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文档简介
物业前期托管合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方开发建设了[物业名称]项目(以下简称“该物业”),并希望委托乙方对该物业进行前期托管服务;乙方具备提供专业物业管理服务的能力和资质,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行物业前期托管服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.物业构成明细:建筑物及附属设施:包括但不限于[列举主要建筑物名称及附属设施,如建筑物主体结构、电梯、消防设施等]场地及配套设施:[如停车场、绿化区域、休闲广场等详细描述]二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查,及时发现并处理损坏、渗漏等问题,确保其处于安全、完好状态。维修养护工作应符合国家及地方相关标准和规范,维修材料应选用合格产品。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立完善的设施设备维护管理制度,制定详细的维护保养计划,定期对设施设备进行维护保养、检查调试,确保其正常运行。对于关键设备,应配备专业技术人员进行24小时值班监控,及时处理突发故障。设施设备的维修应遵循先急后缓、确保安全的原则,维修记录应完整保存。3.环境卫生管理公共区域环境卫生:包括楼内公共走廊、楼梯间、电梯轿厢、门厅、地下室等区域的日常清扫保洁,每日至少清扫[X]次,保持地面干净整洁,无杂物、无污渍。室外环境卫生:包括小区内道路、广场、绿地、停车场等区域的清扫保洁,及时清除垃圾和杂物,定期进行消毒消杀,每周至少进行[X]次全面消杀,确保环境整洁卫生,无异味。垃圾分类管理:按照当地垃圾分类标准,设置合理的垃圾分类收集容器,指导业主正确分类投放垃圾,并及时进行清运,确保垃圾日产日清。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,保持绿化植物生长良好,景观优美。绿地完好率应达到[X]%以上,树木成活率应达到[X]%以上,花卉应适时开放,无明显病虫害和缺株现象。5.安全防范管理人员出入管理:设立门岗,对进出人员和车辆进行登记、询问、核实,严禁无关人员和车辆随意进入。对业主和租户实行凭证出入,对访客进行登记并通知被访人确认。巡逻管理:制定巡逻制度,安排专人定时巡逻,巡逻路线应覆盖物业区域内的所有公共区域,包括楼内、楼外、停车场等。巡逻人员应佩戴明显标识,携带必要的巡逻工具,如对讲机、手电筒等,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。安全监控管理:在物业区域内安装必要的安全监控设备,如摄像头、报警器等,确保监控设备24小时正常运行,监控资料保存期限不少于[X]天。对监控发现的异常情况及时进行处理,并做好记录。消防管理:建立健全消防安全管理制度,配备专业的消防管理人员,定期组织消防演练,确保物业区域内的消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。消防设施设备应定期进行检查、维护和保养,确保其处于正常运行状态。6.车辆停放管理对物业区域内的停车场进行管理,包括地下停车场、地面停车场等。制定合理的停车管理制度,规范车辆停放秩序,确保车辆停放整齐有序。负责停车场的日常巡查,对车辆进行安全检查,防止车辆被盗、被损坏等情况发生,并做好相关记录。按照规定收取停车费用,开具合法有效的票据。停车费用的收取标准应符合当地物价部门的规定,并在停车场显著位置进行公示。7.其他服务协助甲方办理物业交付入住手续,提供必要的咨询和引导服务。受理业主的投诉和建议,及时处理并反馈处理结果,处理率应达到[X]%以上,业主满意度应达到[X]%以上。根据甲方需求,提供其他与物业管理相关的临时性服务,但应提前与甲方协商并明确服务内容和费用标准。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在服务期限届满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓物业维修资金的使用情况,并对重大维修项目进行决策。2.义务:向乙方提供物业区域内的相关资料,包括但不限于物业规划图纸、房屋建筑资料、设施设备清单等。协助乙方办理物业管理相关的手续,如备案登记、资质审核等。按照本合同约定向乙方支付物业托管费用。协调业主与乙方之间的关系,配合乙方开展物业管理工作。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本合同约定收取物业托管费用。有权根据实际情况制定物业管理服务方案和规章制度,但不得违反法律法规及本合同约定。有权要求甲方协助提供物业管理所需的相关资料和条件。2.义务:按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理档案,妥善保管物业相关资料,包括业主信息、维修记录、财务账目等。定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。加强对物业工作人员的管理和培训,提高服务质量和业务水平。依法依规使用物业维修资金,确保资金使用合理、透明,并定期向甲方通报使用情况。协助甲方做好物业区域内的安全防范、环境保护等工作,积极配合政府相关部门的检查和指导。五、费用及支付方式1.物业托管费用标准:本物业的物业托管费用为每月每平方米建筑面积[X]元,每月共计[X]元。物业托管费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用、维修费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用等一切费用,但不包括物业维修资金、水电费、燃气费等代收代缴费用。2.支付方式:甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业托管费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业托管费用后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。六、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本合同约定按时支付物业托管费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定,未协助乙方提供物业管理所需的相关资料和条件,导致乙方无法正常开展物业管理工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业托管费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业托管费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本合同约定,擅自将物业管理服务工作转包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的物业托管费用,同时乙方应按照合同未履行部分物业托管费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未依法依规使用物业维修资金,导致资金使用不当或出现违规行为的,乙方应承担相应的法律责任,并负责追回违规使用的资金。同时,乙方应按照违规使用金额的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方违规行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解
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