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文档简介
2025年医用高配轮椅保养协议引言与背景本协议由以下双方于2025年[具体月份]月[具体日期]日在中国[具体地点]签订:服务方(以下简称“服务商”):[服务商全称]地址:[服务商注册地址或主要经营地址]联系人及电话:[服务商联系人姓名及电话]营业执照/相关资质编号:[相关资质证明文件编号]使用方(以下简称“用户”):[用户单位全称或个人姓名]地址:[用户单位注册地址或个人住址]联系人及电话:[用户联系人姓名及电话]鉴于用户拥有、使用或管理医用高配轮椅(设备型号:[具体轮椅型号],设备编号:[轮椅唯一识别码或序列号],下称“轮椅”),并希望服务商提供专业的定期保养服务,服务商愿意为用户提供此项服务,双方经友好协商,达成如下协议:服务对象与范围1.本协议项下的服务对象为用户拥有的、前述编号的2025年款医用高配轮椅。2.服务范围包括但不限于对轮椅进行全面的技术检查、清洁、润滑、关键部件紧固、功能测试以及根据设备状况和制造商推荐进行的必要部件更换。具体保养项目通常包括:轮椅结构检查与紧固、轮胎气压检测与磨损评估、各类轴承润滑、控制系统(如电动操作)功能验证、安全装置(包括限速器、紧急停止按钮等)检查、坐垫及靠背舒适系统检查、蓄电池(若适用)状态检查与保养建议、设备表面清洁消毒(根据实际需要)以及其他制造商在最新版保养手册中规定的定期保养项目。服务内容与标准1.保养周期:本协议约定服务商为用户提供年度定期保养服务,即每自然年一次。首次保养时间为[具体首次保养日期或时间段],后续保养时间紧接首次保养结束后的次年同日或双方协商确定的其他日期。2.服务方式:服务商将指派经过培训并具备相应资质的专业技术人员,在用户指定的地点(或双方协商的其他地点)进行现场保养服务。如情况允许且对设备有利,经用户同意可采取送修方式。3.服务时间:服务商将在收到用户提前[例如:5]个工作日书面或双方认可的电子方式预约请求后,与用户协商确定具体的上门保养时间。用户应确保在约定时间前,将轮椅放置在便于技术人员操作的位置,并配合提供必要的工具或空间。如遇特殊情况需调整时间,应尽早通知对方,双方友好协商解决。服务所需时间预计为[例如:2]小时,如因设备状况复杂或其他原因需延长,双方可协商确定新的结束时间。4.服务标准:服务商提供的服务必须符合国家及地方关于医疗器械维护保养的相关法律法规、行业标准,以及轮椅制造商[制造商名称]发布的最新技术规范和保养手册要求,确保保养后的轮椅运行安全、性能稳定。双方权利与义务服务商权利与义务:1.服务商有权按照本协议约定收取服务费用。2.服务商有权要求用户提供必要的配合,包括但不限于提供轮椅使用说明书、维护记录,以及移除可能影响保养工作的障碍物。3.服务商必须按照约定的时间、范围和标准完成保养工作,并对保养质量负责。4.服务商应使用符合制造商规格和质量要求的零配件(若需更换)。5.服务商指派的技术人员应具备相应的专业技能和资质认证。6.服务商应采取必要的安全措施进行操作,确保用户及自身人员安全。7.服务商应对在服务过程中了解的用户非公开信息(包括但不限于用户使用习惯、设备内部具体参数等)承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得用户书面授权。8.服务商应保留保养服务的详细记录,包括服务日期、项目、人员、发现问题及处理情况等,并可根据用户要求提供副本。用户权利与义务:1.用户有权要求服务商提供符合本协议约定的保养服务。2.用户有权监督服务商的保养过程,如对服务内容或人员行为有异议,有权提出并要求解释或纠正。3.用户应按时足额支付本协议约定的保养服务费用。4.用户有义务提前[例如:7]天通过书面或双方约定的通讯方式与服务商预约保养时间。5.用户应确保在保养前,轮椅处于基本可用状态,并清除保养区域内的安全隐患和障碍物。6.用户应积极配合服务商技术人员进行必要的检查、测试和操作演示。7.用户对其提供的轮椅信息(如型号、编号等)的真实性负责。8.用户应在服务商人员进入服务区域前,告知可能存在的安全风险(如地面湿滑、有尖锐物品等),并对服务商人员在服务过程中可能造成的轻微、可预见的意外损失承担有限责任(通常限于几百元人民币,具体可在合同中约定)。服务费用与支付1.本协议项下的年度保养服务费为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]元整)。此费用[包含/不包含]按国家规定应缴纳的增值税额。如包含,税率为[具体税率]%,税款金额为[具体税额]元;如不包含,用户需另行支付相应税费。2.支付时间:用户应在每次保养服务完成后的[例如:10]个工作日内,将当年度的服务费用支付至服务商指定账户。3.账户信息:*账户名称:[服务商账户名称]*开户银行:[服务商开户银行名称]*银行账号:[服务商银行账号]4.支付方式:银行转账。保修与责任1.服务商对其在本协议项下提供的保养服务及其使用的零配件,在正常使用和维护条件下,承担自服务完成之日起[例如:3]个月的免费保修期。保修期内,因服务商保养不当直接导致的轮椅故障或损坏,服务商应负责免费修复或更换损坏部件。2.用户应负责根据制造商说明书正确使用和日常维护轮椅。非因服务商保养服务原因造成的轮椅损坏、故障或丢失,服务商不承担任何赔偿责任。3.本协议约定的保养服务并不延长轮椅原制造商对其提供的保修期限,但规范的保养有助于保持轮椅良好性能,可能间接支持原保修状态。保密条款双方确认,在履行本协议过程中,一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的任何非公开信息,包括但不限于技术数据、操作流程、价格信息、客户资料、财务数据等,均为“披露方”的商业秘密。接收方同意仅为履行本协议之目的使用该等商业秘密,并采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施对其进行保护,不得向任何第三方披露(除非法律要求或接收方获得披露方书面同意),也不得将商业秘密用于本协议约定目的之外的其他任何目的。本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。协议期限与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[例如:壹]年,至[起始生效日期]年[起始生效月份]月[起始生效日期]日止。2.协议期满前[例如:30]日,如双方均未书面提出异议,本协议自动续展[例如:壹]年,续展次数不限。续展期满,若需继续合作,双方应另行协商签订新协议。3.除本协议另有约定外,任何一方有权在提前[例如:30]日书面通知对方的前提下,单方解除本协议。若一方严重违反本协议约定,给对方造成损失的,守约方有权立即解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择:A.服务商所在地/B.用户所在地/C.协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。通知与本协议有关的任何通知、请求或通讯,均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真号码或电子邮件地址送达。以邮寄方式发送的,挂号信发出后[例如:3]日视为送达;以传真或电子邮件方式发送的,发送时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[例如:5]个工作日书面通知对方。完整协议本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、协议、谅解或承诺。本协议的任何修改或补充,均须经双方书面签署补充文件后方能生效,补充文件与本协议具有同等法律效力。可分割性若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。适用法律变更若履行本协议所依据的法律发生变更,双方应遵守新的法律规定,并据此调整本协议相关条款。未履行或延迟履行若一方未能履行其在本协议下的任何义务或延迟履行,除非该方在收到守约方要求后[例如:15]日内纠正其违约行为,否则守约方有权单方面解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。转让未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分
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