2025年度社区护士工作总结汇报

汇报人:XXXX2026年01月03日年度社区2025护士工作总结汇报CONTENTS目录01

年度工作概述02

护理质量管理与安全03

公共卫生服务开展情况04

健康教育与健康促进CONTENTS目录05

特色护理服务开展06

团队建设与专业发展07

问题反思与改进方向年度工作概述01年度工作目标回顾基础护理质量目标

以提升优质护理服务为核心目标，严格执行护理工作计划，防范护理风险，加强质量控制，实现全年护理差错率为零，基础护理合格率、急救物品完好率均达100%。公共卫生服务目标

围绕居民健康需求，目标完成健康档案建立与规范化管理、慢性病患者随访、老年人及特殊人群健康体检、健康教育普及、儿童计划免疫等公共卫生服务任务，提升社区整体健康水平。护理团队建设目标

针对社区护士队伍特点，制定培训计划，加强三基三严训练、专科知识学习及应急技能提升，通过考核与竞赛等方式，全面提高护理队伍专业素质和服务能力。院感防控目标

高度重视消毒隔离与院内感染控制，目标加强重点区域管理，规范医疗废物处理，确保消毒液浓度达标、紫外线消毒规范，保障门诊病房无交叉感染，院感监控指标达到质量标准。社区护理服务范围与职责基础医疗护理服务提供静脉输液、肌注、超声雾化、采血等基础护理操作，严格执行"三查七对"制度，保障护理安全与质量。公共卫生服务管理建立和管理居民健康档案，开展慢性病（高血压、糖尿病等）规范化随访、老年人健康管理、儿童计划免疫及孕产妇保健服务。健康教育与促进通过健康讲座、宣传板报、健康处方等形式普及卫生知识，开展健康小屋自助检测等服务，提升居民自我保健能力。居家护理与上门服务为行动不便老人、残疾人等提供上门访视、康复指导、生活照料及心理关怀，满足社区特殊人群的护理需求。传染病防控与消毒隔离执行传染病疫情报告制度，加强治疗室等重点区域消毒管理，规范医疗废物处理，预防和控制院内感染。团队构成与工作分工

团队人员组成情况社区护理团队由不同年龄段护士组成，平均年龄41岁，具备丰富护理经验，同时注重吸纳年轻护士注入活力，形成经验与创新结合的梯队。

核心岗位职责分工明确责任组长、护士长等职责，责任组长负责文书审核，护士长进行质量检测，确保各项工作有序开展，提升工作效率与质量。

日常工作协作机制通过每日晨间学习、每周护理行政查房等形式加强协作，开展健康知识宣教，采取人性化沟通技巧，提升团队协作能力与患者满意度。

专项工作小组设置设立质量与安全管理小组，负责医疗护理质量和安全管理，制定自控方案，定期检查考核，及时整改问题，保障护理工作安全规范。护理质量管理与安全02年度护理指标完成情况

基础护理工作量统计静脉输液xx人次，肌注xx人次，超声雾化xx人次，采血xx人次，建立健康档案x余份，高血压管理xx人，糖尿病管理xx人。

核心护理质量达标率基础护理合格率100%，急救物品完好率100%，护理表格书写合格率99%，护理技术操作合格率99%，一人一针一管执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，三基训练合格率100%，操作考核平均分89分。

安全管理成效全年护理差错率为零，查堵药物质量漏洞12例，一次性物品质量漏洞29例，实现输液反应"零"突破，确保患者就医安全。护理质量控制措施与成效

严格执行核心制度，防范护理风险严格执行"三查七对"制度，采用两种以上方式核对患者信息，加强药品管理，每班核对药品批次效期并护患双签字，拒绝患者自带药品静点。全年实现护理差错率为零，护理表格书写合格率达99%。

加强质量安全检查，持续改进工作每日对护理质量进行跟踪检查，每周开展护理行政查房进行安全意识教育，从高危病人、人群、时段入手查找不安全因素并提出整改措施。常规器械消毒灭菌合格率、一人一针一管执行率均达100%。

完善消毒隔离管理，杜绝院内感染重点加强治疗室、采血室等关键区域管理，每日定时更换消毒液并检测浓度，紫外线空气消毒每日两次。医疗废物管理规范，护士职责履行到位，院感监控指标达标，在疾控中心检查中合格率100%。

