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文档简介
口腔科敬业协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX医疗科技有限公司,住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为张三,职务为董事长,联系电话甲方是一家专业从事医疗科技研发、口腔医疗服务及设备租赁的综合性企业,具备完善的口腔科运营资质和丰富的行业经验。为提升医疗服务质量,满足市场需求,甲方拟通过租赁或委托方式引入专业的口腔科服务,以拓展业务范围并优化资源配置。甲方在口腔医疗领域拥有广泛的客户基础和良好的市场口碑,此次合作旨在通过整合优质医疗资源,为患者提供更高效、更便捷的口腔诊疗服务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX口腔医疗集团,住所地位于中国XX省XX市XX区XX街XX号,法定代表人为王五,职务为总经理,联系电话乙方是一家集口腔医疗技术研发、临床诊疗、教育培训及设备维护于一体的专业化医疗机构,拥有先进的口腔诊疗设备、经验丰富的医疗团队和完善的服务体系。乙方在口腔科领域具备较高的行业地位和技术优势,与多家知名医疗机构建立了长期合作关系。基于乙方的专业能力和服务品质,甲方拟选择乙方作为口腔科服务提供方,以实现资源共享和业务协同。乙方致力于提供高标准、高质量的口腔医疗服务,此次合作将充分发挥乙方的技术优势,为甲方及患者创造更大的价值。
双方合作的背景或前提条件:
本协议的订立基于甲乙双方在口腔医疗领域的专业能力和资源优势互补。甲方作为医疗科技企业,拥有较强的市场拓展能力和资本实力,但口腔科运营经验相对有限;乙方作为口腔医疗服务提供方,具备专业的医疗团队、先进的诊疗技术和丰富的临床经验,但面临设备租赁或业务委托的需求。双方基于互利共赢的原则,经友好协商,决定建立长期稳定的合作关系,通过租赁或委托方式整合医疗资源,共同提升口腔医疗服务水平。甲方将提供必要的场地、设备和运营支持,乙方将提供专业的口腔诊疗服务和技术支持,双方共同推动口腔医疗业务的快速发展。此次合作是双方在市场拓展、技术创新及资源整合方面的初步尝试,未来可进一步拓展合作范围,实现更深层次的战略协同。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在口腔科服务合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则,有效开展口腔科租赁或委托服务业务。具体内容涵盖口腔科场地租赁、设备使用、人员配置、医疗服务标准、费用结算、质量监控、违约责任及争议解决等核心事项。协议范围限定于甲方提供的口腔科运营场所,乙方在此场所内按照约定标准提供口腔诊疗服务,双方围绕口腔科的专业运营管理、患者服务及风险控制等共同展开合作。本协议旨在通过规范化的合作模式,提升口腔医疗服务质量,扩大市场影响力,实现双方的共同发展目标。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(一)“口腔科”指甲方提供或租赁的用于开展口腔医疗服务的专业场所,包括但不限于诊室、治疗室、消毒室、X光室等区域;
(二)“医疗服务”指乙方在口腔科范围内提供的各类口腔诊疗服务,包括但不限于常规检查、牙体牙髓治疗、牙周治疗、口腔修复、牙齿种植、牙齿美白及术后护理等;
(三)“租赁”指甲方将口腔科场地及配套设备提供给乙方使用,乙方支付相应租金的行为;
(四)“委托”指甲方委托乙方全面或部分负责口腔科的运营管理,乙方按照约定标准提供服务并收取服务费的行为;
(五)“服务标准”指双方约定的医疗服务质量、操作规范、消毒标准及患者服务要求;
(六)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、战争等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及国家相关医疗法规提供口腔医疗服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估;
(2)甲方有权根据业务发展需要,调整口腔科的使用范围或服务项目,但需提前30日书面通知乙方,并协商一致;
(3)甲方应按照协议约定,向乙方提供符合标准的口腔科运营场所,包括但不限于诊室、治疗室、消毒设施及必要的辅助空间;
(4)甲方负责口腔科场地的日常维护及水电供应,确保租赁或委托期间场所的完好及正常运行;
(5)甲方有权根据协议约定收取租金或服务费,并有权要求乙方按时足额支付;
(6)甲方应协助乙方办理口腔科运营所需的必要许可或备案手续,并承担相关行政费用;
(7)甲方应保障乙方及其工作人员的人身安全,提供符合安全标准的运营环境,并承担因自身原因导致的意外责任;
(8)甲方应按照协议约定,为乙方提供必要的运营支持,包括但不限于市场推广资源、客户信息共享及设备采购协调等;
(9)甲方有权在协议终止后收回口腔科场地及设备,乙方应按照约定进行场地清理和设备交接。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权按照协议约定及自身专业能力,在口腔科范围内提供全面的口腔医疗服务,并有权要求甲方提供必要的运营支持;
(2)乙方有权根据医疗规范和技术发展,提出口腔科服务标准的优化建议,经甲方同意后实施;
(3)乙方应组建专业的口腔医疗团队,配备合格的执业医师、护士及相关技术人员,确保医疗服务质量;
(4)乙方应严格遵守国家及地方医疗法规、行业规范及操作标准,确保医疗行为合法合规,并承担因违规操作导致的全部责任;
(5)乙方应建立完善的医疗质量控制体系,定期进行内部审核,并向甲方提交服务报告及质量评估数据;
(6)乙方应严格执行医疗消毒灭菌流程,确保医疗环境安全卫生,防止交叉感染,并配合甲方进行卫生检查;
(7)乙方有权按照协议约定收取租金或服务费,并有权要求甲方按时足额支付;
