）乙方违约责任：

1.乙方未按协议约定提供服务或服务质量不符合标准的，应立即整改，并承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并要求乙方支付相当于违约服务费用百分之二十的违约金。

2.乙方擅自暂停服务或解除协议的，应向甲方支付相当于两个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。如因乙方原因导致甲方客户群体流失或声誉受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方泄露甲方提供的客户群体信息或从事其他违法违规行为的，应立即停止违约行为，并向甲方支付相当于协议总金额百分之五十的违约金。如造成甲方重大损失，乙方应承担全部赔偿责任。

4.乙方未按时提交服务结算清单或服务质量评估报告的，每逾期一日，应向甲方支付相当于当期服务费用千分之一的违约金。逾期超过十五日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

（三）不可抗力导致的违约：

如因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议或部分免除责任。

（四）违约金的计算与支付：

双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约金应在违约行为发生后三十日内支付，逾期支付的，每逾期一日，违约金应按日加收千分之一。

（五）协议解除后的责任：

协议解除后，双方应妥善处理未尽事宜，包括服务费用的结算、客户信息的交接、财产的返还等。任何一方未能妥善处理的，应承担相应的赔偿责任。

（六）争议解决中的违约责任：

如双方因本协议发生争议，任何一方在争议解决期间仍应继续履行协议中未争议的部分，并承担相应的违约责任。争议解决完毕后，双方应根据争议结果调整协议内容或解除协议，并承担相应的法律后果。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（一）自然灾害，如地震、洪水、台风、干旱等；

（二）战争、恐怖袭击、暴乱等社会冲突；

（三）政府行为，如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；

（四）流行病疫情，如传染病的大范围爆发等；

（五）其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务的，不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、气象证明等。

双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除协议，并退还已支付的服务费用。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任，但应妥善处理未尽事宜，包括客户信息的保护、财产的返还等。

不可抗力消除后，双方应立即恢复履行本协议义务，并采取必要的措施防止损失的进一步扩大。如因不可抗力导致的损失无法完全恢复，受影响方有权要求对方分担部分损失，但双方应协商解决，不得单方面追究违约责任。

第八条争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

双方在协商解决争议期间，应继续履行本协议中未争议的部分，并采取必要的措施防止争议扩大化。任何一方在协商期间采取的违约行为，不影响争议解决的结果及违约责任的承担。

如双方在诉讼前达成调解协议，应签订书面调解书并经人民法院确认，调解书具有法律效力。调解不成的，或调解书送达前一方反悔的，仍可向人民法院提起诉讼。

诉讼期间，双方应积极配合人民法院的审理工作，如实提供证据材料，并遵守人民法院的生效判决或裁定。如一方不履行生效法律文书，另一方有权申请人民法院强制执行。

双方同意，在争议解决过程中，应遵守相关法律法规，不得采取侮辱、诽谤、威胁等不正当手段干扰对方，不得损害对方的名誉和利益。如因争议解决不当导致双方关系恶化，任何一方均有权要求对方承担相应的赔偿责任。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式进行。通知应在送达时视为已送达。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。如通过电子邮件或传真发送通知，发出时视为送达；如通过专人递送或挂号信发送通知，签收日或邮寄日视为送达。

（二）协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内