强化培训考核，提升护理技能利用每日晨间开展"每日一题"培训，内容涵盖三基知识、专科知识、院感及急救知识等。积极组织护士参加技术竞赛，提升静脉穿刺等操作技能，三基训练合格率100%，操作考核平均89分，护理技术操作合格率达99%。药品管理与安全用药规范药品核对与效期管理严格执行护患双签字核对制度，核对门诊患者静点药品批次、效期及质量；每月由护士长、总务护士共同核对药品，定期检查卫材，坚决拒绝患者自带药品静点。医嘱执行与三查七对制度规范医嘱管理，非急诊患者严禁执行口头医嘱；加强交接班管理，狠抓三查七对，采用两种以上方式核对患者信息，确保三卡核对准确无误。质量安全检查与持续改进每日对护理质量进行跟踪检查，分析问题并及时整改；利用每周护理行政查房开展安全意识教育，从高危病人、高危人群、高危时段入手排查隐患，全年实现护理差错率为零。消毒隔离与院感防控工作

重点区域消毒管理加强治疗室、采血室、口腔科、处置室、消毒室等关键区域管理，每日定时更换消毒液并检测浓度，每日紫外线空气消毒两次，确保无交叉感染，疾控中心检查合格率达100%。

医疗废物规范处理完善医疗废物管理制度，组织学习分类及处理流程并专项考核，护士认真履行职责，使院感监控指标达到质量标准，杜绝医疗废物处理不当引发的感染风险。

环境卫生与人员管理加强卫生员管理，修订规章制度与考核标准，通过检查确保病房卫生整洁；设专人负责医疗设备保养，保证仪器性能良好，在二部消毒锅故障时，协助完成消毒工作，保障临床运转。医疗废物规范化管理完善医疗废物管理制度组织学习医疗废物分类及处理流程，并进行专项考核，确保护士明确自身职责，使院感监控指标达到质量标准。规范医疗废物分类收集严格按照医院内感染管理标准，对医疗废物进行分类、标识，确保各类废物收集容器规范使用，防止混放混装。强化医疗废物转运登记建立健全医疗废物转运登记制度，详细记录医疗废物的种类、数量、去向等信息，做到全程可追溯，杜绝流失风险。公共卫生服务开展情况03居民健康档案建立与管理健康档案建档概况累计建立居民健康档案15056人，建档率达70%，并全部实现微机化管理，提前完成市级考核标准规定。重点人群档案管理为60岁以上老年人、低保对象、残疾人等建立专项健康档案；对7岁以下儿童452人建立档案446份，49岁以下育龄妇女6000余人建立档案2802份。档案动态更新与应用全年更新健康档案236份，通过门诊接诊、上门建档、免费体检等方式完善档案信息，为社区诊断、健康干预提供数据支持。慢病档案专项管理规范化管理高血压患者1290人、糖尿病患者528人及其他慢性病患者360人，定期随访并记录健康状况，助力慢性病防控。慢性病管理工作成效

规范化建档与动态管理累计建立高血压档案1290人、糖尿病档案528人，其他慢性病档案360人，全部实现微机化管理，建档率达70%，并定期进行面对面及电话随访。

健康指标控制效果显著高血压患者血压控制率达85%，糖尿病患者血糖控制率达90%，通过个性化护理方案有效降低并发症发生率，如张阿姨经管理后血压血糖持续稳定。

异常指标早发现早干预全年更新健康档案236份，发现并干预异常指标（空腹血糖≥7.0mmol/L、血压≥140/90mmHg）47例，其中12例及时转诊上级医院，避免病情恶化。老年人健康保健服务

