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文档简介
旅游授权代理合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有旅游相关业务及资源,乙方具备旅游代理服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方授权乙方作为旅游授权代理事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容(一)标的物或服务具体描述1.甲方授权乙方在[具体地域范围]内,作为甲方旅游产品及服务的独家代理(或非独家代理,根据实际情况填写)。代理的旅游产品包括但不限于国内旅游线路、出境旅游线路、旅游景点门票预订、酒店预订、旅游交通票务预订等。2.乙方应按照甲方提供的旅游产品信息及服务标准,向客户推广、销售旅游产品,并提供相关咨询、预订、行程安排等服务。(二)代理期限本合同代理期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限,如一年]。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的代理行为进行监督、检查,提出合理的意见和建议。有权根据市场情况调整旅游产品价格、服务内容等,但应提前[通知期限,如十五日]书面通知乙方。如乙方违反本合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的旅游产品信息及服务标准,包括但不限于行程安排、景点介绍、交通方式、住宿标准、餐饮安排等。协助乙方处理客户在旅游过程中遇到的问题,提供必要的支持和解决方案。按照本合同约定,及时向乙方支付代理费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定,获得代理费用及相关报酬。有权使用甲方提供的旅游产品宣传资料、品牌标识等,但应按照甲方要求使用,不得擅自更改或用于其他用途。在代理权限范围内,自主开展旅游代理业务,制定合理的营销策略和价格体系。2.义务按照甲方提供的旅游产品信息及服务标准,向客户如实介绍、推广旅游产品,不得虚假宣传或误导客户。严格按照本合同约定的代理期限、地域范围及产品种类开展代理业务,不得超出授权范围。妥善保管客户信息,不得泄露客户隐私,保障客户信息安全。及时处理客户的咨询、预订、投诉等事宜,维护客户关系,提高客户满意度。定期向甲方汇报代理业务进展情况,提交业务报表等相关资料。三、代理费用及支付方式(一)代理费用标准1.对于国内旅游线路产品,乙方按照销售金额的[X]%收取代理费。2.对于出境旅游线路产品,乙方按照销售金额的[X]%收取代理费。3.对于旅游景点门票预订、酒店预订、旅游交通票务预订等单项服务,乙方按照每笔业务金额的[X]%收取代理费。(二)支付方式1.甲方应在收到乙方提交的客户付款及相关业务确认资料后[付款期限,如三十日]内,将代理费用支付至乙方指定账户。2.乙方应在收到甲方支付的代理费用后[开票期限,如五日]内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款(一)保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息范围。(二)保密义务1.双方应采取合理措施,对保密信息予以保密,防止保密信息泄露给任何第三方。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的其他用途。(三)保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限,如三年]。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付代理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限,如三十日]的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成业务对应的代理费用及违约金。2.若甲方违反保密条款,应向乙方支付违约金[违约金金额,如人民币[X]元],并赔偿乙方因此遭受的损失。如损失难以计算,违约金金额不低于人民币[X]元。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照甲方提供的旅游产品信息及服务标准向客户推广、销售旅游产品,或存在虚假宣传、误导客户等行为,甲方有权要求乙方改正,并赔偿因此给甲方造成的损失。如损失难以计算,乙方应按照本合同代理费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方超出本合同约定的代理期限、地域范围或产品种类开展代理业务,甲方有权要求乙方停止违约行为,并按照超出部分业务金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金[违约金金额,如人民币[X]元],并赔偿甲方因此遭受的损失。如损失难以计算,违约金金额不低于人民币[X]元。4.若乙方未按照本合同约定及时处理客户咨询、预订、投诉等事宜,导致客户投诉或纠纷,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据实际损失情况确定,但不低于人民币[X]元。六、争议解决(一)协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[协商期限,如三十日]内。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[仲裁或诉讼,根据实际选择填写]种方式解决争议:1.仲裁:提交至[仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前[通知期限,如三十日]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。(二)不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题,如无法协商一致,可根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,部分或全部免除责任。(三)合同生效及份数1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日以上合同协议严格按照《中华人民共和国民法典》相关规定制定,明确了双方在旅游授权代理业务中的
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