社区净水器合作协议书

社区净水器合作协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司税号]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司税号]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方在社区运营管理方面具有丰富经验和资源，乙方在净水器研发、生产、销售及售后服务方面具备专业能力和优势。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就合作开展社区净水器项目事宜达成如下协议：一、合作项目概述1.合作内容双方共同合作，在各社区内安装、运营净水器设备，为社区居民提供安全、便捷的饮用水服务。乙方负责提供合格的净水器产品及相关配件，并承担设备的安装、调试、维修、保养等售后服务工作。甲方负责协调社区场地资源，协助乙方进行设备的安装与推广，并配合乙方处理与社区居民相关的沟通协调工作。2.合作社区范围本次合作涉及的社区范围为[具体社区名称及地址范围]，涵盖[具体数量]个社区，预计服务居民人数为[预计服务居民数量]人。随着合作的推进，双方可根据实际情况协商扩大合作社区范围。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方在社区净水器项目中的运营情况进行监督，提出合理的意见和建议。在合作期间，如发现乙方存在违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方整改或采取相应措施。根据本协议约定，享有合作项目所产生的部分收益分配权。2.义务负责与合作社区的管理部门或相关方进行沟通协调，确保乙方能够顺利进入社区开展设备安装及运营工作，提供必要的协助和支持。协助乙方进行社区净水器项目的宣传推广工作，包括但不限于提供社区公告栏、微信群等宣传渠道，配合乙方组织开展宣传活动等。按照本协议约定，及时履行各项协助义务，确保合作项目的顺利实施。如因甲方原因导致合作项目出现延误或其他问题，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持，以保障乙方在社区中顺利开展净水器项目的运营工作。根据本协议约定，享有合作项目所产生的部分收益分配权。在合作期间，有权自主决定净水器产品的销售价格及营销策略，但需符合市场合理定价原则及本协议相关约定。2.义务负责提供符合国家相关标准及质量要求的净水器产品及配件，并确保产品的质量稳定可靠，具备良好的使用性能和售后服务保障。按照本协议约定，负责组织专业人员进行净水器设备的安装、调试工作，确保设备安装符合安全规范及社区实际情况，能够正常投入使用。在设备安装完成后，应向甲方提供设备安装报告及相关资料。建立完善的售后服务体系，负责对合作社区内的净水器设备进行定期巡检、维修、保养等工作，确保设备始终处于良好运行状态。对于居民反馈的设备故障及问题，应在接到通知后的[具体响应时间]内做出响应，并及时安排维修人员上门处理。负责与社区居民进行沟通交流，解答居民关于净水器使用及维护等方面的疑问，收集居民的意见和建议，不断提升服务质量。按照国家相关法律法规及本协议约定，合法经营社区净水器项目，不得从事任何违法违规行为。如因乙方原因导致合作项目出现法律纠纷或其他问题，乙方应承担全部责任。三、产品及服务具体描述1.净水器产品乙方提供的净水器产品应具备以下特点和功能：采用先进的过滤技术，能够有效去除水中的杂质、细菌、病毒、重金属等有害物质，提供符合国家饮用水卫生标准的安全饮用水。具备智能控制系统，可实时显示水质状况、滤芯寿命等信息，并能根据水质变化自动调整过滤参数。产品外观设计应符合社区环境要求，简洁美观，易于安装和维护。产品应提供一定期限的质保服务，质保期内如出现质量问题，乙方应免费更换或维修。质保期具体时长为自设备安装验收合格之日起[X]年。2.售后服务乙方应建立专门的售后服务热线，确保居民在使用过程中遇到问题能够及时联系到乙方。售后服务热线应保证在工作日[具体工作时间]内畅通，非工作日也应安排专人值班，及时响应居民的咨询和报修。对于净水器设备的维修和保养工作，乙方应制定详细的服务流程和标准。维修人员应具备专业资质和技能，在接到维修通知后，应携带必要的维修工具和配件及时上门维修。对于一般性故障，应在[具体维修时长]内修复；对于较为复杂的故障，应在[最长维修时长]内修复，并向居民说明故障原因及维修情况。在质保期外，乙方应继续为社区居民提供有偿的维修、保养及滤芯更换等服务。服务价格应合理透明，提前向居民公示，并按照市场公平原则收取费用。乙方应定期对社区居民进行回访，了解居民对净水器产品及服务的满意度，收集居民的意见和建议，不断改进服务质量。回访周期为每季度一次，回访方式可采用电话回访、问卷调查等形式。四、收益分配1.收益计算方式合作项目的收益主要来源于居民使用净水器的水费收入。双方按照以下方式计算收益：居民实际支付的水费扣除必要的运营成本（包括但不限于水电费、设备维护费、滤芯更换费等）后，剩余部分作为合作项目的可分配收益。运营成本的核算应遵循合理、透明的原则，乙方应定期向甲方提供运营成本明细报表，双方共同审核确认。2.收益分配比例经双方协商一致，合作项目收益按照以下比例进行分配：甲方享有可分配收益的[X]%，乙方享有可分配收益的[Y]%。收益分配周期为每[具体分配周期时长]进行一次结算，结算完成后，双方应在[具体支付时间]内完成收益支付手续。3.收益支付方式甲方应在收到乙方提供的收益结算报表及相关资料，并经双方核对无误后，按照本协议约定的分配比例，将甲方应得的收益支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的收益后，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息继续予以保密，直至该等信息不再具有保密价值或已为公众所知悉。3.如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[具体违约金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。同时，违约方应立即停止违约行为，采取措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行协助义务，导致合作项目出现延误或其他问题，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失。如因甲方原因导致乙方无法正常开展项目运营工作达到[X]天以上的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照本协议约定支付已完成工作对应的收益及违约金[具体违约金额]元。2.若乙方未按照本协议约定提供合格的产品及服务，或未履行售后服务义务，导致居民投诉或其他纠纷，乙方应负责处理并承担全部法律责任和经济赔偿责任。如因乙方产品质量问题给居民造成人身伤害或财产损失的，乙方应按照国家相关法律法规及本协议约定进行赔偿。同时，甲方有权要求乙方立即整改，如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还甲方已支付的相关费用，同时支付违约金[具体违约金额]元。3.若一方违反本协议约定的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方未按照本协议约定按时支付收益或其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向对方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，另一方有权解除本协议，并要求违约方支付全部未支付款项及违约金[具体违约金额]元。5.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或影响合作项目正常运营的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任和经济赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，且双方无法就协议变更达成一致的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。3.在协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和清算，结清各自应承担的费用及收益，并按照法律法规及本协议约定处理善后事宜。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协