车辆空调维修协议书

车辆空调维修协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事汽车销售、租赁及售后服务的企业，拥有丰富的行业经验和完善的服务体系。为满足客户对汽车空调维修服务的需求，甲方与乙方达成合作意向，委托乙方提供高质量的车辆空调维修服务。甲方在日常运营过程中，部分租赁车辆及自有车队频繁使用空调系统，但由于长时间高负荷运行，部分车辆空调出现故障，影响用户体验及运营效率。为保障车辆正常运行，降低运营成本，甲方特此与乙方签订本协议，由乙方提供专业的空调维修服务，确保车辆空调系统性能稳定可靠。

在合作背景方面，甲方作为汽车服务行业的从业者，对车辆维修质量及服务效率有较高要求。乙方作为专业的汽车维修服务商，具备先进的维修设备、丰富的技术经验和完善的售后服务体系，能够满足甲方对车辆空调维修的专项需求。双方基于互信互利的原则，通过协商一致，达成以下合作条款，以明确双方的权利与义务，确保维修服务的顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车维修有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于汽车维修保养服务的企业，拥有多年的行业积累和专业的技术团队。公司配备先进的检测设备和维修工具，能够提供全面的车辆维修服务，包括空调系统的诊断、维修和保养。乙方在车辆空调维修领域具备丰富的实践经验，与多家汽车品牌建立了长期合作关系，积累了大量成功案例。通过不断的技术创新和服务优化，乙方致力于为客户提供高效、可靠的维修解决方案。

在本次合作中，乙方将根据甲方委托，为其租赁车辆及自有车队提供空调维修服务。乙方的维修团队将严格按照行业标准进行操作，确保维修质量和安全性。同时，乙方将提供详细的维修报告和售后服务，确保客户满意。双方的合作不仅能够帮助甲方解决车辆空调故障问题，还能提升甲方的服务水平和客户满意度，实现互利共赢。

在合作前提方面，甲方已充分了解乙方的服务能力和技术实力，并认可乙方的维修方案和服务标准。乙方已承诺按照协议约定提供高质量的维修服务，并承担相应的法律责任。双方在平等自愿的基础上，通过友好协商，达成以下协议条款，以规范合作过程，保障双方权益。

双方基于以上背景和前提条件，经充分协商，一致同意按照本协议约定开展车辆空调维修合作。甲方委托乙方提供专业的维修服务，乙方承诺按照协议要求完成维修任务，双方共同维护合作关系的稳定性和可持续性。通过本次合作，双方将进一步深化合作基础，为未来的长期合作奠定良好基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在车辆空调维修服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的车辆空调维修服务，保障甲方租赁车辆及自有车队的正常运行。本协议涉及的维修范围包括但不限于车辆空调系统的故障诊断、部件更换、系统清洗、性能测试等，具体维修项目和内容以甲方委托单或双方确认的维修清单为准。通过本协议的签订和履行，甲方期望提升车辆空调系统的使用效率，降低运营成本，提升客户满意度；乙方则通过提供专业的维修服务，巩固与甲方的合作关系，扩大市场份额。双方将共同致力于实现维修服务的标准化、规范化和高效化，确保维修质量符合行业标准和甲方要求。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

“车辆空调系统”指汽车上用于调节车内温度、湿度和空气清洁度的设备总称，包括压缩机、冷凝器、蒸发器、空调控制单元、制冷剂、管道等组成部分。

“维修服务”指乙方根据甲方委托，对车辆空调系统进行的检查、诊断、维修、更换零部件、系统清洗、性能测试等全部或部分服务活动。

“维修报告”指乙方在完成维修服务后出具的，记录维修内容、更换部件、收费标准等信息的书面文件。

“有效委托”指甲方按照本协议约定，向乙方提供的包含维修项目、车辆信息、服务要求的书面或电子文件。

“行业标准”指国家或行业发布的关于车辆维修保养的技术规范和质量标准。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定和维修清单提供专业的车辆空调维修服务，并对维修质量进行监督和检查。

