房地产销售团队销售业绩与市场占有率考核表

房地产销售团队销售业绩与市场占有率考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值，乘以100%，即为得分。季度销售目标完成率100%实际季度销售额与季度销售目标的比值，乘以100%，即为得分。年度销售目标完成率100%实际年度销售额与年度销售目标的比值，乘以100%，即为得分。重点项目销售贡献率20%重点项目销售额占团队总销售额的比值，达到20%得满分，按比例计算得分。平均销售周期30天所有成交订单的平均销售周期，周期越短得分越高，30天为满分，每超过1天扣2分。市场占有率提升区域市场占有率25%提升5%考核期内，团队销售额占区域总销售额的百分比提升值，每提升1%得5分，最高25分。竞争对手市场份额对比领先主要竞争对手与主要竞争对手的市场份额对比，领先直接得满分，持平得50%，落后不得分。新客户获取比例60%新客户成交额占团队总成交额的比值，达到60%得满分，按比例计算得分。客户满意度评分4.5分（满分5分）客户满意度调查的平均评分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣2分。品牌影响力贡献提升10%通过媒体报道、行业奖项等体现的品牌影响力提升值，每提升1%得2分，最高25分。客户关系管理客户复购率20%15%复购客户成交额占团队总成交额的比值，达到15%得满分，按比例计算得分。客户转介绍率30%通过客户转介绍成交的订单数量占总订单数量的比值，达到30%得满分，按比例计算得分。客户流失率控制低于5%考核期内流失的客户数量占期初客户总数的百分比，低于5%得满分，每超过1%扣3分。客户投诉处理效率100%在24小时内响应所有客户投诉在24小时内响应处理的订单比例，达到100%得满分，每低10%扣2分。客户信息管理完善度完整记录90%以上客户信息CRM系统中客户信息的完整度，达到90%得满分，每低5%扣2分。团队协作与效率团队销售目标协同达成率15%110%团队整体销售额与团队销售目标的比例，达到110%得满分，每低10%扣2分。新员工培训覆盖率100%考核期内新员工接受培训的比例，达到100%得满分，每低10%扣2分。跨部门协作满意度4.2分（满分5分）跨部门协作的满意度评分，4.2分及以上得满分，每低0.1分扣2分。销售工具使用率95%团队使用销售工具（如CRM、数据分析系统等）的比例，达到95%得满分，每低5%扣2分。销售流程优化贡献提出至少1项有效优化方案提出并被采纳的销售流程优化方案数量，每提出1项有效方案得5分，最高15分。本考核表旨在全面评估房地产销售团队在销售业绩、市场占有率、客户关系管理及团队协作方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，权重已预设，最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：