工业设备采购与售后服务技术支持协议

工业设备采购与售后服务技术支持协议第一章合同签订1.1合同编号本合同编号为：________。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同签订地点本合同签订地点为：________。1.4合同当事人甲方（采购方）：____________________乙方（供应商）：____________________1.5合同签订依据甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就工业设备采购与售后服务技术支持事宜，经友好协商，达成如下协议：第二章工业设备采购2.1采购内容甲方因生产经营需要，向乙方采购以下工业设备：2.1.1设备名称：____________________2.1.2设备型号：____________________2.1.3设备数量：____________________2.1.4设备单价：____________________2.1.5设备总价：____________________2.2采购方式本合同采用________方式采购。2.3交货时间乙方应于____年____月____日前将上述设备交货至甲方指定地点。2.4交货地点交货地点：____________________第三章售后服务与技术支持3.1售后服务范围乙方对甲方采购的工业设备提供以下售后服务：3.1.1质保期：自设备交付之日起____个月。3.1.2质保期内，乙方负责设备的维修、保养和更换零部件。3.1.3质保期外，乙方应提供有偿服务，保证设备正常运行。3.2技术支持乙方应向甲方提供以下技术支持：3.2.1提供设备操作手册、维修手册等技术资料。3.2.2为甲方提供现场技术培训，保证甲方操作人员熟练掌握设备操作技能。3.2.3甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应予以解答和指导。3.3服务响应时间乙方应自接到甲方服务请求之日起____小时内响应。第四章付款方式4.1付款方式本合同采用________方式付款。4.2付款时间4.2.1甲方在乙方交付设备后____日内支付设备总价款的____%。4.2.2甲方在设备质保期满后____日内支付剩余设备总价款的____%。4.3付款条件甲方支付设备款项时，应按照乙方开具的合法票据进行。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按合同约定支付设备款项，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2若甲方未按时验收设备，应向乙方支付____%的违约金。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按合同约定交付设备，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2若乙方未按合同约定提供售后服务和技术支持，应向甲方支付____%的违约金。5.3违约金的计算方法违约金按逾期付款或未交付设备的金额计算。5.4违约金的支付方式违约金应于违约事实发生后____日内支付。5.5违约金的最高限额本合同约定的违约金最高限额为____元。5.6争议解决因本合同产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章技术文件与资料6.1技术文件交付6.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供以下技术文件：a)设备设计图纸b)设备操作手册c)设备维修手册d)设备安装说明书e)设备相关认证文件6.2技术资料保密6.2.1甲方同意对乙方提供的技术资料保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.3技术资料更新6.3.1若乙方在设备使用过程中发觉技术文件存在错误或不足，应及时向甲方提供更正或补充的技术文件。6.4技术资料修改6.4.1若甲方根据生产需要，对技术文件提出修改要求，乙方应在____个工作日内完成修改并提供给甲方。第七章人员培训与交流7.1培训计划7.1.1乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等。7.2培训实施7.2.1乙方应在培训计划规定的时间内完成对甲方人员的培训。7.3培训效果7.3.1培训结束后，甲方应对培训效果进行评估，并将评估结果反馈给乙方。7.4交流机制7.4.1甲方和乙方应建立定期交流机制，就设备使用中的问题进行沟通和解决。第八章设备维护与保养8.1维护周期8.1.1甲方应根据设备的使用情况和制造商的建议，制定设备维护周期。8.2维护内容8.2.1设备维护内容包括但不限于润滑、清洁、检查、调整、更换易损件等。8.3保养记录8.3.1甲方应建立设备保养记录，记录每次保养的时间、内容、结果等。8.4维护服务8.4.1乙方应提供必要的维护服务，包括提供备品备件、技术支持等。第九章设备更新与升级9.1更新需求9.1.1甲方应根据生产需要和设备使用情况，提出设备更新需求。9.2更新方案9.2.1乙方应根据甲方提出的更新需求，提供设备更新方案。9.3更新实施9.3.1乙方应在合同规定的时间内完成设备更新工作。9.4升级服务9.4.1乙方应提供设备升级服务，包括软件升级、硬件升级等。第十章合同生效与解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如遇以下情况，任何一方均可提出解除合同：a)一方违约，经对方催告后____日内未履行或未采取补救措施；b)由于不可抗力原因，导致合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同，一方应提前____个工作日向对方书面通知，并说明解除合同的原因。10.4合同解除后的处理10.4.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余设备、款项和资料。第十一章合同附件11.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：a)工业设备清单b)售后服务与技术支持详细方案c)培训计划与日程安排d)设备维护保养标准与流程e)设备更新与升级计划11.2附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十二章合同修改12.1修改程序12.1.1本合同任何条款的修改，均需以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。12.2修改通知12.2.1任何一方提出修改本合同条款的，应提前____个工作日向对方发出书面通知。12.3修改生效12.3.1本合同条款的修改自双方签字盖章之日起生效。第十三章其他13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同语言本合同采用中文书写，如有英文或其他语言的版本，应以中文版本为准。13.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份