基于信息技术创新 讲义2

讲次编号：02章节名称第2章市场调查洞察机遇与挑战学时分配4学情分析知识结构：学生对市场调查有基础认知，但对专业调查方法、问卷设计逻辑、数据处理技巧及竞品分析工具缺乏系统掌握，对“用户画像构建”“需求与竞品关联分析”的思维链条不清晰。学习兴趣：偏好“案例实操+任务驱动”的教学形式，对“智慧教育垃圾桶”这类具象化产品的市场调查任务关注度高，对纯理论的方法论框架易产生枯燥感。能力水平：具备基础的信息整理和小组协作能力，能完成简单的问卷填写与数据收集，但在“问卷科学设计”“无效数据筛选”“SWOT分析深度应用”等核心能力上存在明显短板。学习方式：习惯通过实践任务理解理论知识，反感单向灌输，注重知识的实用性和落地性，倾向于在完成具体任务的过程中消化吸收知识点。教学目标一、知识目标1.理解市场调查的目的、核心方法及调查对象选择原则，掌握问卷调查表的基本架构与题型设计技巧；2.学会数据统计与结果分析的基本方法，明确无效调查表的判定标准与筛选技巧；3.掌握市场调查核心方法论（价值主张画布、用户体验地图等）的应用场景，理解竞品选择的渠道与分类逻辑；4.熟练运用SWOT分析工具，明确竞品分析的核心维度与实施流程；5.清晰两个核心任务的目标、要求及完整执行路径。二、能力目标1.能独立完成“智慧教育垃圾桶”问卷调查表的设计、数据收集与分析工作；2.具备无效数据筛选与处理能力，能将调查数据可视化为图表并提炼核心信息；3.能通过多种渠道精准寻找竞品，按分类逻辑筛选代表性竞品；4.能运用SWOT工具系统分析竞品，形成有价值的竞品分析报告；5.提升小组协作与实践操作能力，规范完成任务报告并优化产品思路。三、素养目标1.培养务实求真的调研态度，拒绝虚假数据与形式化调研，重视数据的真实性与有效性；2.树立数据伦理意识，在调研过程中尊重用户隐私，合规收集与使用用户信息；3.强化竞争思维与创新意识，能从竞品分析中提炼差异化优势，优化产品设计；4.培养用户中心素养，通过市场调查精准洞察用户需求，为产品落地奠定基础。教学重点及难点教学重点1.信创与AIGC的核心概念、技术原理及融合应用逻辑；2.场景洞察三步骤与需求挖掘方法，需求优先级判断标准；3.三个核心任务的执行流程：校园需求调研、场景问题分析、智能化方案设计；4.产品核心功能框架搭建与物联网技术的落地应用。教学难点1.信创与AIGC技术在校园场景中的实际落地路径设计；2.需求优先级的科学判断与差异化解决方案的制定；3.技术、场景、需求三者的深度融合，避免方案“空有技术噱头”；4.任务执行过程中，调研数据的有效分析与方案的精准优化。教学方法与手段讲授法、案例法、任务驱动法、小组讨论法、实践操作法教材及参考资料1.推荐教材程悦.创新创业教育：基于信息技术应用创新与AIGC[M].北京:电子工业出版社，2024.2.参考资料[1]许建锋.AI绘画：stablediffusion从入门到精通[M].清华大学出版社,2024.[2]何雪利，王晓燕，王永祥主编.从零到卓越——创新与创业导论.上海交通大学出版社，2019(2022重印)[3]成生辉.AIGC:让生成式AI成为自己的外脑.清华大学出版社，2023[4]混沌研习社网络课程案例：/[5]我是创始人：/show/17364.htm?fr=ala9&ty=26教学过程设计第一节课（45分钟）：市场调查基础与任务一启动（问卷设计）一、新课预热（5分钟）1.教师活动：提问“大家在生活中填写过哪些问卷调查？印象最深的是哪类问题？”，引导学生分享填写体验，进而追问“这些问卷能帮助商家获得什么信息？”；2.学生活动：结合自身经历分享问卷填写感受，思考问卷的核心价值，激活已有认知；3.设计意图：从生活场景切入，拉近与市场调查的距离，为后续知识学习铺垫。二、导入新课（3分钟）1.教师活动：以“市场调查是产品与用户沟通的桥梁，问卷设计是数据收集的核心工具”为知识点导入，提问“如何设计一份科学有效的问卷，精准收集‘智慧教育垃圾桶’的市场需求？”