（2）甲方有权要求乙方在维修过程中使用符合国家标准和行业规范的零部件，并保证零部件的来源合法、质量可靠。

（3）甲方有权在维修完成后，根据乙方提供的维修报告进行验收，并对不符合要求的维修项目提出整改意见。

（4）甲方有义务向乙方提供准确的车辆信息和维修委托要求，包括车辆型号、故障现象、维修项目等，并配合乙方进行故障诊断和维修工作。

（5）甲方有义务按照协议约定及时支付维修费用，如有争议，应积极与乙方协商解决。

（6）甲方有义务对维修过程中涉及的商业秘密和技术信息进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（7）甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通维修事宜，并及时反馈维修进度和问题。

（8）甲方应积极配合乙方进行车辆空调系统的检查和测试，确保维修效果符合预期。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取维修服务费用，并有权要求甲方提供必要的维修条件和支持。

（2）乙方有权要求甲方提供真实的车辆信息和维修委托要求，如信息不完整或错误，乙方有权拒绝维修或暂停维修工作。

（3）乙方有权在维修过程中根据实际情况调整维修方案，但需事先征得甲方同意，并说明原因和理由。

（4）乙方应配备专业的维修团队和先进的维修设备，确保维修质量符合国家标准和行业规范，并使用正版、合格的零部件。

（5）乙方应详细记录维修过程和更换的部件，并在维修完成后提供规范的维修报告，经甲方确认后方可结算。

（6）乙方有义务对维修过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（7）乙方应确保维修安全，严格遵守操作规程，避免因维修不当造成车辆其他部件损坏或人员伤害。

（8）乙方应按时完成维修任务，并保证维修后的车辆空调系统性能稳定、运行正常，如因维修质量问题导致故障再次发生，乙方应承担相应的责任并修复。

（9）乙方应建立完善的售后服务体系，对维修后的车辆空调系统提供一定期限的质保服务，具体质保期限和范围由双方另行约定。

（10）乙方应积极配合甲方进行车辆空调系统的定期维护和保养，提供专业的技术建议和指导，帮助甲方延长空调系统的使用寿命。

（11）乙方应指定专门的技术负责人和客户服务人员，负责与甲方沟通维修事宜，及时解决甲方提出的问题和需求。

（12）乙方应定期向甲方提供维修数据和分析报告，帮助甲方了解车辆空调系统的运行状况和潜在问题，并提出改进建议。

第四条价格与支付条件

双方同意，车辆空调维修服务的价格根据具体的维修项目、使用的零部件及工时标准确定。乙方应在接受甲方委托后，根据甲方的维修要求出具详细的维修报价单，经甲方确认后作为收费依据。维修费用包括零部件费用、工时费用以及其他必要的费用（如检测费、材料费等），具体明细应列明在维修报价单中。

甲方的支付方式为银行转账。乙方在提交维修报告并经甲方验收合格后，甲方应在XX个工作日内将对应维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供合规的发票或收据。如因特殊情况需要分期支付或延期支付，双方应另行协商并签订补充协议。甲方逾期支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。乙方在甲方未支付全部维修费用前，有权拒绝提供进一步的服务，直至费用结清。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至最后一项维修服务完成且费用结清之日终止。具体每项维修服务的完成期限，乙方应在接受甲方委托后根据故障的复杂程度和可用资源，在XX个工作日内给出初步预估，并尽快完成。甲方应确保在维修过程中提供必要的配合，如提供车辆信息、配合测试等，乙方应在甲方配合的前提下，按照预估时间完成维修。如遇特殊情况导致延迟（如需等待特殊部件、故障复杂超出预期等），经双方协商一致，可适当延长履行期限。任何一方不得无故拖延履行协议义务，否则应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按本协议约定及时支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停维修服务或解除协议，并要求甲方支付已完成维修部分的费用及上述违约金。因甲方原因（如信息提供错误、配合不及时等）导致维修工作延误或无法进行的，甲方应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于误工费、待料成本等。

6.1.2若甲方在维修完成后无正当理由拒绝验收或无理提出异议，经乙方解释说明后仍坚持要求重复维修或赔偿的，视为甲方违约，甲方应承担因此给乙方造成的额外维修成本、交通费等实际损失，并支付乙方已完成维修部分的费用。

