机械设备公司维修工绩效评定表_第1页
机械设备公司维修工绩效评定表_第2页
机械设备公司维修工绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

机械设备公司维修工绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分故障排除效率故障响应时间30%平均响应时间不超过30分钟每延迟10分钟扣2分，最高扣10分故障解决率故障解决率达到95%每低1%扣2分，最高扣10分维修周期平均维修周期不超过4小时每超时30分钟扣1分，最高扣5分返修率返修率不超过5%每高1%扣2分，最高扣10分一次性修复率一次性修复率达到90%每低1%扣1分，最高扣5分安全生产安全事故发生次数25%全年无重大安全事故发生一般事故扣5分，重大事故扣20分安全操作规范执行率100%执行安全操作规范每违反一次扣2分，最高扣10分安全培训完成率100%完成年度安全培训未完成扣5分个人防护用品使用率100%正确使用个人防护用品每未使用一次扣1分，最高扣5分安全隐患排查及时发现并上报至少5处安全隐患每发现上报一处隐患加2分，最高加10分成本控制备件使用合理性20%备件使用准确率95%每低1%扣2分，最高扣10分工时利用率工时利用率达到85%每低1%扣1分，最高扣10分维修成本节约全年节约维修成本至少10万元每节约1万元加2分，最高加10分物料损耗率物料损耗率不超过5%每高1%扣2分，最高扣10分预算执行率维修预算执行率95%每低1%扣1分，最高扣10分客户满意度客户投诉次数25%全年无重大客户投诉发生一般投诉扣3分，重大投诉扣10分客户反馈评分客户满意度评分85分以上每低1分扣1分，最高扣10分服务态度100%客户评价服务态度良好每收到一次差评扣2分，最高扣10分问题响应速度客户问题平均响应时间不超过1小时每延迟30分钟扣1分，最高扣5分服务主动性主动发现并解决客户潜在问题至少3次每次加2分，最高加10分本考核表用于机械设备公司维修工的绩效评定，共包含4个维度：故障排除效率、安全生产、成本控制、客户满意度。每个维度权重分别为30%、25%、20%、25%，权重总和为100%。请根据各指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论