，引出本节课核心内容；2.学生活动：带着问题进入学习，明确本节课需掌握问卷设计的方法，为任务一启动做好准备；3.设计意图：建立知识点与任务的关联，明确学习的实用性目标。三、讲授新知（20分钟）知识点1：市场调查的核心基础调查目的：影响产品发展方向，搭建产品与用户的沟通桥梁；调查对象选择：覆盖产品使用者与购买者（如母婴、老年用品），确保需求反馈全面；核心方法：问卷调查、深度访谈、竞品分析、专家访谈、大数据调查等。知识点2：问卷调查表设计方法基本架构：包含调查标题、卷首语、个人信息部分及正文，需简明扼要、由易到难设置；题型设计：重点讲解顺位式问题（如选购冰箱的需求排序），补充单选、多选、开放题等常见题型的应用场景；设计原则：问题指向明确、避免引导性表述、控制问卷长度，贴合“智慧教育垃圾桶”的产品功能（垃圾检测、分类提醒等）。知识点3：任务一启动与规划任务目标：完成“智慧教育垃圾桶”问卷调查表制作、数据收集与分析；核心要求：问卷需覆盖产品功能需求、使用场景、用户接受度等核心维度；初步规划：分组设计问卷、交叉审核优化、确定最终版本、准备数据收集。四、巩固提高（12分钟）1.教师活动：布置小组任务“围绕‘智慧教育垃圾桶’的核心功能，设计5-8个关键问题，包含至少1个顺位式问题”，提供问卷架构模板，巡视指导并优化问题设计；2.学生活动：小组协作设计问卷问题，聚焦产品核心功能（如垃圾分类提醒、环保分机制），讨论问题表述的准确性与合理性；3.设计意图：落地问卷设计方法，启动任务一，培养针对性问题设计能力。五、课堂小结（3分钟）1.教师活动：梳理本节课核心知识点（市场调查目的与方法、问卷架构与题型设计、任务一规划），强调“问卷设计要贴合产品功能、指向明确”；2.学生活动：整理小组设计的问卷问题，完善问卷框架，明确后续优化方向；3.设计意图：强化知识记忆，确保任务一有序推进。六、作业布置（2分钟）1.教师活动：布置作业“完善小组问卷，补充至15-20题，涵盖个人信息、核心需求、使用意愿等维度，下节课提交审核”；2.学生活动：记录作业要求，明确问卷完善重点，约定小组分工；3.设计意图：深化问卷设计成果，为下节课数据收集铺垫。第二节课（45分钟）：数据处理与任务一推进（数据收集分析）一、新课预热（5分钟）1.教师活动：回顾上节课问卷设计的核心知识点，邀请2个小组展示初步设计的问卷，点评问题设计的优点与不足（如是否指向明确、题型是否丰富）；2.学生活动：展示小组问卷，倾听点评意见，记录需优化的问题；3.设计意图：回顾问卷设计成果，为数据收集与处理学习铺垫。二、导入新课（3分钟）1.教师活动：以“问卷收集后的数据需经过筛选与分析才能产生价值，无效数据会直接影响决策准确性”为知识点导入，提问“如何判断一份问卷是否有效？如何将有效数据转化为有价值的信息？”，引出本节课核心内容；2.学生活动：思考无效数据的可能形式，明确本节课需掌握数据处理与分析方法；3.设计意图：建立数据收集与分析的逻辑关联，突出数据筛选的重要性。三、讲授新知（20分钟）知识点1：数据收集与整理基础收集渠道：电子版（省时、可自动生成分析图）与纸质版（适合特定场景）结合；整理原则：分类录入数据，确保录入准确，避免人为误差；可视化工具：推荐常用图表类型（柱状图、饼图等），说明不同图表的适用场景（如占比用饼图、趋势用柱状图）。知识点2：无效调查表的判定与筛选判定标准：未填写核心信息（如关键功能需求）、答案前后矛盾、全部选择同一选项、填写时间过短（如低于30秒）；筛选技巧：电子版问卷可设置必填项、自动检测逻辑矛盾；纸质版问卷需人工核对核心信息，快速剔除明显无效问卷。知识点3：结果分析方法数据统计：精准处理有效问卷数据，转化为可视化图表；结果提炼：从图表中提取与产品相关的关键数据（如用户对垃圾分类提醒功能的需求占比），并说明数据背后的用户需求。知识点4：任务一推进要求数据收集：明确收集范围（如校园、社区），确保样本量充足（建议不少于50份）；数据处理：按标准筛选无效数据，完成统计与可视化；初步分析：提炼核心需求与用户痛点，为产品优化提供依据。