6.1.3甲方违反保密义务，泄露乙方在维修过程中获知的商业秘密或技术信息的，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、费、律师费等。若乙方因此受到行政处罚或第三方索赔的，甲方应承担全部责任。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未能按本协议约定的时间完成维修任务，非因不可抗力或甲方原因（如配合不及时）造成，每延迟一日，应按当次维修费用总额的千分之零点五向甲方支付违约金。延迟超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已完成维修部分的费用及上述违约金。因乙方原因导致维修质量不合格，在甲方规定的质保期内再次出现同类故障的，乙方应无条件修复，并承担由此产生的全部费用，甲方还有权要求乙方支付违约金人民币XX万元。

6.2.2若乙方在维修过程中使用假冒伪劣零部件或不符合技术规范的维修方法，导致车辆空调系统性能下降或造成其他部件损坏的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于更换合格部件的费用、车辆其他损失修复费用、甲方因此遭受的直接经济损失等。甲方有权要求乙方进行返修或直接更换全新车辆空调系统，费用由乙方承担。若该行为违反相关法律法规，乙方还应承担相应的法律责任。

6.2.3乙方在维修完成后，未按规定提供完整有效的维修报告或相关证明文件，影响甲方后续使用或报销的，应负责补齐，并承担甲方因此产生的不便和损失。若因乙方提供的报告或文件不实，导致甲方遭受第三方索赔或处罚的，乙方应承担全部赔偿责任。

6.2.4乙方违反保密义务，泄露甲方提供的商业秘密或技术信息的，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、费、律师费等。若甲方因此受到行政处罚或第三方索赔的，乙方应承担全部责任。

6.2.5乙方在维修过程中，因操作不当或未尽到合理的注意义务，造成车辆其他部位损坏或人员人身伤害的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、医疗费用、误工费、赔偿金等。甲方有权要求乙方承担全部责任，并有权解除协议。

6.3不可抗力导致的违约：若因不可抗力（定义见本协议第X条）导致任何一方无法履行协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后，应立即恢复履行协议义务。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、禁令等）、传染病疫情以及影响正常生产经营的极端天气、网络攻击或系统故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方，说明不可抗力的具体情形、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明文件。若不可抗力持续时间较长，双方应就协议的履行方式（如延期履行、部分履行或解除协议）进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任。但受影响方应根据不可抗力的影响，采取合理措施减少损失，并及时告知对方。若不可抗力导致协议目的无法实现，经双方协商一致，可以解除协议。因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致一方预期利益受损，双方应友好协商处理，协商不成的，可依法解决。

4.协议终止：若不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除本协议。协议解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于已完成的维修服务的结算、财产返还等。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，力争在合理期限内达成一致解决方案。

2.调解：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.法律途径：如协商和调解无法解决争议，任何一方均有权向协议履行地（即乙方所在地/双方约定的其他地点）有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应遵守中国的法律和司法程序。在诉讼过程中，任何一方均应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料。

4.仲裁：双方也可在争议发生后，另行协商一致，选择将争议提交具有管辖权的仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会等）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为协议履行地/双方约定的其他地点。选择仲裁解决的，应优先适用仲裁规则，法院诉讼途径的约定即行失效。

5.专属管辖与法律适用：除双方另有明确书面约定外，本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。所有争议的解决均应依据中华人民共和国法律进行判断。本协议具有相对的独立性，任何一方在本协议履行过程中的行为不得被视为违反中华人民共和国法律的强制性规定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送的通知，在送达或发送成功时视为有效送达。若一方未在收到通知后合理期限内提出异议，则视为已接受该通知。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方面修改或补充本协议。

3.协议终止：除本协议另有约定或依据法律规定外，任何一方在协议有效期内非因不可抗力原因单方面解除协议的，应向对方支付违约金人民币XX万元，并承担由此给对方造成的损失。协议因履行完毕、协商一致解除或法律规定解除后，双方应在XX日内结清所有款项，并妥善处理车辆及相关资料返还等事宜。

4.保密条款：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。保密期限不因本协议的终止而解除，直至该信息成为公开信息为止。任何一方不得为自身利益或第三方目的向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。