01老年健康档案建立与管理为辖区内60岁以上老年人建立健康档案，实行动态管理与定期更新，掌握老年人基础健康状况，为个性化健康服务提供依据。

02老年人分级健康管理实施老年人分级管理，登记建卡，分级系统管理率达到50%以上，针对不同健康状况老年人提供精准化健康指导与干预。

03免费体检与健康评估全年为老年人提供免费体检服务，内容包括一般体格检查、实验室检查等项目，对体检结果进行健康风险评估并反馈指导。

04上门访视与健康服务针对行动不便、独居等特殊老年群体，开展上门健康访视，提供量血压、健康咨询、用药指导等服务，保障老年人居家健康。儿童计划免疫与保健服务计划免疫工作概况负责所辖社区儿童的免疫接种工作，全年常规接种疫苗共计3000余人次，涉及15种疫苗，保障儿童获得及时有效的免疫保护。儿童保健档案建立与管理辖区内7岁以下儿童452人，已建立儿童档案446份，建档率达98.67%，为儿童健康管理提供了详实的基础数据支持。预防接种查漏补种工作积极配合疾控中心完成辖区0-6岁儿童预防接种查漏补种工作，入户核实12户，电话随访89人，补种率达到98.5%，确保免疫接种全覆盖。孕产妇健康管理服务早孕建册与健康评估为辖区内孕产妇建立健康档案，早孕建册人数达55人，通过询问病史、体格检查、实验室检查等方式进行全面健康评估，制定个性化保健计划。孕期定期随访与指导对孕产妇进行规范的孕期随访，提供孕期营养、心理、运动等健康指导，全年完成孕产妇家庭访视110人次，及时发现并处理高危孕产妇7人。产后访视与康复支持产后及时进行家庭访视，了解产妇恢复情况及新生儿健康状况，提供产后康复、母乳喂养等指导，保障母婴健康，提升产妇生活质量。传染病疫情监测与报告

疫情监测网络建设依托社区卫生服务中心，建立覆盖辖区内所有居民区、学校、企业的传染病监测网络，确保疫情早发现、早报告。

疫情报告制度执行严格执行传染病报告制度，明确报告流程和时限，确保发现传染病病例后及时、准确向上级疾控部门报告，全年无迟报、漏报现象。

疫情信息分析与反馈定期对辖区内传染病疫情信息进行收集、整理和分析，及时掌握疫情动态和流行趋势，并将分析结果反馈给相关部门和居民，为制定防控措施提供依据。

传染病防治知识培训组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康教育培训班，通过培训增强医务人员对传染病的报告意识和管理意识。健康教育与健康促进04年度健康教育活动开展情况01多样化健康教育活动实施全年开展健康教育活动超100次，涵盖健康讲座、宣传板报、健康处方发放等形式。每月定期举办健康讲座，制作12期宣传板报及40余种健康处方，有效普及健康知识。02健康小屋自助检测服务8月引进先进设备创办健康小屋，为居民提供自助式健康检测，提升居民自我保健能力，成为社区健康教育的重要阵地。03重点人群健康宣教针对老年人、慢性病患者等重点人群，开展专项健康指导。整理“一图读懂”接种指南，用方言录制科普音频，在社区微信群、老年活动中心循环播放，提升宣教针对性和可及性。04创新宣教形式与覆盖成效尝试多样化宣教手段，包括社区APP信息推送、入户宣教等。全年健康教育覆盖社区居民超10万人次，显著提高了居民健康意识和自我保健能力。健康讲座与宣传活动成效

健康讲座开展情况全年定期举办健康讲座12期，内容涵盖慢性病管理、传染病预防、老年保健等，有效提升居民健康知识水平。

宣传材料制作与发放制作40余种健康处方，更新健康教育宣传板报12期，通过图文并茂形式普及健康知识，覆盖社区不同年龄段居民。

创新宣传形式与覆盖录制方言科普音频3分钟，在社区微信群、老年活动中心循环播放，针对年轻群体探索视频、图文等新媒体宣传方式，扩大健康宣教覆盖面。

健康小屋自助检测推广创办健康小屋，引进先进设备供居民进行自助式健康检测，提高居民自我保健能力，成为社区健康宣教新阵地。健康小屋建设与自助检测服务

健康小屋的功能定位健康小屋是社区卫生服务的重要延伸，旨在为居民提供便捷的自助式健康检测服务，提高居民自我保健能力和健康管理意识。

主要检测设备与服务项目引进一系列先进设备，通常包括身高体重仪、血压计、血糖仪、体脂分析仪等，支持居民进行基础生理指标的自助检测。

服务成效与居民反馈健康小屋的创办受到社区居民欢迎，为居民提供了便利的健康监测途径，有效提升了居民的健康素养和对自身健康状况的关注度。特色护理服务开展05居家护理服务实施情况

服务覆盖与主要内容全年为3000多位行动不便的老年人提供上门护理服务，涵盖生活照料、康复训练、心理关怀等。为85岁独居关节炎患者李奶奶提供连续7天红外线理疗，并教会家属关节按摩手法。

健康监测与档案管理每月至少两次入户随访，全年更新健康档案236份，发现并干预异常指标（如空腹血糖≥7.0mmol/L、血压≥140/90mmHg）47例，其中12例及时转诊至上级医院。

服务成效与居民反馈居家护理服务满意度达95%以上。通过持续康复训练和护理支持，帮助意外骨折的李大爷迅速恢复生活自理能力，获得居民广泛好评，如“比亲孙女来得还勤”的评价。上门服务与家庭病床管理

