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文档简介

物业客服劳务合同范本甲方(用人单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(劳动者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就甲方聘用乙方从事物业客服工作事宜,达成如下协议:一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。试用期自年月日起至年月日止。二、工作内容和工作地点1.工作内容:乙方负责为甲方管理区域内的业主提供物业服务相关的客服工作,包括但不限于接听业主咨询、投诉电话,处理业主反馈的问题,协助业主办理各类物业服务事项,维护业主与物业之间的良好沟通等。2.工作地点:甲方物业项目所在地,具体地址为。三、工作时间和休息休假1.工作时间:乙方实行[具体工作时间制度,如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。标准工时制:乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。具体工作时间为[上午工作时间][下午工作时间]。不定时工作制:乙方的工作时间根据甲方物业项目的实际需求灵活安排,但应确保完成工作任务。综合计算工时工作制:乙方的工作时间以[计算周期,如周、月、季或年]为计算周期,平均日工作时间和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。2.休息休假:乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。具体休假安排按照甲方的相关规定执行。四、劳动报酬1.乙方的月工资为人民币元,试用期月工资为人民币元。2.甲方每月日前以货币形式支付乙方工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。3.甲方支付乙方的工资不得低于当地最低工资标准。4.甲方可根据乙方的工作表现和公司经营状况,对乙方的工资进行调整。调整工资时,甲方应提前[通知期限,如15天]书面通知乙方。五、社会保险和福利待遇1.甲方按照国家和地方有关规定,为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享有甲方提供的其他福利待遇,具体包括但不限于[列举其他福利待遇,如住房补贴、交通补贴、餐饮补贴、节日福利、生日福利等]。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.甲方按照国家和地方有关规定,为乙方提供必要的劳动保护用品,保障乙方在工作过程中的安全与健康。2.甲方根据乙方的工作岗位特点,为乙方提供相应的劳动条件和职业危害防护措施。3.乙方应遵守甲方的劳动安全卫生规章制度,正确佩戴和使用劳动保护用品,积极参加甲方组织的安全培训和教育活动。七、合同的解除和终止1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方的规章制度的;严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;如果乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同无效的;被依法追究刑事责任的。3.有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律、行政法规规定的其他情形。4.本合同期满,甲方维持或者提高本合同约定条件续订劳动合同,乙方不同意续订的,本合同终止;甲方不同意续订的,本合同终止,甲方应向乙方支付经济补偿。5.甲方依照本合同第七条第2款规定解除本合同的,应向乙方支付经济补偿。经济补偿的标准按照乙方在甲方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向乙方支付半个月工资的经济补偿。6.甲方依照本合同第七条第3款第(4)、(5)、(6)项规定终止本合同的,应向乙方支付经济补偿。经济补偿的标准按照乙方在甲方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向乙方支付半个月工资的经济补偿。八、保密和竞业限制1.乙方在工作期间知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息,负有保密义务。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露、使用或者允许第三方使用甲方的机密信息。2.本合同终止或解除后,乙方应继续履行保密义务,保密期限为自本合同终止或解除之日起年。3.乙方承诺在离职后年内,不得到与甲方有竞争关系的单位工作或提供服务。4.甲方应在乙方离职后,按照国家和地方有关规定,向乙方支付竞业限制经济补偿。竞业限制经济补偿的标准为乙方离职前月工资的%,按月支付。九、违约责任1.甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务。如一方违反本合同约定,应承担违约责任,向对方支付违约金人民币元。2.乙方违反本合同约定的保密义务或竞业限制义务,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。十、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。十一、其他事项1.本合同未尽事宜,按照国家和地方有关规定执行,或者通过协商以附件形式约定。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙

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