四、巩固提高（12分钟）1.教师活动：布置小组任务“模拟处理5份‘智慧教育垃圾桶’问卷数据，其中包含2份无效问卷，要求小组快速筛选并说明判定理由，完成有效数据的简单统计”，提供模拟问卷数据；2.学生活动：小组协作筛选无效问卷，标注判定依据（如“答案前后矛盾，判定为无效”），对有效数据进行统计（如“80%用户关注垃圾分类提醒功能”）；3.设计意图：落地无效数据筛选与统计方法，提升数据处理实操能力。五、课堂小结（3分钟）1.教师活动：梳理本节课核心知识点（数据收集渠道、无效问卷判定与筛选、数据统计与分析），强调“数据真实有效是分析的前提，结果提炼要贴合产品需求”；2.学生活动：整理小组模拟数据处理成果，明确任务一数据收集与处理的具体要求；3.设计意图：强化数据处理逻辑，确保任务一推进质量。六、作业布置（2分钟）1.教师活动：布置作业“完成‘智慧教育垃圾桶’问卷数据收集（不少于50份），筛选无效数据并完成统计与可视化，下节课提交数据图表”；2.学生活动：记录作业要求，明确数据收集范围与时间节点，分工推进；3.设计意图：推进任务一落地，为后续成果汇总与分析铺垫。第三节课（45分钟）：市场调查方法论与任务二启动（竞品寻找）一、新课预热（5分钟）1.教师活动：回顾上节课数据处理核心知识点，邀请小组分享任务一数据收集进展（如已收集样本量、遇到的问题），解答疑问并给予指导；2.学生活动：分享数据收集情况，反馈遇到的困难（如样本量不足），获取解决建议；3.设计意图：衔接任务一进展，为新知识点学习营造实践氛围。二、导入新课（3分钟）1.教师活动：以“市场调查不仅要洞察用户需求，还要摸清竞品情况，方法论是提升调研效率的核心工具”为知识点导入，提问“如何运用专业方法论精准定位需求？如何快速找到‘智慧教育垃圾桶’的核心竞品？”，引出本节课核心内容；2.学生活动：思考方法论的实际价值，明确本节课需掌握竞品寻找的方法，为任务二启动做好准备；3.设计意图：建立需求调研与竞品分析的关联，突出方法论的实用性。三、讲授新知（20分钟）知识点1：市场调查核心方法论价值主张画布（VPC）：精准锁定市场与用户需求的核心工具；用户体验地图（UXmap）：打磨用户交互与体验的关键方法；用户旅程映射：全方位把握用户完整体验的秘籍；敏捷市场调查：灵活应对市场变化的动态策略，适配创新产品调研需求。知识点2：竞品选择的核心逻辑竞品分析的意义：明确产品市场定位，为产品设计、营销定价提供参考，提升差异化程度；寻找渠道：搜索引擎、购物网站、行业报告、品牌官网等线上途径；竞品分类：功能完全相同的竞品（主要竞争对手）、核心功能相同的竞品（附加功能有差异）、功能本质相同的竞品（产品形态、目标用户不同）。知识点3：任务二启动与规划任务目标：掌握市场调查方法论，寻找“智慧教育垃圾桶”竞品并完成SWOT分析；核心要求：运用方法论辅助需求定位，筛选代表性竞品，系统开展SWOT分析；初步规划：学习方法论、寻找竞品、分类筛选、确定分析对象。四、巩固提高（12分钟）1.教师活动：布置小组任务“运用竞品寻找渠道，为‘智慧教育垃圾桶’寻找3-5个竞品，按分类标准标注竞品类型，说明选择理由”，提供渠道使用指南；2.学生活动：小组协作通过多种渠道寻找竞品（如在购物网站搜索“智能分类垃圾桶”），按分类逻辑归类，记录每个竞品的核心功能与目标用户；3.设计意图：落地竞品寻找与分类方法，启动任务二，培养竞品定位能力。五、课堂小结（3分钟）1.教师活动：梳理本节课核心知识点（市场调查方法论、竞品寻找渠道与分类、任务二规划），强调“竞品选择要贴合产品核心功能，分类标注要清晰”；2.学生活动：整理小组寻找的竞品清单，完善分类标注，明确后续SWOT分析的重点对象；3.设计意图：强化竞品选择逻辑，确保任务二有序推进。六、作业布置（2分钟）1.教师活动：布置作业“完善‘智慧教育垃圾桶’竞品清单，补充每个竞品的详细信息（核心功能、价格、用户评价），筛选2个核心竞品作为SWOT分析对象，下节课提交清单”；2.