光纤宽带使用协议书

光纤宽带使用协议书甲方（宽带服务提供方）：名称：[宽带服务提供商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（宽带使用方）：姓名：[使用人姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有提供光纤宽带服务的能力和资质，乙方有使用光纤宽带服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的光纤宽带服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带接入方式：甲方为乙方提供光纤接入的宽带服务，确保乙方能够以高速、稳定的网络连接访问互联网。2.带宽及速率：甲方提供的光纤宽带带宽为[X]Mbps，承诺在正常网络环境下，乙方可享受到的下行速率不低于[X]Mbps，上行速率不低于[X]Mbps。实际网络速率可能会因网络环境、设备性能等因素有所波动，但甲方应尽力保障乙方能够获得与其所订购带宽相符的网络服务体验。3.服务内容：甲方负责光纤宽带网络的建设、维护和管理，包括但不限于网络设备的安装、调试、日常巡检、故障排除等工作，以确保网络的正常运行。同时，甲方应提供必要的网络安全防护措施，保障乙方网络使用的安全性和稳定性。乙方有权使用甲方提供的光纤宽带服务进行合法的互联网访问、信息浏览、文件下载、在线娱乐等活动，但不得利用该服务从事违法违规行为。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。有权对乙方的宽带使用情况进行监督，如发现乙方存在违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式为乙方提供光纤宽带接入服务，确保网络正常运行，达到约定的带宽及速率标准。对乙方在使用宽带服务过程中遇到的技术问题，应及时响应并提供技术支持，协助乙方解决问题。响应时间应不超过[具体时长]小时，对于复杂问题应在[合理时长]个工作日内解决。定期对网络设备进行维护和保养，确保网络设备的正常运行，减少因设备故障导致的网络中断情况。如因网络设备维护需要暂停服务，应提前通知乙方，并尽量缩短暂停服务的时间。保障乙方网络使用的安全性，采取必要的安全防护措施，防止乙方网络信息泄露和遭受网络攻击。但因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因导致的网络安全问题，甲方不承担责任。不得擅自更改服务内容、带宽及速率等本协议约定的事项，如需调整，应提前[合理时长]通知乙方，并取得乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的光纤宽带服务，享受约定的带宽及速率。对甲方提供的宽带服务质量有异议时，有权要求甲方进行解释和处理。2.义务：按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带服务费用。妥善保管并合理使用与宽带服务相关的设备（如有），不得擅自更改、拆卸或损坏设备。如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担相应的维修或更换费用。不得利用甲方提供的光纤宽带服务从事任何违法违规行为，包括但不限于侵犯他人知识产权、传播淫秽色情信息、进行网络诈骗等。如因乙方违法违规行为导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。在使用宽带服务过程中，应遵守网络使用规范和甲方的相关规定，不得进行恶意占用网络资源、干扰网络正常运行等行为。如需安装使用路由器等网络设备，应确保设备符合相关安全标准，并自行承担因设备使用可能带来的风险。如乙方的联系信息发生变更，应及时通知甲方，以便甲方能够及时与乙方沟通相关服务事宜。三、费用及支付方式1.服务费用：乙方应向甲方支付的光纤宽带服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含宽带接入费、网络使用费及相关维护费用等。2.支付周期：乙方应按照[具体支付周期，如每月/每季度/每年]向甲方支付服务费用。支付时间为每个周期开始前的[具体时长]天内。首次支付时间为本协议签订后的[具体时长]天内。3.支付方式：乙方可选择以下方式支付服务费用：银行转账：乙方应将服务费用转账至甲方指定的银行账户，转账信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]账号：[银行账号]在线支付：甲方支持乙方通过[具体在线支付平台名称]等在线支付方式支付服务费用。乙方在进行在线支付时，应按照支付平台的操作流程完成支付，并确保支付信息的准确性和安全性。四、服务期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[具体时长，如一年/两年/长期]。2.服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长，如一年]。如一方希望终止协议，应在服务期限届满前[提前通知时长，如一个月]书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式为乙方提供光纤宽带接入服务，或网络带宽及速率未达到约定标准，每逾期一天，甲方应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方连续[具体时长]天以上无法正常使用宽带服务，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未使用期间的服务费用，同时甲方应按照本协议总服务费用的[X%]向乙方支付违约金。若甲方擅自更改服务内容、带宽及速率等本协议约定的事项，乙方有权要求甲方恢复原状，并按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方更改服务事项给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未履行对乙方网络使用的安全保障义务，导致乙方网络信息泄露或遭受网络攻击，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未使用期间的服务费用，甲方还应按照本协议总服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用，每逾期一天，乙方应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。如因乙方逾期支付导致本协议解除，乙方应按照本协议总服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方利用甲方提供的光纤宽带服务从事违法违规行为，甲方有权立即暂停或终止服务，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。同时，乙方还应按照本协议总服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪，甲方将依法移送司法机关处理。若乙方擅自更改、拆卸或损坏与宽带服务相关的设备，乙方应承担相应的维修或更换费用。如因乙方行为导致网络中断或其他损失给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决方式1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协