上门服务工作概况全年累计提供上门服务100余次，涵盖量血压、慢性病随访、新生儿及孕产妇访视等项目，及时响应居民健康需求，解决行动不便人群就医难题。

家庭病床服务成效为社区行动不便的老年人、慢性病患者建立家庭病床，提供生活照料、康复训练及心理关怀等服务。全年服务3000余位居民，满意度达95%以上，有效提升了患者生活质量。

个性化护理案例分享针对85岁独居关节炎患者李奶奶，提供连续7天红外线理疗上门服务，并培训家属关节按摩手法，助其缓解疼痛；为骨折术后的李大爷制定康复训练计划，使其快速恢复生活自理能力。

服务流程与质量保障建立规范的上门服务流程，包括需求评估、服务记录、效果反馈等环节。严格执行消毒隔离制度和医疗废物处理规范，确保服务安全，全年无医疗差错及感染事件发生。特殊人群护理服务案例慢性病患者个性化管理针对高血压、糖尿病等慢性病患者，实施规范化管理，制定个性化护理方案。如对82岁长期服用抗凝药的张爷爷，发现其伤口渗血增多系敷料过紧所致，调整后渗血减少，并及时联系家庭医生复核用药方案，避免严重出血风险。失能半失能老人居家护理为行动不便的老年人提供上门护理服务，包括生活照料、康复训练、心理关怀。如85岁独居李奶奶因关节炎发作无法出门，护理团队携带红外线理疗仪上门，连续7天每天进行30分钟理疗，并教会家属关节按摩手法，助其缓解症状。儿童预防接种与健康管理负责辖区内儿童免疫接种工作，全年常规接种疫苗3000余人次。针对0-6岁儿童开展预防接种查漏补种，入户核实12户，电话随访89人，补种率达98.5%，保障儿童健康成长。残疾人康复与特需护理建立残疾人功能训练康复室，提供特需护理服务。为残疾人建立健康档案，进行康复指导，通过专业护理和康复训练，帮助残疾人提升生活自理能力，改善生活质量。团队建设与专业发展06年度培训与考核情况

多样化培训内容与形式围绕三基知识、专科护理、院内感染控制、急诊急救及消毒隔离等核心内容，开展每日晨间提问、专题讲座、操作技能工作坊等培训；积极组织护士参加上级部门举办的“社区慢性病综合管理”、“老年护理实用技术”等专项培训，累计完成继续教育学分XX学时。

严格规范考核机制每月定期进行理论知识与操作技能考核，将基础护理操作纳入日常考核范围，建立标准化操作流程；针对年轻护士制定个性化培训计划并实施考核，确保三基训练合格率达100%，操作考核平均成绩XX分。

培训成果与能力提升通过系统培训与考核，护士队伍专业技能显著增强，静脉穿刺一次成功率、护理文书书写合格率等指标稳步提升；部分护士考取“中医护理适宜技术”等专业证书，并将耳穴压豆、穴位贴敷等新技术应用于临床，惠及XX名患者。继续教育与技能提升

专业培训参与情况2025年参加区卫健委组织的“社区慢性病综合管理”培训48学时、“老年护理实用技术”线上课程20学时，参与医院内部业务学习12次并通过考评。

技能认证与资质获取考取“中医护理适宜技术”初级证书，将耳穴压豆、穴位贴敷等技术应用于临床，辅助治疗失眠、慢性疼痛患者38例，效果显著。

经验分享与知识传递在科室晨会上分享“老年患者用药安全”“家庭护理误区”等经验5次，整理《社区常见护理操作手册》被纳入科室培训教材，提升团队整体技能。

学习计划与未来目标计划2026年参加“智慧护理”信息化管理培训，提升应急物资调配与突发公共卫生事件处理能力，持续拓展专业知识与实践技能。团队协作与文化建设

01跨部门协作机制积极与家庭医生团队、疾控中心、社区居委会等部门联动，全年协作完成慢性病管理、疫苗接种、传染病防控等公共卫生项目，确保服务高效落实。

02护理团队协作模式建立责任分组制度，明确文书审核、质量检测等分工，通过每周护理行政查房、业务学习等形式加强沟通，提升团队凝聚力与协作效率。

03科室文化建设举措组织“三基三严”培训、技能竞赛及健康宣教经验分享会，营造“比学赶超”的学习氛围；开展人文关怀活