(8)乙方应妥善保管和使用甲方提供的设备,建立设备使用登记制度,并在协议终止后按约定进行设备归还或折旧补偿;
(9)乙方应建立完善的病历管理制度,确保患者信息安全、完整,并依法配合甲方进行医疗事故或纠纷处理;
(10)乙方应积极进行市场推广和品牌建设,提升口腔科的市场知名度,并主动收集患者反馈以改进服务质量;
(11)乙方应配备必要的医疗急救设备和药品,并制定应急预案,确保能够及时处理突发医疗状况;
(12)乙方应尊重患者隐私,保护患者个人信息,未经患者同意不得泄露任何医疗相关信息;
(13)乙方应定期对医疗团队进行专业培训,提升服务技能和知识水平,确保持续满足患者需求;
(14)乙方应配合甲方进行患者满意度,并根据结果采取改进措施,提升患者就医体验;
(15)乙方在协议终止后,应将所有医疗记录、设备清单及运营资料完整移交给甲方,并配合完成场地清理和设备交接工作。
第四条价格与支付条件
双方同意按照以下方式确定并支付口腔科服务相关的费用:
(一)租赁模式:甲方每月向乙方支付口腔科场地租赁费,具体金额为人民币XX元整(大写:XX元整),支付方式为银行转账。租赁费自乙方实际占有并开始提供医疗服务之日起计算,每月X日前支付当月费用。若甲方需要乙方提供超出标准的服务或增加服务项目,双方应另行协商并签订补充协议,明确额外费用及支付方式。
(二)委托模式:甲方按照乙方提供的口腔医疗服务量,按月向乙方支付服务费。具体标准为:常规诊疗按XX元/次计费,复杂手术按XX元/次计费,具体费率表作为本协议附件一。服务费每月X日前根据当月服务数据结算,由甲方通过银行转账支付至乙方指定账户。甲方应承担乙方因提供服务而产生的合理运营成本,包括但不限于水电费、消毒用品费等,具体分摊标准由双方另行协商确定。
(三)支付时间:所有款项应按约定时间节点支付,逾期支付的,违约方应按日向守约方支付逾期金额千分之X的违约金。甲方在支付前有权要求乙方提供等额的发票或合法票据,乙方应配合提供。如因票据问题导致支付延迟,责任由乙方承担。
(四)税费承担:双方各自承担因支付款项而产生的相应税费,如需甲方代扣代缴,乙方应提供合法的税票并承担额外费用。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续期协议。在协议有效期内,双方应严格履行各自义务。若发生不可抗力事件,导致协议无法继续履行,双方应在不可抗力消除后X日内协商是否延期或终止协议。协议期间的关键时间节点包括:每年X月进行一次口腔科服务质量评估,每年X月进行一次设备维护检查,所有服务数据每月X日前完成统计结算。任何一方不得擅自变更或解除协议,如需变更,应经双方书面同意。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付租金或服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方逾期支付行为给乙方造成的其他损失(如资金周转压力、商誉损失等),甲方应予以赔偿。
(2)甲方未按约定提供符合标准的口腔科运营场所,或未保障水电供应及其他必要设施的正常运行,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应的赔偿责任,并应立即修复或采取补救措施。若因甲方原因导致乙方服务中断超过X日的,乙方有权解除协议,甲方应退还已支付但未提供服务的费用,并支付相当于一个月租金或服务费的违约金。
(3)甲方违反协议约定,擅自改变口腔科的使用范围或服务项目,给乙方造成损失的(如设备闲置、团队闲置等),甲方应予以赔偿。乙方有权拒绝执行未经协商的变更,并要求甲方承担违约责任。
(4)甲方在协议终止后未按时收回口腔科场地或设备,导致乙方财产损失的,甲方应承担保管责任及赔偿责任。乙方有权要求甲方支付场地占用费或设备折旧补偿。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时支付甲方租金或服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之X向甲方支付违约金,逾期超过X日的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。乙方逾期支付行为给甲方造成的其他损失(如资金周转压力、场地空置损失等),乙方应予以赔偿。
(2)乙方未按约定标准提供口腔医疗服务,或违反医疗法规、操作规范,导致医疗事故、患者投诉或行政处罚的,乙方应承担全部责任,包括但不限于医疗赔偿、罚款、吊销执照等。甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿全部损失。
(3)乙方擅自将甲方提供的设备用于非口腔医疗目的,或造成设备损坏、遗失,应按设备原值或折旧价值向甲方赔偿。若损坏是不可修复的,乙方应赔偿同等价值的设备。
(4)乙方未妥善保管患者医疗记录或泄露患者隐私信息,导致患者权益受损或甲方声誉受损的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于精神损害赔偿、律师费、诉讼费等。甲方有权解除协议,并追究乙方的法律责任。
(5)乙方在协议终止后,未按约定将医疗记录、设备清单及运营资料完整移交给甲方,或未配合完成场地清理和设备交接,导致甲方无法正常运营的,乙方应承担相应的违约责任,并应赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方限期完成移交和交接,逾期未完成的,按日支付相当于一个月租金或服务费的违约金。
(6)乙方因自身原因导致的服务中断(如团队纠纷、无正当理由停业等),给甲方造成的经济损失(如商誉损失、患者流失等),乙方应予以赔偿。甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于三个月租金或服务费的违约金。
3.不可抗力免责:因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。
