2025年南宁市保安员招聘考试真题附答案解析

2025年南宁市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.保安员在巡逻过程中，发现一男子正在盗窃，应该如何处理？()A.直接报警B.先将其控制住，然后报警C.随意询问，了解情况D.离开现场，避免麻烦2.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于禁止携带的物品？()A.火种B.武器C.普通打火机D.爆炸物3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项行为是正确的？()A.对顾客态度冷漠B.忽略顾客投诉C.认真倾听顾客投诉，并给予耐心解释D.与顾客争吵4.保安员在进行夜间巡逻时，应采取以下哪种巡逻方式？()A.随意走动B.线路式巡逻C.交叉式巡逻D.随意停留5.以下哪项不属于保安员职业道德的要求？()A.忠诚可靠B.严守纪律C.追求经济利益D.严格执法6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()A.立即报告上级，等待指示B.立即采取行动，尽力解决问题C.离开现场，避免危险D.随意处理，不考虑后果7.保安员在值勤时，以下哪种行为是违法的？()A.随时保持警觉B.严格遵守值班纪律C.收受当事人贿赂D.认真记录值班情况8.以下哪项不属于保安员的工作职责？()A.维护现场秩序B.防范和制止违法犯罪行为C.参与公司业务拓展D.确保现场安全9.保安员在接到报警后，以下哪种行为是正确的？()A.不分情况直接处理B.先向单位领导汇报C.立即赶赴现场，了解情况D.等待其他保安员到来10.保安员在处理突发事件时，以下哪种心态是正确的？()A.焦急慌乱B.冷静沉着C.无动于衷D.求助他人二、多选题(共5题)11.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？()A.保持礼貌B.认真倾听C.及时处理D.随意解释E.尊重顾客12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()A.穿着整齐B.佩戴证件C.严格执行巡逻路线D.随意停留E.保持通讯畅通13.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()A.立即报告B.保持冷静C.采取有效措施D.随意处理E.保护现场14.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()A.忠诚可靠B.严守纪律C.尊重他人D.追求经济利益E.严格执法15.以下哪些属于保安员在安全检查中应关注的重点？()A.禁止携带的物品B.疑似违法犯罪分子C.现场安全隐患D.个人安全E.现场环境三、填空题(共5题)16.保安员在巡逻时，应当遵循的巡逻路线通常是__________，以确保巡逻区域全面覆盖。17.保安员在处理顾客投诉时，应首先__________，以了解顾客的具体诉求。18.保安员在发现可疑人员或物品时，应立即__________，并采取相应措施。19.保安员在执行任务时，应__________，以维护自身和他人的安全。20.保安员在遇到紧急情况时，应首先__________，然后根据情况采取相应措施。四、判断题(共5题)21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误22.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()A.正确B.错误23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()A.正确B.错误24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，可以接受当事人的贿赂。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的基本步骤。27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？28.保安员在发现可疑物品或人员时，应如何处理？29.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场保护？30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年南宁市保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安员在遇到盗窃等违法犯罪行为时，应当立即采取措施，将犯罪嫌疑人控制住，同时迅速报警，以便公安机关及时处理。2.【答案】C【解析】保安员在进行安全检查时，禁止携带的物品通常包括火种、武器和爆炸物等危险品，而普通打火机不属于此类物品。3.【答案】C【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持礼貌，认真倾听顾客的投诉，给予耐心解释和妥善处理，以维护顾客的合法权益。4.【答案】B【解析】夜间巡逻时，保安员应采取线路式巡逻，确保巡逻区域全面覆盖，提高巡逻效率。5.【答案】C【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚可靠、严守纪律、服务群众和严格执法等，追求经济利益不属于职业道德要求。6.【答案】B【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，尽力解决问题，以保护现场安全。7.【答案】C【解析】保安员在值勤时，应当严格遵守职业道德，不得收受当事人贿赂，否则属于违法行为。8.【答案】C【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、防范和制止违法犯罪行为以及确保现场安全，参与公司业务拓展不属于其职责范围。9.【答案】C【解析】保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，了解情况，采取相应的处置措施，确保现场安全。10.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静沉着，迅速判断情况，采取有效的应对措施。二、多选题(共5题)11.【答案】A,B,C,E【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持礼貌，认真倾听顾客的投诉，及时处理并尊重顾客，以维护顾客的合法权益。12.【答案】A,B,C,E【解析】保安员在巡逻过程中应穿着整齐，佩戴证件，严格执行巡逻路线，并保持通讯畅通，以确保巡逻效果。13.【答案】A,B,C,E【解析】保安员在处理突发事件时，应立即报告，保持冷静，采取有效措施，并保护现场，以减少损失。14.【答案】A,B,C,E【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、严守纪律、尊重他人和严格执法，追求经济利益不属于职业道德要求。15.【答案】A,B,C,D【解析】保安员在安全检查中应关注禁止携带的物品、疑似违法犯罪分子、现场安全隐患和个人安全，以确保现场安全。三、填空题(共5题)16.【答案】线路式【解析】保安员在巡逻时，为了确保巡逻区域的安全，通常采用线路式巡逻，即按照既定的路线进行巡逻。17.【答案】认真倾听【解析】保安员在处理顾客投诉时，应当认真倾听顾客的陈述，这是了解顾客诉求和解决问题的第一步。18.【答案】报告【解析】保安员在发现可疑人员或物品时，应立即报告给上级或相关部门，以便及时处理。19.【答案】保持警惕【解析】保安员在执行任务时，始终保持警惕是确保任务顺利完成和人身安全的重要前提。20.【答案】判断情况【解析】保安员在遇到紧急情况时，应迅速判断情况，这是采取有效应对措施的前提。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在巡逻过程中，未经允许不得随意进入私人住宅，必须遵守相关法律法规和规定。22.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应严格按照既定的巡逻路线进行，如有特殊情况需要改变路线，应向负责人报告。23.【答案】错误【解析】保安员在处理顾客投诉时，应当耐心听取顾客的陈述，这是解决问题的基本步骤。24.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，以保护现场安全，减少损失。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应严格遵守职业道德，不得接受当事人的贿赂，否则属于违法行为。五、简答题(共5题)26.【答案】1.认真倾听顾客的投诉；2.耐心解释情况；3.及时处理问题；4.保持礼貌；5.反馈处理结果。【解析】保安员在处理顾客投诉时，应遵循以上步骤，以确保问题得到妥善解决，并维护顾客的合法权益。27.【答案】1.穿着适当的装备；2.保持通讯畅通；3.遵循既定的巡逻路线；4.注意观察周围环境；5.遇到可疑情况及时报告。【解析】保安员在夜间巡逻时，应采取上述措施，以确保自身安全，同时有效履行职责。28.【答案】1.立即报告；2.尽量保持现场原状；3.观察可疑物品或人员的行为；4.如有需要，进行必要的控制；5.等待公安机关到场处理。【解析】保安员在发现可疑物品或人员时，应迅速采取上述措施，以确保现场安全，并配合公安机关进行处理。29.【答案】1.封锁现场；2.确保现场人员安全；3.保护现场证据