学生活动：记录作业要求，明确竞品信息补充重点，分工收集详细资料；3.设计意图：深化竞品寻找成果，为下节课SWOT分析铺垫。第四节课（45分钟）：SWOT分析与任务二完成（竞品分析报告）一、新课预热（5分钟）1.教师活动：回顾上节课竞品选择核心知识点，邀请2个小组分享竞品清单（核心竞品、分类标注、详细信息），点评并肯定亮点；2.学生活动：分享小组成果，倾听其他小组的竞品选择思路，对比自身不足；3.设计意图：回顾竞品寻找成果，为SWOT分析提供充足素材。二、导入新课（3分钟）1.教师活动：以“找到竞品后，需通过系统分析明确其优劣势，才能提炼自身产品的差异化优势”为知识点导入，提问“如何从优势、劣势、机会、威胁四个维度全面分析竞品？如何将分析结果转化为产品优化思路？”，引出本节课核心内容；2.学生活动：思考SWOT分析的核心维度，明确本节课需掌握分析工具的实操方法；3.设计意图：建立竞品选择与分析的逻辑关联，突出分析结果的应用价值。三、讲授新知（20分钟）知识点1：竞品分析的核心维度核心维度：产品功能相似度、产品亮点、目标用户情况、销售情况；补充维度：根据产品类型调整，如智能硬件类需关注价格、续航、售后服务等。知识点2：SWOT分析工具实操核心定义：优势（S）是竞品的核心竞争力（如功能全面）、劣势（W）是竞品的明显短板（如价格偏高）、机会（O）是市场中的有利条件（如环保政策支持）、威胁（T）是市场中的潜在风险（如竞品迭代速度快）；分析逻辑：先逐一梳理每个维度的具体内容，再交叉分析（如利用自身优势抓住市场机会），形成战略建议；注意事项：分析需结合实际数据（如用户评价、销售数据），避免主观臆断。知识点3：任务二完成要求与两个任务成果汇总SWOT分析报告：包含竞品基本信息、SWOT各维度详细分析、战略建议、产品差异化优化方向；任务一成果汇总：整合问卷设计、数据统计图表、核心需求分析；整体成果输出：形成“市场调查综合报告”，包含用户需求洞察与竞品分析结论，为产品设计提供完整依据。知识点4：深入思考引导若发现市场上有更优竞品，可从三个方向应对：一是挖掘竞品未覆盖的细分需求（如针对校园场景的专属功能）；二是优化产品短板（如降低价格、提升易用性）；三是创新核心功能（如强化环保分的兑换机制）。四、巩固提高（12分钟）1.教师活动：布置小组任务“针对筛选的2个核心竞品，完成SWOT分析表，提炼至少3条产品差异化优化建议”，提供SWOT分析模板；2.学生活动：小组协作开展SWOT分析，结合竞品详细信息（如用户评价“操作复杂”可列为劣势），梳理各维度内容，讨论并提出产品优化建议（如“简化操作流程，适配校园用户使用习惯”）；3.设计意图：落地SWOT分析方法，完成任务二核心内容，培养产品优化思维。五、课堂小结（3分钟）1.教师活动：梳理本节课核心知识点（竞品分析维度、SWOT工具实操、两个任务成果汇总），强调“SWOT分析要客观全面，成果汇总要突出核心结论与产品优化关联”；2.学生活动：整理小组SWOT分析成果，明确综合报告的结构与核心内容，规划后续完善方向；3.设计意图：强化分析与应用的关联，确保两个任务闭环完成。六、作业布置（2分钟）1.教师活动：布置作业“完成‘市场调查综合报告’，整合任务一（问卷设计、数据图表、需求分析）与任务二（竞品清单、SWOT分析、差异化建议）成果，明确产品优化的具体方向”；2.学生活动：记录作业要求，明确报告结构与提交时间，分工完成汇总；3.设计意图：固化市场调查完整成果，实现从调研到产品优化的思维落地。课程思政资源素材：1.信创产业自主可控案例（如国产操作系统替代、芯片自主研发）；2.校园生活服务方案设计的公益属性（如优化图书借阅、餐饮服务，方便师生）；3.需求调研中的用户隐私保护（如隐去访谈对象个人敏感信息）；4.创新实践中的务实精神（如方案设计避免“技术噱头”，聚焦真实痛点）。思政元素：1.国家信息安全与科技自立意识：通过信创产业知识学习，理解自主可控对国家发