4.紧急处置:任何一方违反协议约定,给对方造成损失的,守约方有权要求违约方立即采取补救措施,防止损失扩大;若违约方未采取补救措施或措施不力,导致损失扩大的,违约方应承担扩大部分的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其防控措施、罢工、网络系统瘫痪等。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议的履行。
2.通知义务:任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响协议履行时,应在合理期限内(不晚于X日)通知对方,并提供相关证明文件。若不可抗力事件持续超过X日,双方应再次协商,确认协议履行状态。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方无法履行或无法完全履行其义务的,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议完全无法履行,且双方在合理期限内未能达成一致,本协议可予以解除,双方互不承担违约责任。
4.损失承担:不可抗力事件造成的直接损失由各自承担,但因不可抗力导致的间接损失(如机会损失、商誉损失等)原则上由各自承担,但若一方在不可抗力发生前已采取合理预防措施,可减轻或免除相应责任。双方应互相理解,避免因不可抗力事件引发新的争议。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响方应立即通知对方,并恢复协议的履行。若不可抗力事件影响持续,双方应继续协商处理方案。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行,尝试在协议有效期内达成书面和解协议。双方指定联系人负责协商事宜,若初步协商未果,应进入下一级争议解决程序。
2.调解解决:若协商未能在X日内达成一致,双方同意将争议提交给协议签订地XX市XX区人民调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、合法的原则,调解员应公正斡旋。达成调解协议的,制作调解书并由双方签字盖章后,具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成的,或双方直接选择其他争议解决方式的,调解程序终止。
3.仲裁解决:若协商、调解未能解决争议,或双方在协议签订时明确选择仲裁的,争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地XX市,仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成,双方应在收到仲裁通知后X日内选定或委托仲裁委员会指定仲裁员。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁裁决违反中国法律强制性规定外,任何法院均不得予以变更。仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁规则由双方分担。
4.诉讼解决:除上述仲裁约定外,如双方未选择仲裁,且协商、调解亦未能解决争议,任何一方均有权向协议签订地XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应依照中国法律相关规定进行。在诉讼期间,除争议标的的法律关系外,双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款。
5.争议选择:双方确认,对于本协议项下的任何争议,将优先选择协商解决,协商不成的,优先选择提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。本条款中的“协议签订地”指本协议首部载明的甲方住所地。双方同意,仲裁或诉讼过程中产生的所有费用(包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等),除仲裁规则或法院判决另有规定外,由败诉方承担。任何一方在本协议履行期间采取的仲裁或诉讼行为,均不影响其依据本协议或其他法律享有的其他权利。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过传真发送的,成功发送时视为送达;通过挂号信发送的,寄出后X日视为送达。若通知内容涉及紧急事项,应同时采用最快方式(如专人递送、即时通讯)补充通知。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。未以书面形式作出的任何口头承诺或变更均不具法律约束力。
3.保密条款:双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务在本协议终止后X年内仍然有效。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议明确规定,任何一方均不得基于其他理由或依据提出任何抗辩或诉讼。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守适用的法律法规,任何一方违反法律法规给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
6.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以取代原无效条款。
7.不独立性:本协议任何一方员工的口头陈述、行为或疏忽均不构成对本协议内容的任何修改或wver(弃权)。任何一方若不追究对方某项违约行为,不影响其追究对方其他违约行为或在本协议项下其他权利的行使。
8.联系人:双方指定以下代表作为本协议项下的主要联系人:
甲方联系人:李四,职务:运营总监,电话邮箱:[eml
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